Test de certification HP ExpertOne - Pearson VUE

1 Test de certification HP ExpertOne Vous trouverez ci-dessous une liste des questions fr quemment pos es sur le test Pearson VUE ci-dessous. En ce qui concerne les questions sans r ponses trait es dans le document FAQ, vous pouvez contacter le support HP ExpertOne . Cr ation d'un profil avec Pearson VUE 1. Cr ez un profil de test dans le portail d' valuation. (en anglais uniquement) 2. Activez votre profil. Dans quelques minutes, un message lectronique sera envoy l'adresse de messagerie que vous avez fournie. Il vous sera demand d'activer votre profil en entrant le code d'activation fournie dans la notification du message lectronique. Au cours de cette tape, il vous sera demand de choisir un nom d'utilisateur unique et un mot de passe unique. 3. Connectez-vous au portail d' valuation l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe que vous avez choisis lorsque vous avez activ votre profil.

2 Planification ou achat d'un examen avec Pearson VUE Pour planifier un examen surveill ou achet un examen en ligne ou un examen de simulation en ligne : 1. Connectez-vous au portail d' valuation l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe que vous avez choisis lorsque vous avez activ votre profil. 2. Sur la page Formulaire du candidat, cliquez sur Planifier les examens surveill s pour planifier un examen surveill ou sur Acheter des examens en ligne pour acheter un examen en ligne ou un examen de simulation en ligne. 3. Sur l' cran r pertoriant les examens, choisissez votre examen et suivez les instructions l' cran pour terminer votre transaction. 4. Vous pouvez utiliser un coupon ou une carte de cr dit standard (AMEX, MasterCard, Visa ou JCB) pour payer votre examen. Remarques : 1. Vous aurez besoin de votre ID de formation HP pour planifier ou acheter un examen.

3 Pour enregistrer votre ID de formation ou pour le retrouver si vous en poss diez un mais que vous l'avez oubli , consultez la page ID de formation sur le site Web HP ExpertOne . 2. Avant de participer un examen, vous devez confirmer que vous poss dez un compte actif dans le Centre de formation. Consultez le Centre de formation et connectez-vous votre compte si vous n' tes pas s r. Forum aux questions Notez que votre nom doit galement correspondre celui de votre carte d'identit . Mon profil/paiement/Planification/R sultats 1. Si j'ai d j effectu un test avec Pearson VUE mais qu'il s'agit de mon premier examen HP avec Pearson VUE, puis-je utiliser mes informations de compte existantes pour planifier ou effectuer un examen ? Non. Les candidats aux tests doivent cr er un profil distinct avec Pearson VUE pour effectuer les examens HP.

4 Voir la section intitul e Cr ation d'un profil avec Pearson VUE 2. Quelles sont les m thodes de paiement possibles lors de la planification d'un examen surveill ou de l'achat d'un examen en ligne ? Les m thodes de paiement possibles sont les suivantes : 1. Les cartes Credit Card. AMEX, Master Card, VISA et JCB accept es. 2. Le code de coupon. S'il vous a t fourni un coupon, vous pouvez l'utiliser comme m thode de paiement de l'examen aussi longtemps que l'examen est planifi et valide avant que le code du coupon n'arrive expiration. Les coupons peuvent tre achet s avec une des cartes de cr dit ci-dessus ou en utilisant PayPal. Les commandes importantes de coupons peuvent galement tre effectu es l'aide d'un bon de commande ou d'un virement bancaire. 3. Comment puis-je recevoir mon re u de paiement pour mes rendez-vous d'examen ?

5 Lorsque vous payez un examen avec une carte de cr dit, un message de confirmation de paiement (en anglais) vous est automatiquement envoy . Vous pouvez imprimer ce message lectronique qui sert de re u. Si vous ne recevez pas ce message lectronique automatis , vous devez v rifier votre filtre antispam ou contacter Pearson VUE sur le site 4. Si je rencontre des probl mes pour obtenir un ID de formation HP ou des r ponses aux questions concernant mon ID de formation HP, o puis-je obtenir de l'assistance ? Vous pouvez trouver des r ponses aux questions concernant votre ID de formation HP sur le site Web HP ExpertOne - Contactez le support HP ExpertOne . 5. Combien de temps l'avance dois-je annuler ou replanifier mon rendez-vous d'examen ? Les examens surveill s doivent tre annul s ou replanifi s 24 heures avant la date de rendez-vous.

6 Un remboursement sera envoy pour les transactions annul es avec la notification appropri e. Les examens en ligne peuvent tre annul s jusqu' la p riode d'expiration, soit 24 heures apr s la date d'achat de l'examen. 6. Quand puis-je m'attendre ce que mon examen Pearson VUE apparaisse dans le syst me HP ? Pearson VUE est astreint envoyer les r sultats des examens HP dans un d lai de 2 5 heures ouvr s apr s ex cution d'un examen. Les r sultats sont ensuite t l charg s dans le Centre de formation. Notez que vous aurez besoin d'un compte actif dans le Centre de formation pour que vous puissiez t l charger vos r sultats. Si vous rencontrez des probl mes lors de l'obtention des r sultats des examens ou que ceux-ci ne s'affichent pas dans la base de donn es HP, contactez le support HP ExpertOne . Processus de test 1. Combien ai-je de temps pour effectuer un examen en ligne une fois qu'il a t achet ?

7 Le d lai n cessaire pour effectuer un examen en ligne est de 24 heures partir du moment o l'examen a t achet sur le portail d' valuation. 2. O se trouvent les centres de test Pearson VUE ? Le test HP ExpertOne est disponible dans les centres de test Pearson VUE du monde entier. Vous pouvez trouver un centre de test Pearson VUE pr s de chez vous en utilisant le Localisateur de centres de test. 3. Comment puis-je recevoir des informations sur mon rendez-vous d'examen ? Un message lectronique contenant les d tails du rendez-vous vous seront envoy s apr s planification d'un examen surveill . Il inclut la date et l'heure du rendez-vous, le lieu du centre de test et les directions pour s'y rendre. Notez que cette confirmation de rendez-vous n'est pas envoy e pour les examens en ligne. Une copie de la confirmation en ligne doit tre imprim e et enregistr e en tant que confirmation du rendez-vous.

8 Remarque : les messages lectroniques de confirmation de rendez-vous d'examen sont disponibles en chinois, anglais, japonais et cor en. Vous devez d finir vos pr f rences de correspondance en cons quence lors de la cr ation de votre profil dans le portail de test.. 4. Est-ce que les sites Pearson VUE prennent en compte les candidats aux tests ayant des besoins sp cifiques ? Oui, Pearson VUE et HP prennent en compte les candidats aux tests identifi s comme ayant des besoins sp cifiques. Les candidats aux tests doivent envoyer leurs demandes par courrier lectronique l'adresse Une fois que la demande est approuv e par HP, les candidats aux tests doivent envoyer un courrier lectronique Pearson VUE l'adresse pour planifier leur examen surveill . 5. Comment recevoir les r sultats de mon test ? Lorsque vous choisissez un examen surveill dans un centre de test Pearson VUE, vous recevez un imprim de vos r sultats avant de quitter le centre de test.

9 La fin de votre examen en ligne, vous pourrez imprimer les r sultats partir du site en ligne, le cas ch ant. Achat de nouveaux coupons/rachat des coupons existants 1. Est-ce que je dois acheter un coupon pour acqu rir un examen ? Non, les candidats aux tests individuels peuvent galement utiliser une carte de cr dit pour planifier ou acheter un examen. 2. O les coupons Pearson VUE peuvent-ils tre achet s ? Pour les commandes importantes de coupons ou pour acheter des coupons avec une carte de cr dit ou de PayPal, consultez le site Pour acheter des coupons l'aide d'un type de paiement diff rent de ceux mentionn s auparavant, consultez le site Remarque : bien que les coupons pr pay s soient commodes pour certains acheteurs, les candidats aux tests n'ont pas besoin d'acheter un coupon pour planifier un examen. Cependant, ils peuvent effectuer un paiement direct avec leur carte de cr dit dans le portail de test au moment de la planification.

10 3. Dans quels bureaux r gionaux HP aller pour se procurer les bons de commande utiliser comme mode de paiement des coupons ? Envoyez un message lectronique HP l'adresse avec vos demandes d'achats. 4. Je me trouve en Afrique et j'aimerais acheter un coupon d'examen. Quel est le processus pour effectuer cet achat ? Vous pouvez acheter votre coupon d'examen avec une carte de cr dit ou de Paypal via HP Voucher Store. Vous pouvez galement acheter des coupons d'examen au centre de test Pearson VUE. Vous pouvez acheter un coupon d'examen dans l'un des centres de test Pearson VUE r pertori s ci-dessous. Consultez ou appelez l'un de ces sites de test. Ils vous guideront au cours de votre achat. Lors de l'achat dans un centre de test, vous pourrez effectuer votre transaction dans la devise de votre pays. Cependant, si vous effectuez l'achat via HP Voucher Store, votre commande sera trait e en dollars am ricains.