ALGEMEEN REGLEMENT DER VERRICHTINGEN

1 ALGEMEEN REGLEMENT . DER VERRICHTINGEN . Geregistreerd te Brussel, op 09/12/2021. ALGEMEEN REGLEMENT der VERRICHTINGEN HOOFDSTUK I : ALGEMEEN Wijzigingen in de rentevoet of de wisselkoers in het voordeel van de Klant, kunnen zonder kennisgeving worden toegepast. Klanten die gebruik blijven maken van de dienst nadat de wijziging is ingegaan, stemmen stilzwijgend in met de nieuwe DEEL 1 REGLEMENT EN AANPASSINGEN tarieven en/of voorwaarden. 1. Doel van dit REGLEMENT Beslechting betwistingen Betwistingen worden beslecht op basis van het van kracht Het ALGEMEEN REGLEMENT der VERRICHTINGEN , hierna het zijnde REGLEMENT op datum van het betwiste feit. REGLEMENT genoemd, omschrijft de wederzijdse rechten en plichten van Belfius Bank NV, hierna de Bank genoemd, en de Klant, in het kader van hun contractuele relatie.

2 Die relatie DEEL 2 DEFINITIES. wordt beheerst door de volgende bepalingen, opgesomd in volgorde van prioriteit: bijzondere overeenkomsten, de bijzon- dere reglementen, onderhavig REGLEMENT en de gebruiken in Voor de toepassing van dit REGLEMENT , gelden de volgende de banksector. definities: De Bank ondertekende de gedragscode voor banken, waarin onder meer de basisbeginselen voor goed bankieren worden Bank: Belfius Bank NV, gevestigd te 1210 Brussel, bepaald. Dit document kan worden gelezen op de website Karel Rogierplein 11 en ingeschreven in het Register der van Febelfin. Rechtspersonen te Brussel onder het nummer 2. Vindplaats en aanvaarding van dit REGLEMENT ?

3 Zelfstandige agenten: voor het verstrekken van haar diensten doet de Bank onder meer een beroep op agenten in banken Het REGLEMENT is beschikbaar in het Nederlands, het Frans beleggingsdiensten. De agenten zijn in Belgi ingeschreven en het Duits in de kantoren of op de website van de Bank: in het register van de tussenpersonen in banken beleggings- De Duitse vertaling van het REGLEMENT diensten, subcategorie makelaars in banken beleggingsdien- geldt als officieuze vertaling. In geval van tegenspraak tussen sten. Dit register wordt beheerd door de FSMA. de Duitse tekst, en de Franse of Nederlandse tekst, gelden enkel de laatstgenoemde teksten. De Klant die een relatie FSMA: Autoriteit voor Financi le Diensten en Markten, met de Bank aangaat, ontvangt kosteloos een exemplaar van Congresstraat 12-14, 1000 Brussel, die als toezichthoudende dit REGLEMENT en aanvaardt dit REGLEMENT .

4 De Klant heeft overheid optreedt en waarbij de Bank is ingeschreven in het gedurende de klantenrelatie het recht een exemplaar van dit register onder het nummer 19649 A. REGLEMENT op duurzame drager te vragen. SEPA: Single Euro Payments Area: de eengemaakte Europese 3. Wijzigingen betaalruimte die het mogelijk maakt dat gebruikers van beta- De Bank kan het REGLEMENT en de tarifering van haar dien- lingsdiensten met dezelfde betaalmiddelen hun betalingen sten wijzigen, bijvoorbeeld als gevolg van de invoering van kunnen afhandelen in alle landen die deel (zullen) uitmaken nieuwe technologie n, producten of diensten, van (toekom- van het SEPA-betalingsgebied.)

5 Laatstgenoemde bestaat uit stige) nieuwe wettelijke of reglementaire bepalingen, van de EU- en EER-lidstaten, Monaco, San Marino, Zwitserland, marktevoluties of van de concurrentiepositie van de Bank. Andorra en Vaticaanstad. Hoe worden deze wijzigingen meegedeeld? EU-lidstaten (op heden): Belgi , Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Luxemburg, Ierland, Itali , Nederland, Oostenrijk, De Bank deelt de wijzigingen mee aan de Klanten minstens Portugal, Spanje, Sloveni , Estland, Letland, Litouwen Cyprus, twee maanden voor de inwerkingtreding ervan via een brief, Malta en Slowakije (euro-lidstaten) en Denemarken, Zweden, rekeningafschriften of elektronische berichten.

6 Indien de Verenigd Koninkrijk, Hongarije, Polen, Tsjechi , Roemeni , Klant een Niet-consument betreft, deelt de Bank de wijzigin- Kroati en Bulgarije (niet-euro-lidstaten). gen een redelijke termijn voor de inwerkingtreding mee. Zodra de Klant in kennis wordt gesteld van wijzigingen aan EER-lidstaten (op heden): is de ruimte van de EU-lidstaten het REGLEMENT , moet hij zijn volmachthouder(s) in kennis uitgebreid met IJsland, Noorwegen en Liechtenstein. stellen van de nieuwe versie van het REGLEMENT , alsook van iedere wijziging, waardoor deze nieuwe versie en deze wij- Klant: de persoon die een contractuele relatie heeft met zigingen ook worden geacht tegenstelbaar te zijn aan zijn de Bank en van een betalingsof andere dienst die de Bank volmachthouder(s).

7 Aanbiedt gebruik maakt. Het kan zowel gaan om natuurlijke personen als rechtspersonen of verenigingen zonder rechts- Wanneer worden deze wijzigingen van kracht? persoonlijkheid. Behoudens andersluidende wettelijke of reglementaire ver- plichtingen worden de wijzigingen aan het REGLEMENT van Consument: een natuurlijke persoon die, in het raam van het kracht na het verstrijken van een termijn van twee maanden gebruik van betalingsof andere diensten aangeboden door de die begint de dag nadat ze werden meegedeeld aan de Klant. Bank, handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroeps- Deze laatste wordt geacht de wijzigingen te hebben aanvaard werkzaamheden.

8 Indien hij de Bank niet voor de voorgestelde datum van inwer- kintreding van die wijzigingen ervan in kennis heeft gesteld Niet-consument: de persoon of entiteit die niet onder het dat hij de wijzigingen niet aanvaardt. Een Klant die niet toepassingsgebied van de definitie Consument van dit akkoord gaat met de aangekondigde wijziging, beschikt over REGLEMENT valt. Zo bijvoorbeeld entiteiten met rechtsper- de voormelde termijn van twee maanden om de diensten soonlijkheid, verenigingen zonder winstoogmerk, vrije beroe- waarover hij beschikt, kosteloos op te zeggen. Wijzigingen pen, zelfstandigen (in hun professionele hoedanigheid). in de rentevoet of de wisselkoers kunnen met onmiddellijke ingang zonder kennisgeving worden toegepast, indien de Betaler: de persoon die een Betaalrekening aanhoudt bij de wijzigingen gebaseerd zijn op de overeengekomen referentie- Bank en een betalingstransactie vanaf die Betaalrekening rentevoet of -wisselkoers.

9 De Klant wordt zo spoedig mogelijk toestaat (bijv. een overschrijving), of voor een persoon die van elke wijziging in kennis gesteld op de wijze zoals beschre- geen Betaalrekening heeft bij de Bank, diegene die een beta- ven in artikel van onderhavig REGLEMENT . lingsopdracht geeft (bijv. de storting op een rekening van een derde). 3. ALGEMEEN REGLEMENT der VERRICHTINGEN Begunstigde: de persoon die de beoogde uiteindelijke ont- Aanbieden van een prepaid kaart: de Bank verschaft een vanger is van de geldmiddelen waarop een betalingstransac- betaalkaart die gekoppeld is aan de rekening van de klant tie betrekking heeft. en waarop elektronisch geld kan worden opgeslagen.

10 Het bedrag van elke verrichting met behulp van deze kaart wordt Duurzame drager: ieder hulpmiddel dat de Klant in staat stelt direct en integraal afgehouden van het opgeslagen bedrag op om persoonlijk aan hem gerichte informatie op te slaan op de vooraf prepaid van de Klant. een wijze die deze informatie gemakkelijk toegankelijk maakt voor toekomstig gebruik gedurende een periode die is afge- Beheren van de rekening: De Bank beheert de rekening in stemd op het doel waarvoor de informatie kan dienen, en die euro voor de Klant. een ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. Domicili ring: de Klant geeft toestemming aan iemand anders (de Begunstigde) om aan de Bank de instructie te Betaalrekening: een op naam van n of meer Klanten aan- geven geld over te maken van de rekening van de klant naar gehouden rekening die voor de uitvoering van betalingstrans- die van de begunstigde.