A Prueba de Error (Poka Yoke) - icicm.com

1 1A Prueba deError (Poka Yoke) Es bueno hacer las cosas bien la primera vez. Es a n mejor hacer que sea imposible hacerlas mal desde la primera vez. 2 Poka Yokeo A Prueba de Error Hacer que sea imposible el cometer errores En Jap n: Poka -Yoke de Shigeo ShingoYokeru(evitar) Poka (errores inadvertidos) Una t cnica para eliminar los errores humanos y de operaci n T cnicas simples y efectivas para eliminar o al menos reducir los defectos y los errores que los producen Son herramientas para alcanzar la calidad cero defectos Mecanismo usado para evitar la ocurrencia de defectos o errores3 Algunos tipos de errores humanos Olvidos:A veces olvidamos las cosas Falta de entendimiento.

2 Se concluye algo err neamente antes de conocer la situaci n Errores en identificaci n: A veces nos confundimos cuando vemos algo muy r pido (monedas de $1 y 2$) Falta de experiencia: Nos equivocamos por que no conocemos bien la situaci n Errores voluntarios: Ocurren errores cuando creemos que podemos ignorar las reglas Errores inadvertidos: Nos equivocamos sin darnos cuenta Errores por lentitud: Acciones lentas por retrasos en juzgar algo4 Algunos tipos de errores humanos Falta de est ndares:Algunos errores ocurren cuando no hay instrucciones o est ndares adecuados Errores por sorpresa:El equipo opera en forma diferente a lo esperado Errores intencionales: Intentos de sabotaje.

3 Las equivocaciones humanas pueden evitarse si nos tomamos el tiempo de analizar cu ndo y porqu pasan y se usan m todos Poka Yoke para prevenirlos5 Ejemplos CotidianosHogar: Auto apagado de cafeteras autom ticas Frascos de pastillas con tapas a Prueba de ni os Despertador Tapa contactos el ctricosAutom vil: Cinturones de Seguridad Bolsas de Aire Seguros de puertas a Prueba de ni os Luces de aviso/advertencia de falla del motor del autom vilTrabajo: Alarmas y luces de advertencia Revisi n de ortograf a de procesadores de palabras6 Causas de los errores Procedimientos incorrectos Variaci n excesiva en el proceso Variaci n excesiva en materia prima Dispositivos de medici n inexactos Procesos no claros o no documentados Especificaciones no claras o incompletas Errores humanos mal intencionados Cansancio, distracci n, etc.

4 Falla de memoria o confianza7 Diferentes tipos de ErroresERRORESAcci nIntencionalAcci n NoIntencionalViolaci nEquivocaci nOlvidoDistracci n A la Rutina A la excepciones Actos de sabotajeEn las reglas No se siguen Aplicaci n equivocadaEn el conocimiento Diferentes formas Fallas en la memoria Omisi n de planes Intenciones olvidadasFalta de atenci n Omisi n En el Orden En el tiempoTipos de Error B sicosFuente: Human Error (Errores Humanos), James Reason, 1990 Cambridge Univ. Press8T cnicas PokaYoke-A Prueba de Errores Cu ndo podemos encontrar los errores?

5 Antes de que ocurran: PREDICCI N o PREVENCI N Despu s de que ocurran: DETECCI NT cnicaCESE OSUSPENSI NDE ACTIVIDADESCONTROLADVERTENCIAP redicci nCuando un Error est por ocurrirLos errores son imposiblesCuando algo est a punto de fallarDetecci nCuando un Error o defecto ya ha ocurridoLos art culos defectuosos no pueden moverse a la siguiente operaci nInmediatamente cuando algo est fallando9 Cese o Suspensi n de Actividades: Prevenci n y Detecci nPrevenci n:Algunas c maras no funcionan cuando no hay luz suficiente para tomar una fotograf aDetecci n:Algunas lavadoras de ropa, tienen un dispositivo que las apaga cuando se detecta : Prevenci n y Detecci nPrevenci n:Cuando las gasolineras ofrec an gasolina con plomo y gasolina sin plomo, la boquilla de la bomba de gasolina sin plomo y el orificio para el tanque de gasolina eran m s peque os que aquellos para la gasolina con plomo Detecci n.

6 Un fabricante, asegura que nicamente las partes dentro de especificaciones lleguen a los clientes, pasandolos por un medidor (pasa no pasa). Las que no cumplen con esa medida, son enviadas a las tiendas de : Prevenci n y Detecci nPrevenci n:Muchos autos tienen un sistema de alarma para alertar al conductor de que no se ha abrochado el cintur n de n:Los detectores de humo alertan cuando se detecta humo y es posible que se haya iniciado un todo del Contacto El ctricoM todo del Contacto El ctricoAlgunos contactos el ctricos han sido dise ados a Prueba de errores, para asegurar una polaridad apropiada.

7 En estos contactos es imposible conectar una clavija incorrectamente en el Gu aPasadores Gu aAlgunas veces el operador podr a fijar una gu a superior e inferior incorrectamente, dando como resultado partes defectuosas y posibles da os al troquel. Un pasador gu a evita que la prensa cierre salvo que se use el pasador adecuado y que ste se fije correctamente. Cada gu a tiene su propio pasador gu a b sicas de un PokaYoke Paro (Tipo A): Cuando ocurren anormalidades mayores, evitan cierre de la m quina, interrumpen la operaci n. En algunos casos el operador tiene disponibles interruptores que paran el proceso total, si detecta errores mayores Advertencia (Tipo B):Cuando ocurren anormalidades menores.

8 Indican con luces o alarmas para llamar la atenci n del necesario regular intensidad, tono y defectos contin an ocurriendo hasta que se atienden. Algunos separan el producto defectuoso. 14 Mecanismos de detecci n usados enPoka Yokes M todos de contacto: Estos m todos incluyen dispositivos sensores para detectar normalidades en forma o dimensi n del producto. El contacto puede ser f sico (microswitches) o no f sico (sensores).Ver ejemplos anexos. M todos de valor fijo:Con estos m todos las anormalidades son detectadas verificando un determinado n mero de movimientos para el caso de que las operaciones sean repetidas un n mero determinado de veces.

9 Ver ejemplos de detecci n usados enPoka Yokes M todos de movimientos predeterminados: Estos m todos incluyen dispositivos sensores para detectar anormalidades en los movimientos est ndar en casos donde las operaciones deban realizarse de acuerdo a movimientos de detecci n usados enPoka Yokes M todos de detecci n de contacto: Switchesl mitadores. Confirman la presencia y posici n de los objetos para detectar herramental roto, etc. Muchos incluyen luces indicadoras para facilidad de toque. Son activados por luz o su antena para detectar presencia de objetos, posici n, dimensi n, etc.

10 Tienen alta diferenciales. Cuando se posiciona un producto frente a estos, detectan cambios en las l neas de fuerza magn tica, para detectar objetos con gran precisi de car tula. Se ajustan a cero y sus dos l mites inferior y superior de aceptaci de detecci n usados enPoka Yokes M todos de detecci n de contacto: Detectores de nivel. Detectan niveles de l quidos sin flotador. M todos de detecci n sin contacto:Switchesde proximidad. Son activados por cambios en distancia de objetos a cambios en fuerza magn tica o ctricos. Se aplican para art culos no ferrosos, pudiendo calificar diferencias de color en los tipos siguientes: De transmisi n en los cuales un haz de luz entre dos entre dos switchesfotoel ctricos se de reflexi n, que utiliza haces de luz de detecci n usados enPoka Yokes M todos de detecci n sin contacto:Sensores de dimensi n.