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CERTIFICATION E4 : ÉVALUATION DES SITUATIONS ... - ac …
B MOUSSET. CERTIFICATION E4 : VALUATION DES SITUATIONS . PROFESSIONNELLES. BTS GESTION DE LA PME. 31/01/2019 1. B MOUSSET. E4 : Modalit s de l' preuve DC1. Crit res CCF ou ponctuel E4 d' valuation li s aux activit s Dossier+. entretien(s). 31/01/2019 2. B MOUSSET. Epreuve E4 : G rer les relations avec les clients et les fournisseurs 1. Constitution du dossier 2. Epreuve en CCF. Situation A. Situation B. 3. Epreuve ponctuelle 31/01/2019 3. B MOUSSET. 1. Constitution du dossier de l' preuve Document synoptique Au moins 2. Productions fiches sous format d'analyse de papier et situation num rique professionnelle 2 fiches Dossier 2 fiches d'analyse de d'analyse de SITUATIONS de SITUATIONS de communication communication orale crite Pr sentation synth tique Contexte de la base de commercial donn es du PGI. 31/01/2019 4.
communication interpersonnelle ou de groupe, accueil au téléphone ou en face à face Associées à des situations professionnelles présentées dans le document synoptique Situations vécues en milieu professionnel • au moins une sur une communication avec un client : accueil, relance, réclamation, information ou conseil 1.
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