Guide Entretien 7 - demarchecompetence.com

1 ENTRETIENPROFESSIONNEL mode d emploi1D fini par l Accord national interprofessionnel du 5 d cembre 2003, l Entretien profession-nel n est ni un Entretien d valuation, ni un Entretien d di la formation. Il offre un nouvel espace de dialogue et d change entre l employeur et le salari . Ensemble, ils construisent un projet professionnel r pondant au souhait du collaborateur et la strat gie de d veloppement de l l Entretien professionnel permet au salari d exprimer et d envisager les actions de formation qu il peut entreprendre, il conduit aussi l entreprise optimiser la gestion des Ressources outil offre, en effet, de multiples oppor-tunit s l entreprise : identifier les comp -tences disponibles et rep rer les besoins de formation, engager les salari s dans une d marche active d volution de leurs comp tences, doter l encadrement d un moyen de pilotage efficace en termes de management, voire ouvrir une d marche de gestion pr visionnelle des emplois et des comp tences (GPEC).

2 Responsables d entreprises, directeurs des Ressources humaines, responsables formation, gestionnaires des comp tences : ce Guide vous apporte tous les l ments pour r ussir la mise en place de vos entretiens professionnels. V ritable mode d emploi op rationnel, il propose des conseils pratiques, des clairages techniques et juridiques et une mise disposition d outils. Pour p renniser la d marche, les conseillers OPCALIA sont en mesure de vous accom-pagner toutes les tapes du processus de mise en uvre. N h sitez pas les contacter !Pr ambule2L essentiel de l Entretien professionnelComprendre l Entretien professionnel quoi a sert ?Quels avantages ?Avantages pour l entrepriseAvantages pour le salari Avantages pour l encadrementQue disent les textes ? En pratiqueQui est concern ?Contenu de l entretienP riodicit de l entretienConditions d organisationQUESTIONS/R PONSESZOOME ntretien professionnel , Entretien annuel, Entretien d diff rences ?46677778888889103 Sommaire Outils pratiquesDestin s au charg de l Entretien Guide de pr paration de l Entretien professionnelCanevas pour conduire l Entretien professionnelMod le de compte rendu de l Entretien professionnelSuites de l Entretien professionnelMod le de passeport formation Destin au salari Guide de pr paration de l Entretien professionnel192020222324262626 Passer l actionAvant l entretienSensibiliser tous les acteursde l entrepriseChoisir la personne charg ede mener l Entretien Rassembler les informations utilesCr er les conditions favorables pour le d roulement de l Entretien Se pr parer la conduite de l Entretien professionnelD finir la grille des entretiensFixer le bon calendrierZOOML ever les r ticencesPendant l Entretien tablir le dialogue couter activementSavoir conclure et prendre cong Apr s l entretienLe compte rendu d entretienLa transmission des r sultatsLe traitement des informations L information du salari ZOOMEn cas de d CAPITULATIFLes tapes

3 Cl s de l Entretien professionnelLes OPCALIA111111121213131414151616161617171 717171718184L essentiel de l Entretien professionnel45 OBJECTIFSP ermettre au salari d tre acteur de son volution l encadrement et les collaborateurs dans un co-engagement sur les actions de formation mettre en le budget formation dans le d veloppement des comp tences de l entreprise et des salari s. B N FICIAIRESTous les salari s ayant au moins deux ann es d activit dans une m me finir les finalit s de l Entretien professionnelChoisir les personnes pour conduire l entretienConstruire les supportsCommuniquer sur l Entretien aupr s des salari s, de l encadrement, des partenaires sociauxDUR EPas de dur e minimale ou maximale pr vue par l ANI (temps pr conis 1 2 heures)L essentiel de l Entretien professionnel6 Comprendre l Entretien professionnelRendez-vous ponctuel avec un salari , l Entretien professionnel offre plusieurs avantages pour l entreprise en termes de gestion des ressources humaines.

4 Avantages aussi pour le salari qui peut changer sur son activit professionnelle et formuler ses souhaits d volution ou encore, pour l encadrement qui dispose avec l Entretien professionnel , d un outil essentiel de management !Moment de dialogue entre l employeur (ou son repr sentant, cf. page 12) et le salari , l Entretien professionnel a un double objectif : identifier un projet professionnel r pondant la fois aux aspirations du salari et aux besoins de l entreprise ; d finir les actions pertinentes mettre en u vre (formation, mobilit , validation des acquis, modification de ) pour r aliser ce Entretien professionnel permet d aborder les questions suivantes : les connaissances et comp tences du salari sont-elles en phase avec l volution de l activit de l entreprise ? quels sont les objectifs de professionnalisa-tion susceptibles de lui permettre de s adapter l volution de son poste de travail, de renforcer sa qualification ou de d velopper ses comp tences ?

5 Le salari a-t-il un projet professionnel pr cis ? comment peut-il voluer dans l entreprise ? rencontre-t-il des difficult s dans l exercice de son m tier ? quelles sont ses motivations se former ? Envisage-t-il de mobiliser son droit individuel la formation (DIF) ? Accepte-t-il de se former en dehors de son temps de travail ? pour quel type de missions ou de fonctions manifeste-t-il le plus d int r t ? poss de-t-il des savoir-faire jusque-l non utilis s ?.. terme, il s agit de construire un projet profes-sionnel partag , de donner un r le actif au salari dans son volution professionnelle. QUOI A SERT ?L Entretien professionnel n a pas pour objet de prendre des d cisions d finitives. Ce n est pas non plus un rendez-vous consacr une augmentation de salaire, la fixation d objectifs ou des r EST VOUS QUI LE DITESL Entretien professionnel a permis d instaurer un v ritable dialogue avec les salari s. Nous avons compar nos visions respectives du travail et d gag les points forts et ceux am liorer.

6 Les salari s se sont aussi exprim s sur leurs v ux d volution de carri re et de professionnalisation. Aujourd hui, les formations sont mieux cibl es et r pondent aux attentes de chacun, salari s et , Laboratoire d analyses m dicales 17 salari pour l entrepriseL Entretien professionnel est un outil privil gi au service de la gestion des ressources humaines et de la gestion pr visionnelle des emplois et des comp tences (GPEC) parce qu il permet de : rep rer les comp tences que l entreprise peut mobiliser, faire voluer les salari s, les fid liser, conna tre et donc, anticiper les projets de mobilit interne ou externe (souhaits d volution, d missions, retraites, cong s de longue dur ), communiquer sur l activit de l Entretien professionnel offre plusieurs oppor-tunit s en termes de formation : recueillir les besoins pertinents et laborer un plan de formation, ma triser l utilisation du DIF, valuer pr cis ment le budget de formation n cessaire la mise en uvre des actions d pour le salari L Entretien professionnel permet au salari de co-construire son projet professionnel avec l entreprise ou de l affiner : conna tre la strat gie de l entreprise et son impact sur l volution des m tiers, s informer sur les possibilit s de mobilit dans l entreprise (ou au sein du groupe), s exprimer sur son activit professionnelle, ses motivations, ses difficult s, faire un tat des lieux de toutes les actions de formation qui lui ont permis d acqu rir ou de renforcer ses comp tences, faire part de ses souhaits de formation et d envisager leurs modalit s de r pour l encadrement L Entretien professionnel offre au manager l opportu-nit de renforcer son r le aupr s des salari s.

7 Valoriser et motiver ses collaborateurs, g rer les comp tences des membres de son quipe, en coh rence avec la strat gie de l entreprise, identifier leurs besoins en AVANTAGES ? C EST VOUS QUI LE DITESDans notre tablissement, l Entretien professionnel se fait hors hi rarchie car c est un moment o le salari peut s exprimer librement. Les salari s sont plut t ravis de cette d marche. Cependant, il faut s entourer de certaines pr cautions c est- -dire savoir couter, assurer le secret professionnel , tre abordable et ne pas promettre des actions qui risquent de ne pas voir le des Ressources humaines, Organisme de gestion du 1% logement 107 salari ai appr ci ce moment de t te t te qui m a permis de faire le point sur mes activit s au quotidien. C est aussi l occasion de parler de ses attentes, de ses souhaits d volution et de clarifier des th mes de en charge de la qualit , Laboratoire d analyses m dicales 17 salari Entretien professionnel permet d anticiper sur les parcours professionnels des jeunes recrues et de mobiliser les plus anciens sur leur seconde partie de carri ailleurs, l Entretien professionnel favorise la mobilit interne.

8 En effet, il permet de savoir quel salari souhaite changer ou voluer dans son emploi et nous en tenons compte en cas de r organisation ou cr ation de poste ..Responsable Ressources humaines, entreprise de conception de station d puration et de retraitement de l eau72 salari de la n gociation collective, l Entretien professionnel b n ficie d un cadre de mise en uvre souple, peu directif. L Accord national interprofessionnel du 5 d cembre 2003 (ANI), rendu obligatoire par d cision du minist re charg du Travail (arr t du 17 d cembre 2004), d finit les r gles de l en tretien professionnel : Pour lui permettre d tre acteur dans son volution professionnelle, tout salari ayant au moins deux ann es d activit dans une m me entreprise b n ficie, au minimum tous les deux ans, d un Entretien professionnel r alis par l entreprise, conform ment aux dispositions d un accord de branche ou d entreprise conclu en la mati re ou, d faut, dans les conditions d finies par le chef d entreprise.

9 - art. 1-1L ANI peut tre compl t par un ac cord de branche ou d entreprise qui contient des modalit s particu-li res de mise en uvre de l Entretien professionnel ; par exemple, pr voir la r daction d un compte rendu. Sauf obligation conventionnelle pr cise, les con ditions d organisation de l Entretien professionnel sont laiss es l appr ciation de l employeur. L avenant n 1 du 20 juillet 2005 fournit une liste de th mes mettre l ordre du jour de l Entretien DISENT LES TEXTES ?Si le Code du travail ne sanctionne pas l absence d Entretien professionnel (en cas de litige prud homal, le d faut d Entretien professionnel ne peut tre reproch l employeur), il est fortement recommand de le mettre en place. L entreprise et le salari ont tout y gagner en termes d efficacit . ComprendreEN PRATIQUE Qui est concern ? Toute entreprise met en uvre l Entretien professionnel . Tout salari justifiant d une anciennet de deux ans dans l entreprise b n ficie d un Entretien les salari s de 45 ans et plus, l Entretien professionnel se d cline aussi en Entretien professionnel de seconde partie de carri re (voir Zoom, page 10).

10 Contenu de l entretienLi ste de th mes aborder : les moyens d acc s l information sur l orientation et la formation, l identification des objectifs de profession-nalisation permettant au salari de s adapter l volution de son poste de travail, de renforcer sa qualification ou de d velopper ses comp -tences, le rep rage des dispositifs de formation pouvant tre mis en oeuvre, les initiatives du salari pour utiliser son DIF, les conditions de r alisation de la formation hors temps de travail,D autres sujets peuvent tre abord s (souhaits d volution, contraintes ) qui permettent de r aliser l objectif de l Entretien professionnel , savoir la construction d un projet riodicit de l Entretien Au minimum tous les deux ans. Mais l Entretien professionnel peut galement avoir lieu tous les 18 mois ou une fois par d organisation P riodicit , lieu, dur e, choix de la personne en charge de conduire l Entretien , outils mis : les conditions d organisation de l Entretien professionnel sont fix es par l est possible d articuler l Entretien annuel d valuation avec l entre-tien professionnel .