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1 Konzept zur praktischen Unterweisung im Rahmen der Ausbildereignungspr fung Britta xxxx Pr fungsnummer: 01979 Ausbildungsberuf: informatikkaufmann / informatikkauffrau Thema der Unterweisung: Konfiguration von Microsoft Outlook 2003 in einem Firmennetzwerk mit Anbindung an einen Exchange-Server Konzept zur praktischen Unterweisung im Rahmen der Ausbildereignungspr fung Britta Ziefu Thema: Konfiguration von Microsoft Outlook 2003 in einem Firmennetzwerk Pr fungsnummer 01979 mit Anbindung an einen Exchange-Server 2 Inhaltsverzeichnis ! TEXTMARKE NICHT DEFINIERT. ! Textmarke nicht definiert. 1. Begr ndung der ! Textmarke nicht definiert. Abgrenzung des ! Textmarke nicht definiert. ! Textmarke nicht definiert. 2. ! Textmarke nicht definiert. ! Textmarke nicht definiert. ! Textmarke nicht definiert. Unterweisungszeitpunkt und ! Textmarke nicht definiert. Didaktische ! Textmarke nicht definiert.

2 3. ! Textmarke nicht definiert. ! Textmarke nicht definiert. ! Textmarke nicht definiert. ! Textmarke nicht definiert. Kognitiver ! Textmarke nicht definiert. Psychomotorischer BereichFehler! Textmarke nicht definiert. Affektiver ! Textmarke nicht definiert. ! Textmarke nicht definiert. 4 ! Textmarke nicht definiert. Methodenbegr ! Textmarke nicht definiert. Ablaufplan der ! Textmarke nicht definiert. 5 Lehr- und 6 Konzept zur praktischen Unterweisung im Rahmen der Ausbildereignungspr fung Britta Ziefu Thema: Konfiguration von Microsoft Outlook 2003 in einem Firmennetzwerk Pr fungsnummer 01979 mit Anbindung an einen Exchange-Server 3 1. Begr ndung der Themenwahl Abgrenzung des Themas In das Berufsbild des Informatikkaufmannes /der informatikkauffrau geh rt nicht nur die Installation verschiedener Anwendungssoftware sondern auch die Konfiguration jener. Der Auszubildende soll nicht nur wissen, wie bei einer Erstinstallation verfahren wird, sondern soll die M glichkeit kennen lernen, im Nachhinein nderungen an der Konfiguration vorzunehmen, um so die Software individuell an den jeweiligen Benutzer anpassen zu k nnen.

3 In Rahmen dieser Unterweisung lernt der Auszubildende, die Konfiguration von Microsoft Outlook 2003 an seine Bed rfnisse anzupassen. Richtlinienbezug Das Thema der Unterweisung wurde in Anlehnung an die Verordnung ber die Berufsausbildung im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik f r den Ausbildungsberuf informatikkaufmann / informatikkauffrau gew hlt. 2. Rahmenbedingungen Adressatenanalyse Die Auszubildende, Frau K hne, ist 17 Jahre alt und hat die Realschule mit der mittleren Reife mit Qualifikation f r die Sekundarstufe II abgeschlossen. Sie befindet sich im ersten Halbjahr des ersten Lehrjahres der Ausbildung zur informatikkauffrau . Frau K hne hat schon vor Ihrer Ausbildung sehr viel mit Microsoft Produkten gearbeitet. Microsoft Word sowie Microsoft Excel beherrscht sie sehr gut. Mit Microsoft Outlook hat sie erst seit Beginn Ihrer Ausbildung zu tun.

4 Frau K hne befasst sich u erst motiviert mit der Bedienung neuer Anwendungsprogramme, scheut sich jedoch davor, Programme zu installieren bzw. zu konfigurieren. Sie f rchtet Fehler bei der Installation bzw. Konfiguration zu begehen, die sich nicht mehr beheben lassen. Konzept zur praktischen Unterweisung im Rahmen der Ausbildereignungspr fung Britta Ziefu Thema: Konfiguration von Microsoft Outlook 2003 in einem Firmennetzwerk Pr fungsnummer 01979 mit Anbindung an einen Exchange-Server 4 Lernort Die Unterweisung findet im firmeneigenen Schulungsraum statt. Dieser ist mit Flipchart und PCs bzw. Notebooks ausgestattet. Die Computer sind alle an das Netzwerk angeschlossen. F r ausreichend Platz und die weiteren ben tigten Arbeitsmittel ist gesorgt. Hier ist zum Zeitpunkt der Unterweisung die notwendige Ruhe vor St rungen durch den allt glichen betrieblichen Ablauf wie z.

5 B. Post- oder Paketboten, unangemeldete Lieferantenbesuche, Telefonate und andere Mitarbeiter gew hrleistet. Au erdem ist die Auszubildende vor den neugierigen Blicken ihrer Kollegen gesch tzt, die sie hemmen k nnten. F r die Dauer der Unterweisung ist das Telefon umgeleitet. Unterweisungszeitpunkt und Dauer Die Unterweisung findet kurz nach der Fr hst ckspause, gegen Uhr statt. Die biologische Leistungskurve und damit die geistige Aktivit t, die Lernbereitschaft und Aufnahmef higkeit ist zu diesem Zeitpunkt am h chsten. Als Dauer der Unterweisung sind 20 Minuten geplant, eine Pause ist w hrend dieser Zeit nicht vorgesehen. Didaktische Analyse Frau K hne ist zur Zeit im Einkauf eingesetzt. Die Abteilung ist w hrend ihrer Einsatzzeit auf die neuen Anwendungsprogramme von Microsoft Office 2003 umger stet worden. Frau K hne war hier verantwortlich f r die ordnungsgerechte Installation der Software, die Remote per Installationspaket erfolgte.

6 Hier ber erfolgte vor der Umstellung eine Unterweisung. Frau K hne hat die erfolgreiche Installation der Software durch Starten der einzelnen Programme kontrolliert. Frau K hne wird noch 1 Woche in der Abteilung Einkauf verbleiben, in der Sie die Aufgabe erh lt, Microsoft Outlook 2003 auf ihrem momentanen Arbeits-PC auf sich umzukonfigurieren. Danach ist ein Einsatz in der EDV-Abteilung geplant. Dort wird zur Zeit eine Auflistung aller alten PCs erstellt, die im Zuge der Umr stung auf Microsoft Windows XP und Microsoft Office 2003 ersetzt werden sollen Die didaktische Parallelit t zur Berufsschule besteht darin, da dort gerade das Thema Betriebssysteme und Anwendungssoftware installieren und konfigurieren behandelt wird. Created by eDocPrinter PDF Pro!! Buy Now to Create PDF without Trial Watermark!! Konzept zur praktischen Unterweisung im Rahmen der Ausbildereignungspr fung Britta Ziefu Thema: Konfiguration von Microsoft Outlook 2003 in einem Firmennetzwerk Pr fungsnummer 01979 mit Anbindung an einen Exchange-Server 5 Die n chste Unterweisung beinhaltet die Installation von Microsoft Windows XP.

7 Frau K hne wird in der Abteilung EDV vorrangig f r die Installation des Betriebssystem auf die neu einzurichtenden PCs zust ndig sein. 3. Lernziele Richtlernziel Das Richtlernziel lautet nach Auszug aus dem Ausbildungsberufsbild des Informatikkaufmannes/ der informatikkauffrau , lfd. Nummer Installieren und Konfigurieren Groblernziel Das Groblernziel lautet nach Auszug aus der sachlichen und zeitlichen Gliederung des Ausbildungsrahmenplanes, 22, Abs. 1 Nr. , c, Anwendungsprogramme, insbesondere markt bliche B roanwendungen, installieren und konfigurieren Feinlernziel Die Auszubildende soll nach der Unterweisung in der Lage sein, Microsoft Outlook 2003 selbst ndig auf jeden Mitarbeiter im Unternehmen umzukonfigurieren. Bei der Vermittlung des Feinlernzieles sollen folgende Lernbereiche angesprochen werden: Kognitiver Lernzielbereich Die Auszubildende soll nach der Ausbildungseinheit den Unterschied zwischen Exchange-Server und File-Server wissen und beide benennen k nnen.

8 Sie soll wissen, wo Einstellungen von Microsoft Outlook 2003 gespeichert sind und wie sie ge ndert werden k nnen. Affektiver Lernzielbereich Die Auszubildende soll nach der Unterweisung in der Lage sein, selbst ndig Arbeiten an Microsoft Outlook 2003 zu planen, durchzuf hren Created by eDocPrinter PDF Pro!! Buy Now to Create PDF without Trial Watermark!! Konzept zur praktischen Unterweisung im Rahmen der Ausbildereignungspr fung Britta Ziefu Thema: Konfiguration von Microsoft Outlook 2003 in einem Firmennetzwerk Pr fungsnummer 01979 mit Anbindung an einen Exchange-Server 6und zu kontrollieren. Sie soll die Furcht vor nderungen der Konfiguration verlieren und zum Ausprobieren animiert werden. Lernzielkontrolle Das Lernziel ist erreicht, wenn die Auszubildende in der Lage ist, selbst ndig die Konfiguration von Microsoft Outlook 2003 auf Ihre Bed rfnisse umzukonfigurieren.

9 Die Lernzielkontrolle erfolgt durch das richtige Aneinanderreihen der Screenshots sowie der selbst ndigen Planung, Durchf hrung und Kontrolle der nderung der Konfiguration von Microsoft Outlook 2003 an ihrem momentanen Arbeitsplatz. 4 Methodenentscheidung Methodenbegr ndung Das Lehrgespr ch ist eine anspruchsvolle, aber besonders wertvolle Art des Lehrens. Das Lehrgespr ch ist ein Wechselgespr ch zwischen Ausbilder und Auszubildenden. Es k nnen Denkanst e gegeben werden, dass Ergebnis wird allerdings vom Auszubildenden selbst erreicht und nicht durch den Ausbilder vorgegeben. Dies vermittelt der Auszubildenden ein Erfolgsgef hl und motiviert sie dadurch. Die Lehrmethode ist in diesem Fall die bessere Methode, da die Auszubildende zwar die n tige Begeisterung f r diese Unterweisung mitbringt, aber die Scheu berwinden soll, nderungen vorzunehmen.

10 Bei der 4-Stufen-Methode w re dies durch das Vor- und Nachmachen nicht gegeben. In dem Lehrgespr ch soll die Selbst ndigkeit gef rdert und die Scheu abgebaut werden. Die Leittextmethode w re zu diesem Zeitpunkt der Ausbildung unvorteilhaft, da wichtige Vorkenntnisse noch nicht vorhanden sind. Ablaufplan der Unterweisung Dies ist der vorgedachte Unterweisungsablauf. In der Praxis k nnen Abweichungen durch Fragen der Auszubildenden oder durch Vorwissen vorkommen. 1. Stufe: Vorbereitung/Motivation Der Ausbilder begr t die Auszubildende freundlich. Er versucht, eine spannungsfreie, lernf rderliche Situation zu schaffen, in dem er sich z. B. nach dem Befinden erkundigt und evtl. auf Situationen im privaten Bereich zu sprechen kommt, die in direktem Bezug zum Unterweisungsthema Created by eDocPrinter PDF Pro!! Buy Now to Create PDF without Trial Watermark!! Konzept zur praktischen Unterweisung im Rahmen der Ausbildereignungspr fung Britta Ziefu Thema: Konfiguration von Microsoft Outlook 2003 in einem Firmennetzwerk Pr fungsnummer 01979 mit Anbindung an einen Exchange-Server 7stehen.