La PRAGMATIQUE de la COMMUNICATION - …

1 La PRAGMATIQUEde laCOMMUNICATIONS elon l'Ecole de PALO ALTOFran ois TERRIN1/32 TABLE des le "Comment" et non le "Pourquoi"..3 Objectif : Passer d'un mode de penser causal et lin aire un mode de penser syst mique, r cursif et dynamique, caract ris par la r troactivit et la circularit des - LES CINQ AXIOMES de la - DU NORMAL au de la de la Sympt me comme D - PONCTUATION Cause et de Traduction entre l'Analogique et le Escalade sym Compl mentarit - LA COMMUNICATION finition : Le paradoxe est une contradiction qui vient au terme d'une d duction correcte partir de pr misses consistantes..16 Les trois types de 1 - Les paradoxes logico-math mathiques (antinomies syntaxiques) ..16 2 - Les d finitions paradoxales (antinomies s mantiques)..17 3 - Les paradoxes pragmatiques ..18 Injonction Pr visions double contrainte paradoxale (double bind)..21D double bind comme mod le relationnel d'interaction schizophr double contrainte th - LE bien poser le probl me ?

2 26 Par un petit exercice amusant qui va nous faire rentrer dans le vif du l'utilisation d'outils conceptuels th oriques qui nous permettront :..26La th orie des Groupes (Evariste Galois)..26La th orie des Types Logiques (Bertrand Russell)..27 Complexit de la et Discontinuit ..29 Niveaux et m ta-niveaux s VI - ois TERRIN2/32 INTRODUCTIONE tudier le "Comment" et non le "Pourquoi". Etudier la PRAGMATIQUE de la COMMUNICATION interpersonnelle , c'est s'int resser au comment s'articule une COMMUNICATION entre 2 ou plusieurs personnes ; c'est comprendre les "je" et les jeux qui s'y jouent au travers des changes et des interactions v cues dans l'ici et le maintenant, en situation pr sente et active, et non dans le pass ; c'est donc focaliser sur la structure op ratoire et op rante des changes et non sur leur gen de comprendre le pourquoi du discours d'une personne (l'approche psycho analytique classique) n'est en effet d'aucune utilit effective dans cette approche.

3 Nous consid rerons donc les interlocuteurs comme des "bo tes noires", avec une approche cybern tique ou syst mique, et nous nous int resserons uniquement leurs changes et leurs interactions (Les "input" et les "output").Objectif : Passer d'un mode de penser causal et lin aire un mode de penser syst mique, r cursif et dynamique, caract ris par la r troactivit et la circularit des montrerons en quoi cette fa on de consid rer le comportement de deux individus qui communiquent rel ve d'une approche complexe, o la r troactivit et la circularit des changes fait place une causalit lin ois TERRIN3/32 Nous partirons du postulat que lorsqu'une COMMUNICATION entre deux personnes est tablie, il n'y a plus ni commencement ni fin, mais un mod le circulaire d' changes dont ni l'un ni l'autre des interlocuteurs n'a la pr minence. La COMMUNICATION sera consid r e alors comme syst me d'interactions en marche, et, l'extr me, certains ont pu dire que : "On ne communique pas, mais on prend part une COMMUNICATION .

4 "Cette approche est int ressante plus d'un titre car elle ne met jamais en cause directe les interlocuteurs. Elle ne met en cause que leurs interactions. Elle est donc beaucoup plus "soft" et moins ois TERRIN4/32I - LES CINQ AXIOMES de la COMMUNICATION1 - "On ne peut pas ne pas communiquer."Le comportement n'a pas de contraire ==> On ne peut pas ne pas avoir de comportement (ou alors on est mort .. ).Si le comportement existe ==> Il a valeur de message ==> Le message a valeur de COMMUNICATION ==> On ne peut pas ne pas communiquer message = unit de COMMUNICATION (ou de comportement).L'interaction = une s rie de messages entre l' metteur et le r - "Toute COMMUNICATION pr sente deux aspects : le contenu et la relation, tels que le second englobe le premier et est par suite une m ta- COMMUNICATION ."Tout message transmet une information mais induit galement un interaction suppose un engagement et d finit par suite une 'information = contenu de la COMMUNICATION = il a valeur d' relation = la mani re dont on doit entendre le contenu = elle a valeur d' les donn es informatiques = les informations l mentaires = les valeurs programmes = la relation = les informations sur les informations (ou les m ta-informations) = les ordres op ratoires qui traitent les relation est donc une COMMUNICATION sur la COMMUNICATION ou une m relation saine est spontan e et donne priorit aux messages, donc au contenuUne relation perturb e est une relation qui pose probl me, pollue le contenu qui passe en arri re plan et finit par perdre toute ois TERRIN5/323 - "La nature d'une relation d pend de la ponctuation des s quences de COMMUNICATION entre les partenaires.

5 "De l'ext rieur, une interaction peut tre consid r e comme un change ininterrompu d' changes de messages, mais de l'int rieur, les choses changent : chacun ponctue ces messages sa fa 1 Une exp rience de psychologie exp rimentale sur l'apprentissage, mettant en oeuvre un rat dans une cage. L'exp rimentateur ponctuera la s quence en termes de stimuli, de renforcements, de r ponses. Le fait que le rat appuie sur un levier au fond de la cage entra nera pour lui l'obtention de dire du rat qui pourrait parler et qui dirait "J'ai bien dress mon exp rimentateur. Chaque fois que j'appuie sur le levier, il me donne manger".Le probl me en jeu est donc un probl me de d pendance, de pr minence ou d'initiative. Il existe foule de conventions culturelles admises qui structurent notre vie sociale avec de telles ponctuations. En psychologie, dans la vie de tous les jours, on parle de leader, de suiveur, mais qui commence et que deviendrait l'un sans l'autre ?

6 Exemple 2 Cas classique du conflit conjugal du type :L'homme : "Je me tais parce que tu es bien trop agressive ".La femme : "Je suis agressive parce que tu te tais et me dis jamais rien". Le mari n'a tendance ne voir que l'agressivit de sa femme, et la femme ne voir que le silence ou l'indiff rence de son mari. Ils ne ponctuent pas leurs changes de la m me fa on. Ils ont surtout des difficult s parler de leur relation, m 3La course aux armements des deux blocs pendant la guerre froide. Objectif : pr server la ois TERRIN6/32 Chaque nouvel armement d'un des blocs induisait en r action un armement r ciproque ou sup rieur de l'autre, qui lui-m me, etc .. Exemple 4 Exemple math matique : la suite logique infinie et altern e de a - a + a - a + a - a + a - ..Il existe trois solutions paradoxales possibles:S = (a - a) + (a - a) + (a - a) + ..S = 0 + 0 + 0 + ..S = 0S = a - (a - a) - (a - a) - (a - a).

7 S = a - 0S = a S = a - (a - a + a - a + a - a + ..)S = a - SS = a / 2L'erreur, ici le paradoxe, est de croire qu'il y a un commencement quelque : On doit consid rer la COMMUNICATION comme un syst me circulaire et r cursif d' changes comportant des boucles de r troaction. Le comportement de l'un des acteurs induit le comportement de l'autre, qui lui-m me (re-)induit le comportement du premier, etc ..4 - "Les tres humains usent simultan ment de deux modes de COMMUNICATION : digital et analogique."Le langage digital poss de une syntaxe logique tr s complexe et tr s commode, mais manque d'une s mantique appropri e la relation. Par contre le langage analogique poss de bien la s mantique, mais non la syntaxe appropri e la d finition non quivoque de la ois TERRIN7/32 Exemple 1Au niveau physiologique, les neurones ont un fonctionnement digital qui se traduit ou non par un d clenchement d'impulsion lectrique. C'est tout ou syst me v g tatif ou hormonal a lui, par contre, un fonctionnement analogique qui se traduit par une concentration et une circulation plus ou moins grande de substances actives dans le sang.

8 Ce n'est jamais tout, ce n'est jamais rien. Exemple 2 Exemple de COMMUNICATION analogique : la COMMUNICATION non verbale, celle de nos mimiques et expressions corporelles qui sont l'expression de nos sentiments et la base de nos relations COMMUNICATION non verbale est une COMMUNICATION de nature analogique. C'est une COMMUNICATION primitive et animale riche de sens, facilement et directement compr hensible m me entre esp ces diff rentes. Par exemple, un chat qui vient se frotter vos pieds vous r clame soit manger, soit un c lin. Son message signifie : "Soit une m re pour moi". La COMMUNICATION analogique d finit la relation. Elle est tr s intuitive et signifiante mais manque de souplesse et peut tre ambigu , par manque de discriminant. Les larmes peuvent exprimer la joie ou la peine, selon le contexte. Elle manque aussi d'indices et des fonctions logiques, comme les fonctions " ou bien .. ", " alors", et m me la n gation. On ne peut nier une motion, un sentiment ; on ne peut que le vivre.

9 De plus, il est difficile de mentir dans le domaine lever dans certains cas l'ambigu t propre ce mode de COMMUNICATION , il faut traduire l'analogique en digital, c'est- -dire parler sur sa relation, c'est- -dire m ta-communiquer. Cette traduction, comme toute les traductions soul ve le probl me de la perte ou de la distorsion d' COMMUNICATION digitale est de nature symbolique : ce sont les mots que l'on emploie pour d signer les choses, qui rel vent de la convention s mantique d'une langue donn e. La langue poss de une syntaxe logique souple, pr cise et pratique et se pr te facilement l'abstraction. La COMMUNICATION digitale d finit le contenu de la ois TERRIN8/325 - "Tout change de COMMUNICATION est sym trique ou compl mentaire, selon qu'il se fonde sur l' galit ou la diff rence."Une relation sym trique est une relation d' galit qui minimise la diff relation compl mentaire, au contraire, maximise la diff rence, avec deux positions. L'une est dite haute, l'autre est dite basse.

10 Chacun toutefois se comporte d'une mani re qui pr suppose et en m me temps justifie le comportement de l' de relations compl mentaires : les couples m re - enfant, m decin - patient, professeur - l trie et compl mentarit sont les concepts de base de l'analyse ois TERRIN9/32II - DU NORMAL au PATHOLOGIQUET oute interaction tend d finir la relation entre deux individus X et Y comme compl mentaire ou sym trique. Chacun propose implicitement ou ouvertement une d finition de soi (et de l'autre). Si le prototype de la meta- COMMUNICATION de X est : "Voici comment je me vois", Y pourra y r agir de plusieurs fa ons :Confirmation de la COMMUNICATION "Vous avez raison" ===> V rit Y peut confirmer la d finition que X donne de lui-m me. La COMMUNICATION a le pouvoir de confirmer un tre dans son identit . C'est l un facteur extr mement important et signifiant de maturation et de stabilit psychique. L'homme a besoin de communiquer avec ses semblables pour parvenir la conscience de lui-m me et la plupart de nos relations n'ont d'autre but que d' prouver toute la richesse de nos sentiments et de nos capacit s Les recherches men es sur la privation sensorielle ont montr l'incapacit qu'a l' tre humain de pr server sa stabilit affective et mentale lors d'isolement total prolong o il n'a comme seul recours et interlocuteur que lui-m de la COMMUNICATION " il est vrai que cela n'est pas faux.