Transcription of CHAPITRE 1 Lesbases delacommunication - Free
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CHAPITRE 1 Lesbases delacommunication - Free
LesbasesdelacommunicationObje ct if :ap pr h en der un e sit uat ion orale d us travaille z depu is quel ques jou rs da ns le ma gas inTOP ST YLE ,sp cia li s da ns le pr t- -po rterpourje une s. Ba gg ie s, jea ns, pul ls et tee -shirts de marquesfontpartie des articlesles plusven du s. Sit u da ns le cen tre com me rcial Val-d Europe en r gionparisie nne , ce magasina uneclie nt le tr s var i e : il y a de s jeu nes qui hab ite nt les vil les alen to ur mais g alement destou ri st es venus vis iter le parcDisney landtou t pro che . C est votre pr em ier emploidansla ve r qu e vous deven iez un ex cellentvendeur,M. R gor, le res ponsable du magasin, souhaitevou s aid er d veloppervotre sensde la Les l mentsdela communicationM.
Dans votre magasin, les échanges entre vendeurs et clients n’utilisent pas de support. Ce sont des relations interpersonnelles de face-à-face. 1À l’aide du document 3 répondez aux questions de l’annexe 4 . La communication interpersonnelle est composée du langage, des mots que l’on emploie. Mais ce n’est pas tout. Dans
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