Le rapport d’intervention

1 rapport d interventionStrat gieS d criture danS La formation Sp cifiqueLe pr sent mat riel est r dig conform ment aux rectifications Le rapport d'interventiong n raLit S 2 1 d finition 2 conteXte de r daction 3 pLuSieurS varianteS 4 programmeS concern S 5 eXempLeSd fiS et Strat gieS 5 1 d fi fournir les renseignements essentiels la compr hension de l v nement sans donner de d tails superflus Strat gieS Cibler l essentiel P orter une attention particuli re aux indications de lieu et de temps liminer les redondances et les d tails non pertinents 2 d fi rapporter l v nement en vitant de raconter, de porter des jugements ou de formuler des arguments Strat gieS R apporter les actions objectivement R apporter les interactions sans les interpr ter Nommer et caract riser les personnes et les objets de mani re neutregriLLe de r viSion 18activit S 19 J ustifier la pertinence des renseignements R fl chir au caract re descriptif du texte et la notion d objectivit R diger un rapport en respectant les usages R ep rer les l ments subjectifs dans un rapport Utiliser le pass compos comme temps principalapprofondiSSement 31 Le contenu sp cifique du rapport policier L es noms de statuts dans le rapport policier comme temps principalBiBLiograpHie 34 g n rique 35- Le pictogramme g, p.

2 00 renvoie une capsule Les mots soulign s en pointill comportent des hyperliens vers des pages du pr sent document, ou vers des documents du CCDMD ou de l'OQLF (Office qu b cois de la langue fran aise). 2Le rapport d'interventiong n raLit Sd fiS et Strat gieSgriLLe de r viSionactivit S 1 d finitionLe terme rapport d intervention d signe un certain nombre de documents officiels qui d crivent les actions d une ou de plusieurs personnes en situation d autorit , la suite d v nements tels : un accident ayant entrain des blessures ou des dommages; une infraction une loi ou un r glement; un acte criminel; la disparition d une personne, d un bien, d un animal; un conflit entre des personnes. 2 conteXte de r dactionLe rapport d intervention est utilis dans des contextes o des incidents peuvent se produire, o des conflits peuvent clater, et o il faut en rendre compte.

3 Ce genre est donc typiquement en usage dans les services policiers, mais galement dans des organismes comme les services de garde, o les ducateurs doivent tenir les parents au courant des diff rents v nements qui affectent leurs enfants pendant la journ e. Ces contextes de r daction sont apparemment tr s diff rents; ils ont toutefois en commun de renvoyer des situations probl matiques qu il faut d crire avec objectivit . 3 pLuSieurS varianteSLe rapport d intervention prend des formes et des appellations diverses. Dans les services de garde, on retrouve, par exemple, le rapport d incident , qui rend compte d un conflit entre deux ou plusieurs personnes, et le rapport d accident , qui d crit les circons-tances d un accident ayant caus une blessure. Les types de rapports policiers, nombreux, sont d crits dans le Guide de pr sentation des rapports et des formulaires (2007). Le rapport d v nement , qui est le premier formulaire que les policiers et les polici res doivent remplir la suite d une intervention, constitue la base de toutes les enqu tes.

4 D autres formulaires viennent s ajouter au dossier selon le type d v nement : demande d intenter des proc dures , enqu te pour conduite avec capacit s affaiblies , d claration du t moin , etc. 4 programmeS concern SAu c gep, on crit des rapports d intervention en Techniques polici res ainsi que dans les programmes d ducation l enfance, d ducation sp cialis e, de Soins pr hospitaliers d urgence, de Soins infirmiers et d Intervention en d linquance. 5 eXempLeSLes exemples du pr sent fascicule proviennent principalement des programmes de Techniques polici res et de Techniques d ducation l enfance. Les rapports d'intervention produits dans les autres programmes num r s pr c demment pr sentent sensiblement les m mes particularit s que ceux r dig s dans ces deux les exemples de rapports r f rent des situations et des personnages fictifs. Les noms de personnes ont t s lectionn s de mani re al atoire, et toutes les adresses civiques renvoient des lieux 3 Voici un exemple de rapport d intervention qui pourrait tre r dig dans le cadre d'une intervention polici rapport d v nement*Contexte : M.

5 Fran ois Desjardins travaille les soirs de semaine au d panneur 24/7 de 16 h minuit. M. Paul-Andr Dionne se trouvait au d panneur pour se procurer de la bi re au moment de l v des faits : Vers 23 h, un individu est entr dans le d panneur 24/7, situ au 825, rue Foucher. Selon M. Desjardins, il semblait nerveux et agit . Il portait des chaussures rouges, un jean noir, un imperm able beige et une casquette en tweed gris. Apr s avoir r d autour des bi res pendant environ deux minutes, il s est dirig vers le comptoir et a menac M. Desjardins avec un pistolet en lui demandant l argent du tiroir-caisse. En se d pla ant, M. Desjardins a discr tement actionn le syst me d alarme silencieux situ sur le clavier. Il a ensuite ouvert le tiroir-caisse et le suspect s est empar des 240 $ (12 billets de 20 $) que contenait ce dernier. Pendant ce temps, M. Dionne, qui se trouvait dans la pi ce qui sert de r frig rateur bi re, a constat que l individu mena ait M.

6 Desjardins avec une arme et s emparait de l argent. La description que M. Dionne a faite du suspect correspond celle de M. operandi : Le suspect est entr par la porte avant du d panneur. Il a menac M. Desjardins avec un pistolet canon noir d'environ 10 cm et crosse brune, et s est empar du contenu du tiroir-caisse en s appuyant de sa main gauche sur le comptoir. Il est sorti par la porte avant et a pris la fuite pied vers la droite, en direction de la rue d' : notre arriv e, la victime, M. Desjardins, se trouvait derri re le comptoir et tait en tat de choc. Apr s avoir entendu sa version, nous avons v rifi le contenu du tiroir-caisse et avons constat qu il n y avait plus de billets de 20 $. Aucune trace de violence ni d effraction n a t constat e. Ni la victime ni le t moin n ont subi de prises : Nous avons calm le t moin et la victime et avons re u leur d claration crite.

7 Nous avons galement pris en note la description du suspect et la direction de la fuite. Ensuite, nous avons contact le Service d identit judiciaire (SIJ) pour que l empreinte sur le comptoir soit r pertori e. Nous avons enfin visionn les bandes vid o de la cam ra de surveillance et les avons enregistr es sur un DVD afin d identifier le suspect ult solution de probl me : Nous avons dirig la victime vers le CAVAC. Nous lui avons galement remis notre carte : Le suspect reste inconnu, mais nous avons une photo de lui. Le t moin et la victime seraient en mesure de l identifier.* Situation et personnages fictifsLe rapport d'interventiong n raLit Sd fiS et Strat gieSgriLLe de r viSionactivit 4 ExEmplERapport d accident*Nature du malaise : engelureCirconstances de l accidentApr s le diner, Mathieu est sorti dans la cour avec son groupe pour faire des bonshommes de neige avec le groupe de Simone.

8 B atrice et quelques amis jouaient derri re la structure, au fond de la cour, pendant que Mathieu et Simone aidaient les plus petits rouler la neige. Environ 20 minutes apr s le d but du jeu, B atrice est all e voir Mathieu en pleurant : elle avait perdu sa botte droite dans la neige. Elle a dit qu elle la cherchait depuis un bon moment d j ; quand Mathieu lui a demand pourquoi elle ne l avait pas appel tout de suite, B atrice lui a r pondu qu elle avait peur de se faire chicaner .Mathieu est entr avec elle pendant que Simone et les enfants cherchaient la botte dans la neige. Il l a install e au chaud et a observ son pied droit. La peau commen ait blanchir sur trois orteils; B atrice lui a dit qu elle ne les sentait plus. Il a tenu son pied entre ses mains pour le r chauffer (sans le frictionner) pendant quelques minutes. Elle a d abord dit ressentir des picotements, puis, au bout de 5 minutes environ, a d clar qu elle se sentait comme d habitude.

9 Voyant que la circulation revenait dans les extr mit s et que la temp rature se r tablissait, Mathieu lui a donn des chaussettes s ches et l a emmen e dans le groupe de Sophie, o elle s est amus e avec des casse-t tes jusqu ce que les autres rentrent. Mathieu a appel les parents de B atrice pour les pr venir et leur a expliqu , leur arriv e, ce qui s tait pass . La botte n a toujours pas t retrouv e.* Situation et personnages fictifsVoici un exemple de rapport d intervention qui pourrait tre r dig par un intervenant d'un centre de la petite rapport d'interventiong n raLit Sd fiS et Strat gieSgriLLe de r viSionactivit 5 1 d fiLe rapport d intervention est pr sent dans un formulaire. Il contient des sections dans lesquelles le r dacteur ou la r dactrice saisit des renseignements nominatifs (nom, adresse, date de naissance, occupation, etc.)

10 Et une section destin e la r daction d un sommaire des faits d crivant le d roule-ment de l v nement. Le pr sent fascicule s int resse surtout au sommaire des faits, c'est- -dire la section r dig e du rapport , qui relate les faits relatifs l v champ du formulaire est con u pour apporter une information nouvelle, non redondante, dans un espace limit ; ainsi, la section r dig e ne reprend g n ralement pas les renseignements consign s dans les autres sections. Par ailleurs, comme le rapport constitue un document l gal, il doit fournir tous les renseignements n cessaires la poursuite du dossier : une omission peut tre jug e comme une faute bon rapport d intervention est donc la fois concis et exhaustif. S trat gieSLa s lection des l ments pertinents sollicite le discernement du r dacteur ou de la r dactrice. Ainsi, au contraire d une cam ra de surveillance qui d roulerait sans discrimination le film d un v nement, vous devez traiter l information recueillie, la classer en fonction de son importance.