Guide des produits promotionnels écoresponsables

1 Guide des produits promotionnels coresponsablesAvant-proposLa publication de ce Guide est rendue possible gr ce l appui financier de Recyc-Qu bec et la collaboration de l espace de concertation sur les approvisionnements responsables ( ecPAR ), Novae et les conseils r gionaux de l environnement de la capitale-Nationale, de l estrie, de la Mauricie et de Montr al. coordination : colleen ThorpeRecherche et r daction : Andreea Iliescu et colleen ThorpeGraphisme : camille RiouxPhotos : Jennifer Pocart, coop Mille et une fa ons, Mountain equipment co-opR vision linguistique : Marie-eve Roy et Am lie FerlandMerci au Mouvement des caisses Desjardins d avoir invit quiterre r fl chir sur les meilleures pratiques en mati re d objets promotionnels .

2 L exercice a sem l id e du pr sent Guide . Merci galement aux contributions d Annie beaudoin, Jacques blanchet, corinne Dussouchet, catherine Gauthier, camille b. Lefran ois, M lanie Rabette et Sophie Verdon.* Le Guide a t con u pour lecture l cran, nous vous prions d en limiter l impression aux aide-m moires aux pages 14 et 15. SOMMAIREI ntroduction 3 Portrait des consommateurs 4croissance des volumes 5 Impacts environnementaux et sociaux 6 Fournisseurs 7 Nouvelles approches 8D marche 10exemples 12 Syst mes de garanties 13 Questions cl s pour valuer les produits 14 Tableau de la hi rarchie des produits promotionnels 15conclusion et ressources externes 162D finitionDans le contexte de ce Guide , un objet promotionnel est un article portant le logo ou le nom de l entreprise qui l offre.

3 Cet article est distribu gratuitement ou vendu des fins de Guide s applique galement aux cadeaux corporatifs des objets offerts pour remercier employ s, clients ou produit promotionnel a un sens plus large : il se r f re aussi bien un objet qu un cadeaux qui en disent longToutes proportions gard es, les achats de biens promotionnels repr sentent g n -ralement une faible portion des d penses d approvisionnement des organisations. Par contre, elles ont int r t s y attarder puisque les objets en question v hiculent leur image et leurs valeurs. De plus, il s agit d une occasion de sensibiliser les individus la consommation responsable tout en r pondant aux objectifs de visibilit , de reconnaissance des employ s ou de renforcement de l image de marque.

4 | Introduction1 un Guide sur les produits promotionnels ?Vous a-t-on d j remis gratuitement un t-shirt, trop grand ou trop petit, lors d un v nement sportif ? et votre enfant, une casquette ? Au bureau, un stylo, une tasse caf , un agenda, ou encore un porte-cartes ? Tous des cadeaux portant le logo d une entreprise qui, comme la v tre, souhaite qu on retienne son articles, m me ceux qui faisaient plaisir recevoir, sont-ils encore en usage? Il est fort probable que non pour la plupart. en moyenne, on se d barrasse des objets promotionnels six mois apr s leur r ception1 ! c est peu de temps, si l on consid re les impacts environnementaux et socio- conomiques associ s leur fabrication puis leur le contexte actuel o les organisations sont de plus en plus nombreuses prendre le virage du d veloppement durable, il est temps de repenser la publicit par l objet.

5 D ailleurs, les consommateurs le demandent. beaucoup se disent pr ts consommer moins et Guide veut susciter une r flexion sur les impacts cologiques et sociaux des articles promotionnels et explorer votre marge de man uvre pour migrer vers des produits coresponsables. Le Guide comprend une liste de ressources pour y arriver. enfin, plusieurs exemples de bonnes pratiques pourront vous inspirer. 3La publicit sous la loupecertaines restrictions sur les diffusions publicitaires, notamment les autocollants pas de publicit pour les bo tes aux lettres, t moignent du regard critique des consommateurs envers ce type de commu-nication.

6 Ce regard pourrait tre port sur diff rentes formes de publicit non sollicit e, incluant les objets promotionnels . Pour les organisations, les objets pro-motionnels sont une fa on peu co teuse de rejoindre le consommateur cible. Mais attention !Il est courant d entendre des d signations p joratives pour nommer certains types d objets publicitaires, tels que babioles, b belles, gogosses, cossins, gadgets des mots peu flatteurs auxquels une entre-prise souhaitant se d marquer n a pas envie d tre associ objet promotionnel type est peu co teux, tr s tendanciel, peu durable et vite oubli.

7 Les consommateurs voluentL humain a un penchant naturel pour ce qui est gratuit. Malheureusement, ce penchant peut facilement mener la surconsommation. Par exemple, il est courant de changer de t l phone lors d un nouveau contrat, m me si l ancien fonctionne toujours. Ou encore, d accepter un cadeau promotionnel, comme une cl uSb, m me si l on en a d j cinq. D s que ce qui est gratuit devient payant, par contre, nombreux sont ceux qui vont changer leur fa on de consommer. titre d exemple, la demande pour des sacs en plastique de la cha ne M tro a chut de 80 % depuis qu elle a impos des frais de 0,05 $ par sac en juin facilit de surconsommer demande un changement de paradigme, pour faire passer l acte de consommer d un geste impulsif un geste r fl chi privil giant la qualit plut t que la quantit.

8 Un nombre croissant d tudes de march indiquent que les consommateurs sont pr ts prendre ce virage et que plusieurs le font d j .en effet, un sondage sur la consommation responsable au Qu bec r v le que 64,4 % des consommateurs ont renonc acheter des produits ou services dont ils n avaient pas besoin en 2010, sans que cela soit d la r cession conomique3. D ailleurs, pour plus de 80 % des Qu b cois, l environnement est la responsabilit de tous que l on soit un citoyen, un gouvernement ou une entreprise4. enfin, selon une enqu te men e par Statistique canada, 37 % des canadiens ach tent fr quemment des produits qu te de produits de meilleure qualit s accompagne d une tendance de d mat rialisation.

9 | Portrait des consommateurs42 ,fr/5 6 d mat rialisationDans le contexte des produits promotionnels , la d mat rialisation se traduit par le remplacement de ce qui est tangible par des options non mat rielles. Par exemple, les cartes de No l virtuelles remplacent les cartes en papier, et les billets de spectacles servent de cadeaux. Les consommateurs sont notamment de plus en plus attir s par des exp riences interactives et sociales6 comme les mises en sc ne, les jeux et les changes. La valeur d une satisfaction non mat rielle constitue un aspect important lorsqu il s agit de migrer vers des produits promotionnels plus responsables.

10 | Croissance des volumesUn bilan inqui tantL industrie des objets promotionnels au canada est valu e quatre milliards de dollars7. Le march canadien suit la tendance mondiale la hausse, ayant doubl entre 2002 et 2008. Le recours grandissant aux objets promotionnels s inscrit dans une croissance g n rale de consommation de biens, croissance qui est en corr lation directe avec la g n ration de mati res r siduelles. Au Qu bec, plus de 13 millions de tonnes de mati res r siduelles ont t g n r es en 2008, dont pr s de la moiti ont t enfouies ou incin r es8. Dans ce contexte, des objets promotionnels de pi tre qualit , difficilement r utilisables ou recyclables, contribuent augmenter les volumes de d chets.