Metodología de la investigación - Sexta Edición

1 | | Roberto Hern ndez SampieriDirector del Centro de Investigaci n y del Doctorado en Administraci n de la Universidad de Celaya Investigador del Instituto Polit cnico Nacional Director del Centro de Investigaci n en M todos Mixtos de la Asociaci n Iberoamericana de la Comunicaci nDr. Carlos Fern ndez ColladoInvestigador del Instituto Polit cnico Nacional Presidente de la Asociaci n Iberoamericana de la Comunicaci n Director del M ster Universitario en Direcci n de Comunicaci n y Nuevas Tecnolog as de la Universidad de OviedoDra. Mar a del Pilar Baptista LucioCoordinadora de An lisis e Investigaci n del Centro IDEARSE para la Responsabilidad y Sustentabilidad de la Empresa, Facultad de Econom a y Negocios, Universidad An huacCon la colaboraci n de:Sergio M ndez Valencia Christian Paulina Mendoza TorresSexta edici | general: Miguel ngel Toledo CastellanosCoordinador sponsor: Jes s Mares Chac nCoordinadora editorial: Marcela I.

2 Rocha Mart nezSupervisor de producci n: Zeferino Garc a Garc aProhibida la reproducci n total o parcial de esta obra,por cualquier medio, sin la autorizaci n escrita del RESERVADOS 2014, respecto a la Sexta edici n porMcGRAW-HILL / INTERAMERICANA EDITORES, DE Punta Santa FeProlongaci n Paseo de la Reforma 1015, Torre APiso 17, Colonia Desarrollo Santa Fe,Delegaci n lvaro Obreg 01376, M xico de la C mara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. N m. 736 ISBN: 978-1-4562-2396-0 ISBN: 978-607-15-0291-9 (de la edici n anterior)JEC 04/141234567890 2356789014 Impreso en M xico Printed in MexicoSexta edici | Dios, el supremo investigador; a mis adorables padres, Pola y Roberto; tenerlos aqu y all es un privilegio.

3 A mi esposa Elisa, con sumo cari o. A la memoria de mi hermano. A toda mi familia. A Chris, Ana, Euge y Sergio, por su respaldo en esta edici n; y a mis amigos Marcela Rocha, Javier Neyra, Miguel ngel Toledo y Jes s Mares de McGraw-Hill, as como a Alejandra Mart Hern ndez SampieriA mis hijos, igo y Fern ndez ColladoA mis Baptista | | .. XVIPr logo .. XVIIA gradecimientos especiales .. XXVIE structura pedag gica .. XXIXP arte 1 Los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigaci n cient fica .. 1 Cap tulo 1 Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias .. 2 C mo se define la investigaci n?

4 4 Qu enfoques se han presentado en la investigaci n? .. 4 Qu caracter sticas posee el enfoque cuantitativo de investigaci n? .. 4 Qu caracter sticas posee el enfoque cualitativo de investigaci n? .. 7 Cu les son las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo? .. 10 Cu l de los dos enfoques es el mejor? .. 15 Resumen .. 18 Conceptos b sicos .. 19 Ejercicios .. 20 Los investigadores opinan .. 20 Cap tulo 2 Origen de un proyecto de investigaci n cuantitativa, cualitativa o mixta: la idea .. 22C mo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas .. 24 Fuentes de ideas para una investigaci n .. 24 C mo surgen las ideas de investigaci n.

5 24 Vaguedad de las ideas iniciales .. 25 Necesidad de conocer los antecedentes .. 26 Investigaci n previa de los temas .. 27 Criterios para generar ideas .. 27 Recomendaciones para desarrollar ideas y comenzar una investigaci n .. 28 Resumen .. 29 Conceptos b sicos .. 30 Ejercicios .. 30 Ejemplos desarrollados .. 30 Los investigadores opinan .. 31 Parte 2El proceso de la investigaci n cuantitativa .. 33 Cap tulo 3 Planteamiento cuantitativo del problema .. 34 Qu es plantear el problema de investigaci n cuantitativa? .. 36 Criterios para plantear el problema .. 36 Qu elementos contiene el planteamiento del problema de investigaci n en el proceso cuantitativo?

6 36 Objetivos de la investigaci n .. 37 Preguntas de investigaci n .. 38 Justificaci n de la investigaci n .. 40 Viabilidad de la investigaci n .. 41 Evaluaci n de las deficiencias en el conocimiento del problema .. 41 Consecuencias de la investigaci n .. 42 Tipos de planteamientos por su prop sito .. 42 Algunos ejemplos de dificultades o errores frecuentes en el planteamiento del problema .. | ContenidoM todo gr fico para delimitar el problema .. 47 Redacci n de planteamientos cuantitativos en protocolos .. 48 Introducci n inicial o prop sito b sico del estudio .. 48 Objetivos y preguntas .. 50 Resumen.

7 52 Conceptos b sicos .. 53 Ejercicios .. 53 Ejemplos desarrollados .. 53 Los investigadores opinan .. 57 Cap tulo 4 Desarrollo de la perspectiva te rica: revisi n de la literatura y construcci n del marco te rico .. 58 Qu es el desarrollo de la perspectiva te rica? .. 60 Cu les son las funciones del desarrollo de la perspectiva te rica? .. 60 Qu etapas comprende el desarrollo de la perspectiva te rica? .. 61 En qu consiste la revisi n anal tica de la literatura? .. 61 Inicio de la revisi n de la literatura .. 61 Obtenci n (recuperaci n) de la literatura .. 65 Consulta de la literatura .. 65 Qu informaci n o contenido se extrae de las referencias?

8 68 Qu nos puede revelar la revisi n de la literatura? .. 68 Algunas observaciones sobre el desarrollo de la perspectiva te rica .. 74Qu m todo podemos seguir para organizar y construir el marco te rico .. 76 M todo de mapeo para construir el marco te rico .. 76 M todo por ndices para construir el marco te rico (vertebrado a partir de un ndice general) .. 78 Cu ntas referencias deben usarse para el marco te rico? .. 81 Qu tan extenso debe ser el marco te rico? .. 81 Se ha hecho una revisi n adecuada de la literatura? .. 81 Redactar el marco te rico .. 82 Resumen .. 83 Conceptos b sicos .. 83 Ejercicios .. 83 Ejemplos desarrollados.

9 84 Los investigadores opinan .. 86 Cap tulo 5 Definici n del alcance de la investigaci n que se realizar : exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo .. 88 Qu alcances puede tener el proceso de investigaci n cuantitativa? .. 90 En qu consisten los estudios de alcance exploratorio? .. 91 Valor .. 91 En qu consisten los estudios de alcance descriptivo? .. 92 Valor .. 92 En qu consisten los estudios de alcance correlacionales? .. 93 Utilidad .. 94 Valor .. 94 Riesgo: correlaciones espurias (falsas).. 95 En qu consisten los estudios de alcance explicativo? .. 95 Grado de estructuraci n de los estudios explicativos.

10 96 Una misma investigaci n puede incluir diferentes alcances? .. 96De qu depende que una investigaci n se inicie como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa .. 98 El conocimiento actual del tema de investigaci n .. 98 La perspectiva que se le otorgue al estudio .. 99Cu l de los cuatro alcances es el mejor para un estudio .. 99Qu ocurre con el planteamiento del problema al definirse el alcance del estudio .. 99 Resumen .. 99 Conceptos b sicos .. | .. 100 Ejemplos desarrollados .. 100 Los investigadores opinan .. 101 Cap tulo 6 Formulaci n de hip tesis .. 102 Qu son las hip tesis? .. 104 En toda investigaci n cuantitativa debemos plantear hip tesis?