Guide pratique pour structurer le transfert des …

1 Guide pratique pour structurer le transfert des connaissances Direction du d veloppement de la pratique professionnelle Centre jeunesse de Qu bec Institut universitaire Juin 2001 Guide pratique pour structurer le transfert des connaissances Suzanne Beaudoin Chercheure CJQ Carole Laquerre Conseill re la recherche et l enseignement CJQ Direction du d veloppement de la pratique professionnelle Centre jeunesse de Qu bec Institut universitaire quipement : Hewlett Packard 1024 Low Emissions Logiciels : Word Power Point Travail de r daction : SUZANNE BEAUDOIN CAROLE LAQUERRE Autres personnes ayant R GEAN BERGERON repr sentant de la pratique (1998-1999) collabor l laboration ANDR DUFOUR repr sentant de la formation (1998-1999) de ce Guide : PIERRE DAGENAIS repr sentant de la formation (2000-2001) GERVAIS GU RIN repr sentant de la pratique (2000-2001) Soutien p dagogique : SYLVIE MOISAN Travail de secr tariat : MARTINE CHR TIEN LUCILLE GRONDIN CLAIRE CARON Note.

2 Dans ce texte, l utilisation du masculin pour d signer des personnes a comme seul but d all ger le texte et d identifier sans discrimination les individus des deux sexes. La lectrice et le lecteur verront interpr ter selon le contexte. Les outils peuvent tre utilis s sans autorisation. La r f rence indiqu e en bas de page doit tre pr serv e. Production : Centre jeunesse de Qu bec Direction du d veloppement de la pratique professionnelle 2915, avenue du Bourg-Royal BEAUPORT (Qu bec) G1K 8L1 T l phone : (418) 661 6951 T l copieur : (418) 644 6513 D p t l gal.

3 2e trimestre 2001 Biblioth que nationale du Qu bec Biblioth que nationale du Canada ISBN 2-921151-47-2 Guide pratique pour structurer le transfert des connaissances Centre jeunesse de Qu bec Institut universitaire Juin 2001 iii Table des mati res Pr v qui s adresse ce 1 Section 1 Le transfert de connaissances vu comme processus d 7 Acteurs impliqu s dans le processus d 12 Section 2 R alisation des tapes du processus d appropriation des 17 tape 1 : Donner acc s aux connaissances par des activit s de 17 Outil 1 : Fiche descriptive d une activit de 21 Outil 2 : l ments cl s consid rer pour communiquer les r sultats d une recherche dans une perspective d 23 Outil 3 : Liste des 27 Outil 4 : Fiche d appr ciation d une activit de 29 tape 2 : Pr ciser la disposition des gens l application des connaissances par une mesure de 31 tape 3 : D velopper des activit s d appropriation des 32 Outil 5 : Fiche descriptive d une activit d 41 Outil 6a : Fiche d inscription une activit d appropriation (version a).

4 43 Outil 6b : Fiche d inscription une activit d appropriation (version b).. 44 Outil 7 : Fiche d appr ciation d une activit d 45 Outil 8 : Questionnaire sur les connaissances 49 Outil 9 : Fiche d observations des 51 tape 4 : Assurer un contexte d application des connaissances 53 tape 5 : Planifier un suivi d exp 54 Outil 10 : Fiche du suivi d exp 61 Outil 11 : Fiche d valuation de l application des 63 Outil 12 : 65 l ments retenir pour un transfert de connaissances orient vers l 67 Section 3 Un plan de formation appuy sur un processus d' 71 Regard sur le renouvellement des 75 tes-vous pr t utiliser ce Guide ?

5 77 79 Annexe : tat de la situation sur le d ploiement du 81 Guide pratique pour structurer le transfert des connaissances iv Centre jeunesse de Qu bec Institut universitaire Juin 2001 Pr test Devriez-vous lire ce document ? Vrai Faux 1. Tout le monde devrait tout savoir sur tout. r r 2. Tous les individus ou groupes d individus ne sont pas motiv s d velopper de nouvelles comp tences. r r 3. Toute nouvelle connaissance devrait tre appliqu e la pratique quotidienne. r r 4. la suite d une activit d appropriation, on doit mettre en place des conditions favorisant l application des connaissances dans le quotidien.

6 R r 5. Toute personne qui apprend quelque chose de nouveau est en mesure de l appliquer sur-le-champ. r r 6. L appropriation doit tre comprise comme un processus qui exige une disposition de l individu et de l organisation au d veloppement de nouvelles comp tences. r r 7. Aucun outil n a t propos ce jour pour structurer le transfert de connaissances. r r 8. La cr ativit au regard des strat gies d appropriation est une qualit recherch e chez les animateurs d une activit d appropriation. r r 9. Lorsque des connaissances sont jug es pertinentes pour le d veloppement de la pratique , toutes les personnes devraient tre expos es de la m me fa on ces connaissances.

7 R r 10. La r ussite de l appropriation d pend la fois de l engagement de l individu et de l organisation. r r R ponsesTous les nonc s des chiffres pairs sont vrais, tous ceux des chiffres impairs sont d valuation du pr Bonnes r ponses : Lisez le document, vous apprendrez Bonnes r ponses : Lisez le document, vous allez parfaire vos Bonnes r ponses : Lisez le document pour appr cier la ma trise que vous avez du pratique pour structurer le transfert des connaissances Centre jeunesse de Qu bec Institut universitaire Juin 2001 1 qui s adresse ce Guide Ce Guide s'adresse toute personne, qu elle soit gestionnaire, chercheur, formateur ou clinicien, qui s interroge sur le transfert des connaissances dans les termes suivants.

8 Comment s'assurer que la transmission des nouvelles connaissances issues d'expertises cliniques, de r sultats de recherches ou d'autres sources, pourra contribuer modifier ou transformer des pratiques ? Les principaux constats qui ont servi de base pour documenter cette r flexion sont les suivants : Il ne suffit pas de donner acc s aux nouvelles connaissances pour que les personnes les int grent dans leur pratique . Les individus doivent tre int ress s acqu rir et ma triser de nouvelles connaissances pour les appliquer. L'environnement organisationnel doit favoriser le d veloppement de nouvelles comp tences, assorti de conditions propices l'application des connaissances.

9 Le d fi relev dans ce Guide pratique pour structurer le transfert des connaissances consiste proposer une d marche conceptuelle et pragmatique pour favoriser la diffusion des connaissances avec une vis e d'int gration dans les pratiques quotidiennes. Ce Guide est compos de trois sections distinctes mais compl mentaires selon l'usage requis. La premi re section intitul e : Comment le transfert des connaissances peut-il servir modeler les pratiques ? fait tat du cadre conceptuel o l'appropriation comme processus d coup en cinq tapes constitue la pierre angulaire qui permet de rendre op rationnel le concept de transfert des connaissances.

10 Cette section est particuli rement utile pour comprendre les fondements et la logique de l'appropriation par opposition la diffusion des connaissances. La deuxi me section permet de saisir la pertinence de chaque tape du processus d'appropriation et d'apprendre comment concevoir une activit dans une perspective d'appropriation des connaissances. Cette section a t labor e pour soutenir les personnes qui ont structurer des activit s de transfert de connaissances Guide pratique pour structurer le transfert des connaissances 2 Centre jeunesse de Qu bec Institut universitaire Juin 2001 en proposant des conditions et des outils pour favoriser l'appropriation des connaissances.