Observation som metode - bibdok.dk

1 Observation som metode Hvad er en Observation ? Observationer er iagttagelser af, hvordan mennesker handler og interagerer i forskellige sammenh nge og situationer p d t konkrete tidspunkt og sted, hvor situationerne udspiller sig. Fokus er p direkte at afl se og observere tr k ved konkrete situationer, herunder personers interaktion med det sociale eller materielle milj . Det kan fx v re observationer af, hvordan forskellige biblioteksbrugere orienterer sig efter nyt l sestof p biblioteket, hvordan interaktionen mellem bibliotekets personale og brugerne er i forskellige sammenh nge eller til at synligg re og dokumenterer hverdagsrutiner blandt bibliotekspersonalet.

2 Hvordan observerer man? Observationer udf res med metoder og teknikker, der minder om vores hverdagskompetencer. Man bruger s ledes de fysiske sanser og vores almene sociale forst elser, men ogs vores forforst else af den sociale, materielle og tidsm ssige kontekst. Det vi registrerer, h nger desuden sammen med den viden, vi p . forh nd har om den givne situation vi observerer. Man kan v lge at observere p afstand og uden at ops ge kontakt til dem vi iagttager. Herved har man mulighed for at opn en st rre forst else for hverdagslivsaspekter og situationer, som de naturligt udspiller sig.

3 Man kan ogs v lge at v re deltagende observat rer, hvorved vi aktivt bliver en del af den interaktion og situation vi unders ger. Det g r det muligt for os at eksperimentere, fx med forskellige m der at im dekomme eller guide bibliotekets brugere. Observationsguide P lignende m de som ved interviewet, kan man udarbejde en observationsguide. Denne hj lper til at fastholde fokus p relevante aspekter og skabe overblik over de temaer og h ndelser, der skal observeres. Desuden kan observationsguiden skabe gennemsigtighed og dokumentation for de senere argumenter og konklusioner man drager.

4 Observationsguiden kan udformes med udgangspunkt i et unders gelsessp rgsm l og temaer. Det er s ledes temaerne der koordinerer, hvilke aspekter observat rens fokus og opm rksomhed rettes imod. Observationsguiden kan v re mere eller mindre struktureret. Det er dog vigtigt, at observationsguiden ikke bliver for struktureret, s ledes at man som observat r bliver sk rmet for interessante eller relevante iagttagelser. Observationsnoter Det kan v re en fordel at notere sine observationer ned, mens man er i gang med at observere.

5 Noterne hj lper ofte n med at huske, hvad det var man iagttog eller h rte. Samtidig kan noterne v re en dokumentation for observationerne. I selve observationssituationen b r man dog ikke skrive noter foran de personer man observere, da det hurtigt kan medf re undren og utryghed. Derfor skrives noterne helst et afsides sted, hurtigt og i stikordsform. Det kan hertil v re relevant at inkludere sine egne personlige oplevelser, indtryk og f lelser i noterne, fordi de kan hj lpe en til at huske stemningen og situationen bedre efterf lgende.

6 Bearbejdning af data Datamaterialet fra en observationsunders gelse kan best af observationsnoter. Disse renskrives muligvis, men ellers bearbejdes de sj ldent yderligere. Observationsnoterne kan bruges, p samme m de som et transskriberet interview, til at underst tte de konklusioner man drager. Endvidere kan man udv lge interessante sekvenser og pr sentere disse i en eventuel rapport, afhandling eller freml ggelse. 1. Analyse og fortolkning af data Observationerne og observationsnoterne kan bruges deskriptivt fx til at beskrive og dokumentere indsatser, herunder hvordan indsatser f rer til ndringer i interaktionsm nstre blandt bibliotekets medarbejder og brugere eller ndringer i fremm de til arrangementer.

7 Datamaterialet kan ogs bruges til at udarbejde analytiske modeller over adf rdsm nstre, typologier over forskellige biblioteksbrugere eller til at synligg re rutiner og adf rdsm nstre blandt bibliotekspersonalet. Gode r d i interview- og observationsstudier Start med at afklare, hvad det er du gerne vil unders ge, og hvad du evt. forventer at finde frem til. Formulering en problemstilling og udarbejde undersp rgsm l eller temaer, der kan hj lpe til at afd kke problemstilling. V lg en interviewtype, eller et sted/en situation du nsker at observere med udgangspunkt i dit unders gelsessp rgsm l.

8 G r dig klart, hvem det er, du vil interviewe eller observere, og hvad det indeb rer. Udarbejd en interviewguide eller en observationsguide, l r den uden ad og afpr v den p en testperson. Skriv l bende observationsnoter. Husk, skriv ikke for meget! Lyt interviewet igennem f r du transskriberer det. Bearbejd og analyser dit interviewmateriale med udgangspunkt i dine temaer eller den teori du anvender. 2. 3.