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Cadena de Valor1985: Michael Porter. Ventaja CompetitivaSistemas empresariales de McKinseyEMPRESAC onjunto de funcionesAn lisis de desempe o de cada reaAntecedentesVALORC ostos percibidos por adquirir el producto o servicioBeneficios percibidos por el clienteDefinici nEmpleadosEquipos / FacilidadesRecursos que ayudan a la transformaci nMaterialesInformaci nClientesRecursos TransformadosProceso ProductivoOUTPUTINPUTP roductos y serviciosEL MODELO DE LA TRANSFORMACION Todaoperaci n. Transformaci n:eselusoderecursosparamodificarunestado ocondici ndealgoparaobtenerunserviciooproducto Transformaci n f sica Cambio de Due o Cambio de Lugar Acomodo /Almacenamiento QUE SON LOS PROCESOS?
CADENA DE VALOR La metodología del análisis de la cadena de valor para crear y sostener la ventaja competitiva de una firma fue desarrollado por Michael Porter. Se basa en la premisa que la ventaja competitiva se la obtiene al optimizar los principales procesos de la empresa,
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