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CERTIFICATION E4 : ÉVALUATION DES SITUATIONS ... - ac …

B MOUSSET. CERTIFICATION E4 : VALUATION DES SITUATIONS . PROFESSIONNELLES. BTS GESTION DE LA PME. 31/01/2019 1. B MOUSSET. E4 : Modalit s de l' preuve DC1. Crit res CCF ou ponctuel E4 d' valuation li s aux activit s Dossier+. entretien(s). 31/01/2019 2. B MOUSSET. Epreuve E4 : G rer les relations avec les clients et les fournisseurs 1. Constitution du dossier 2. Epreuve en CCF. Situation A. Situation B. 3. Epreuve ponctuelle 31/01/2019 3. B MOUSSET. 1. Constitution du dossier de l' preuve Document synoptique Au moins 2. Productions fiches sous format d'analyse de papier et situation num rique professionnelle 2 fiches Dossier 2 fiches d'analyse de d'analyse de SITUATIONS de SITUATIONS de communication communication orale crite Pr sentation synth tique Contexte de la base de commercial donn es du PGI. 31/01/2019 4.

communication interpersonnelle ou de groupe, accueil au téléphone ou en face à face Associées à des situations professionnelles présentées dans le document synoptique Situations vécues en milieu professionnel • au moins une sur une communication avec un client : accueil, relance, réclamation, information ou conseil 1.

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1 B MOUSSET. CERTIFICATION E4 : VALUATION DES SITUATIONS . PROFESSIONNELLES. BTS GESTION DE LA PME. 31/01/2019 1. B MOUSSET. E4 : Modalit s de l' preuve DC1. Crit res CCF ou ponctuel E4 d' valuation li s aux activit s Dossier+. entretien(s). 31/01/2019 2. B MOUSSET. Epreuve E4 : G rer les relations avec les clients et les fournisseurs 1. Constitution du dossier 2. Epreuve en CCF. Situation A. Situation B. 3. Epreuve ponctuelle 31/01/2019 3. B MOUSSET. 1. Constitution du dossier de l' preuve Document synoptique Au moins 2. Productions fiches sous format d'analyse de papier et situation num rique professionnelle 2 fiches Dossier 2 fiches d'analyse de d'analyse de SITUATIONS de SITUATIONS de communication communication orale crite Pr sentation synth tique Contexte de la base de commercial donn es du PGI. 31/01/2019 4.

2 B MOUSSET. 1. Constitution du dossier de l' preuve Document synoptique des SITUATIONS professionnelles rencontr es en tablissement de formation et en milieu professionnel (P riode de Formation en Milieu Professionnel). => Couvrir toutes les activit s du domaine Pour chaque situation professionnelle : activit s du r f rentiel et comp tences mises en uvre, t ches effectu es (dont communication crite et orale), solutions logicielles choisies et les fonctionnalit s mobilis es. ANNEXE V 2. 31/01/2019 5. B MOUSSET. 1. Constitution du dossier de l' preuve Pr sentation du contexte commercial de la PME de la p riode en milieu professionnel support des SITUATIONS professionnelles faisant l'objet des fiches d crites. => ANNEXE V 3. 31/01/2019 6. B MOUSSET. 1. Constitution du dossier de l' preuve Au moins 2 fiches d'analyse de SITUATIONS professionnelles de GRCF.

3 OBLIGATOIREMENT VENTUELLEMENT D'AUTRES. Deux issues de la p riode de En classe : SITUATIONS formation en milieu professionnel professionnelles des cas ou et couvrant au moins 3 activit s des sc narios p dagogiques diff rentes mobilisant le tableur et le PGI dans ses dimensions En milieu professionnel : commerciales et comptables SITUATIONS professionnelles autres que les deux obligatoires une activit porte obligatoirement sur administration des ventes . 31/01/2019 7. B MOUSSET. 1. Constitution du dossier de l' preuve Au moins 2 fiches d'analyse de SITUATIONS professionnelles Mod le de fiche d'analyse de situation professionnelle => ANNEXE V 4. Ce mod le sert pour toutes les fiches li es : La GRCF. La communication crite La communication orale Passeport professionnel => onglet fiche de situation professionnelle 31/01/2019 8.

4 B MOUSSET. 1. Constitution du dossier de l' preuve 2 fiches d'analyse de SITUATIONS de communication crite Supports de Activit s Associ es des SITUATIONS communication diff rentes professionnelles vari s pr sent es dans le document synoptique SITUATIONS v cues en milieu professionnel au moins une sur une communication avec un client mobilisent les fonctionnalit s d'un logiciel de messagerie et celles avanc es du traitement de textes et du logiciel de pr sentation 31/01/2019 9. B MOUSSET. 1. Constitution du dossier de l' preuve 2 fiches d'analyse de SITUATIONS de communication orale De nature diff rente : Associ es des SITUATIONS communication interpersonnelle professionnelles pr sent es ou de groupe, accueil au dans le document synoptique t l phone ou en face face SITUATIONS v cues en milieu professionnel au moins une sur une communication avec un client : accueil, relance, r clamation, information ou conseil 31/01/2019 10.

5 B MOUSSET. 1. Constitution du dossier de l' preuve Productions sous format papier et num rique associ es aux fiches de SITUATIONS professionnelles relevant de la GRCF et de la communication crite. Pr sentation synth tique de la base de donn es du PGI permettant au candidat ou la candidate de mettre en vidence les travaux effectu s. Attestations de stage ou certificats de travail. 31/01/2019 11. B MOUSSET. 2. Epreuve en CCF. Deux temps d' valuation conduits partir des SITUATIONS professionnelles v cues ou observ es et recens es dans le document synoptique Situation A Situation B. Le dossier est int gr dans l' valuation. 31/01/2019 12. 13. B MOUSSET. 2. Epreuve en CCF Situation A. Quoi valuer ? Combien Comment d' valuations accompagner ? ? Situation A. Comment Quand valuer ? valuer ? 31/01/2019 13. B MOUSSET.

6 2. Epreuve en CCF Situation A. Quoi valuer ? Bloc de comp tences ? Quelles SITUATIONS valuer ? Comp tences du bloc Des SITUATIONS de 1 reprenant des travail v cues au activit s recens es cours de la formation en Ets et en stage, seul ou en groupe, d'une complexit significative 31/01/2019 14. B MOUSSET. 2. Epreuve en CCF Situation A. Quand valuer ? Il s'agit A partir d'observations D' valuer dans le cadre normal de la formation : des AP au cours Travaux de SP en AP, stage, cours/td Temps de communication L' valuation prend appui sur des professionnelle pdt les SP (passage . informations pr lev es tout au long de l'oral). la formation . Tout temps significatif de formation (cours/TD/AP/stage). L' quipe p dagogique doit conserver la trace de ces observations. 31/01/2019 15. B MOUSSET. 2. Epreuve en CCF Situation A.

7 Comment accompagner les tudiants ? Expliciter Rep rer les Autonomie Accompagnement savoirs, les progressive des tudiants ressources mobilis es Analyser les SP, r le du passeport 31/01/2019 16. B MOUSSET. 2. Epreuve en CCF Situation A.. 31/01/2019 17. B MOUSSET. 2. Epreuve en CCF Situation A. valuation en deuxi me ann e. Plusieurs tapes. partir des SITUATIONS professionnelles travaill es pendant l'ensemble de la formation (classe et p riode de stage). => informations recens es dans le document synoptique Bilans individuels tablis conjointement par l' quipe et le la 31/01/2019 18. B MOUSSET. 2. CCF Situation A Trace des bilans : recueil des informations n cessaires l' valuation Document synoptique recense les temps d'acquisition des comp tences au gr des SITUATIONS que l' tudiant a rencontr es durant son parcours renseigne sur la fa on dont les comp tences ont t exerc es et apprises, par le biais des activit s mises en uvre.

8 Laborer des outils de recueil des observations men es par l' tudiant en situation de travail (tableaux de bord, fiches de suivi ). Travail en quipe essentiel, pour laborer une vision globale du parcours de l' tudiant. Recueil qui n cessite des temps d'explicitation ou la production par l' tudiant d' crits r flexifs. 31/01/2019 19. B MOUSSET. 2. CCF Situation A . L' valuation des comp tences Difficult s : Associer une valuation une prestation r alis e. Associer une note une valuation des comp tences. Pouvoir attester que l' tudiant pourra r aliser les t ches en situation nouvelle. Mais impossible de v rifier le comportement d'un individu dans toutes les SITUATIONS possibles relevant de l'exercice d'une comp tence . 31/01/2019 20. B MOUSSET. 2. CCF Situation A . L' valuation des comp tences Prendre en compte deux l ments d'appr ciation : La performance un instant t = indicateur de la comp tence mais ne peut suffire l'attester.

9 La capacit r aliser des t ches comparables dans d'autres SITUATIONS . => Utilisation des al as et de changement de param tres pour appr cier la transposition des comp tences. 31/01/2019 21. B MOUSSET. 2. CCF Situation A . L' valuation des comp tences Pertinence = ad quation de la production la situation (et notamment la consigne). Correction = utilisation correcte des concepts et des outils de la discipline Coh rence = utilisation d'une d marche logique, sans contradictions internes (m me si elle n'est pas pertinente), choix coh rent des outils, encha nement logique de ceux-ci, unit de sens de la production . Compl tude = caract re complet de la r ponse. 31/01/2019 22. B MOUSSET. 2. CCF Situation A. L' valuation est effectu e partir de l'ensemble des informations collect es et du dossier remis par le candidat ou la candidate.

10 Elle compte pour 14 points sur 20. 31/01/2019 23. B MOUSSET. 2. CCF Situation A. Grille d' valuation fournie par la circulaire d'organisation de l'examen => ANNEXE V (recto) de la circulaire En compl ment, document d'aide l' valuation qui reprend tous les items avec des descripteurs selon 4 niveaux : Subit, Ex cute, Ma trise et Est expert => ANNEXE V de la circulaire valuation conduite par les professeurs charg s des enseignements associ s au DA1 (GRCF et communication). Possibilit d'associer le tuteur. 31/01/2019 24. B MOUSSET. 2. CCF Situation B. Obligatoirement apr s la situation A et au cours de la deuxi me ann e avant une date limite fix e par les autorit s acad miques Pr paration 40 minutes Dur e de l' preuve maximale de 30 minutes Deux parties : GRCF et communication orale Elle compte pour 6 points sur 20.


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