Los principios éticos y bioéticos aplicados a ... - sld.cu

1 Revista Cubana de Oftalmolog a. 2015; 28(2): 228-233 228 OFTALMOLOG A Y SOCIEDAD Los principios ticos y bio ticos aplicados a la calidad de la atenci n en enfermer a Ethical and bioethical principles applied to the quality of nursing care Lic. Liss Mora Guillart Instituto Cubano de Oftalmolog a "Ram n Pando Ferrer". La Habana, Cuba. RESUMEN Brindar una atenci n con calidad y eficiencia a toda la poblaci n es una de las premisas fundamentales que el sistema nacional de salud se ha propuesto en estos tiempos. Para lograrlo se han trazado diversas acciones y medidas.

2 Los profesionales de la enfermer a no han quedado atr s en este empe o, por lo que se trabaja arduamente para mejorar la calidad en el cuidado y en la satisfacci n de los pacientes teniendo en cuenta los principios ticos y bio ticos de la profesi n. Se realiz una revisi n bibliograf a que incluy diversos art culos y libros de texto. Se abordaron temas como los principios ticos y bio ticos en la enfermer a, y la calidad de la atenci n. Se debe inculcar en los profesionales de hoy la necesidad de brindar una atenci n con calidad y humanismo.

3 Es por eso que se decidi realizar este trabajo con el objetivo de ampliar los conocimientos relacionados con la tica y la calidad de la atenci n en la enfermer a. Palabras clave: enfermer a, principios ticos, calidad de la atenci n. ABSTRACT Providing quality and effective care to the whole population is one of the fundamental premises of the national healthcare system nowadays, so various actions and measures have been drawn up to attain this goal. The nursing professionals have not lagged behind others in the fulfillment of this task and have worked hard to improve the quality of care and to raise the level of satisfaction of patients pursuant to the ethical and bioethical principles of their profession.

4 A literature review was made on Revista Cubana de Oftalmolog a. 2015; 28(2): 228-233 229the topics of ethical and bioethical principles of nursing, and the quality of care in a number of articles and textbooks. Today's professionals should be instilled into the need of giving humanitarian care with quality. This is the reason why this paper intends to expand knowledge related to the ethics and the quality of the nursing care. Key words: nursing, ethical principles, quality of care. INTRODUCCI N La enfermer a se reconoce socialmente como una profesi n de servicio, orientada a ayudar, servir y cuidar la salud de las La relaci n entre enfermera y persona (enferma o sana) es un aspecto de esencial trascendencia para lograr los objetivos y los prop sitos de salud.

5 Es una relaci n interpersonal en la cual ambos, el enfermero y la persona, se encuentran para llevar a efecto en conjunto una serie de acciones dirigidas a mantener o recuperar la salud. Tambi n es una relaci n tica, donde los valores de cada uno deben ser conocidos y considerados de igual importancia, lo que exige del personal de enfermer a un comportamiento pr ctico La tica define gran parte de la personalidad de un ser humano e involucra los valores; es decir, la escala de los par metros m s importantes de la persona, a los cuales nunca renunciar a y que se establece a trav s del juicio y el discernimiento.

6 La tica es una disciplina cuyo objeto de estudio es la moral y la acci n humana. Los principios morales se forman en el proceso de la pr ctica social y reflejan la experiencia de muchas generaciones y las distintas clases sociales. Conviene diferenciar entre los t rminos tica y moral. Aunque en el habla com n suelen ser tomados como sin nimos, se prefiere el empleo del vocablo moral para designar el conjunto de valores, normas y costumbres de un individuo o grupo humano "La palabra tica proviene del griego ethos, que significa costumbre; y la palabra moral, del lat n mos, moris, que tambi n significa costumbre.

7 Por lo tanto, las dos palabras se refieren a las costumbres, a la conducta humana establecida en una poca o en una regi n, por lo que la definici n nominal de tica ser a la ciencia de las costumbres".4 La enfermer a ha sido una actividad que, a pesar de los cambios experimentados en su historia, ha concedido siempre una gran relevancia a las exigencias ticas vinculadas a su quehacer. El trabajo del personal de enfermer a se ha centrado siempre en el cuidado de los otros. Esta acci n de cuidador ha variado a lo largo del tiempo y, por este motivo, la enfermer a como profesi n se ha concebido de distintas maneras en cada momento hist Los cuidados de enfermer a se pueden considerar como una actividad aut noma e interdependiente mediante la cual se identifican las necesidades del paciente y las de la familia m s cercana al enfermo, o las de su cuidador principal.

8 Se determinan los requerimientos, y se proveen los medios para satisfacerlos de forma terap utica, de acuerdo con las posibilidades del paciente, de la familia y de la enfermer a. Revista Cubana de Oftalmolog a. 2015; 28(2): 228-233 230 The Joint Commission on Accreditation of Health Care Organization ha establecido programas de evaluaci n de calidad, que la define como el grado en que los servicios de atenci n al cliente aumenta la probabilidad de obtener los resultados deseados por l y reduce la probabilidad de los efectos indeseados y de conformidad con el estado real del conocimiento (Manual de acreditaci n para hospitales.)

9 Barcelona: Ediciones SG; 1995.).6 La calidad de los servicios de salud consiste en la aplicaci n de la ciencia y la tecnolog a m dica de manera que rinda el m ximo de beneficios para la salud sin aumentar con esto sus riesgos; es poner los recursos disponibles en funci n de lograr los mejores resultados en el paciente y la satisfacci n del usuario externo e interno. La relaci n de la enfermer a con la calidad y la efectividad de los tratamientos en los pacientes se remonta a tiempos pasados, como se puede apreciar en el postulado de Florence Nightingale, cuando plante : "las leyes de la enfermedad pueden ser modificadas si comparamos tratamientos con resultados".

10 6 El ejercicio de la enfermer a se basa en el trabajo en equipo, y el desempe o de las funciones con calidad requiere de una buena pr ctica de los principios ticos en los que se apoya la profesi n. Se decidi realizar este trabajo con el objetivo de fundamentar los principios ticos y bio ticos aplicados a la calidad de la atenci n en la enfermer a. LOS VALORES TICOS DE LA ENFERMER A La enfermer a surgi como profesi n en la segunda mitad del siglo XIX. La inglesa Florence Nightingale es la pionera de la enfermer a moderna. Con su experiencia le brind el mpetu necesario para organizar la enfermer a en los campos de batalla de la guerra de Crimea y, m s tarde, establecer el programa de formaci n de enfermer a en el hospital Saint Thomas, de Londres.