Sub-Anexo E REGLAMENTO DE SUMINISTRO Y …

1 Subanexo E - REGLAMENTO de SUMINISTRO y Conexi n 1 SUBANEXO E REGLAMENTO DE SUMINISTRO Y CONEXION Subanexo E - REGLAMENTO de SUMINISTRO y Conexi n 2 Subanexo E - REGLAMENTO de SUMINISTRO y Conexi n 3 Contenido GLOSARIO.. 4 Art culo 1: CONDICIONES GENERALES PARA EL SUMINISTRO .. 5 Art culo 2: OBLIGACIONES DEL TITULAR Y/O USUARIO.. 9 Art culo 3: DERECHOS DEL TITULAR.. 12 Art culo 4: OBLIGACIONES DEL DISTRIBUIDOR.. 15 Art culo 5: DERECHOS DEL DISTRIBUIDOR.. 23 Art culo 6: IRREGULARIDADES QUE PUEDEN AFECTAR LA REGISTRACION .. 29 Art culo 7: SUSPENSION DEL SUMINISTRO .

2 29 Art culo 8: CORTE DEL SUMINISTRO .. 31 Art culo 9: REHABILITACION DEL SERVICIO.. 31 Art culo 10: GASTOS ADMINISTRATIVOS POR PROCEDIMIENTOS EXTRAORDINARIOS .. 31 Art culo 11: MORA E INTERESES.. 32 Art culo 12: ORGANISMO DE CONTROL.. 32 Art culo 13: CESE DEL SUMINISTRO .. 32 Art culo 14: R GIMEN DE EXTENSI N Y AMPLIACI N DE REDES .. 33 Subanexo E - REGLAMENTO de SUMINISTRO y Conexi n 4 Este REGLAMENTO es aplicable a los suministros brindados a los usuarios finales, servicio de peaje y prestadores del servicio p blico de distribuci n de energ a el ctrica, estos ltimos en la medida que el mismo les resulte aplicable.

3 En el caso de los usuarios con caracter sticas de consumo tales que les permitan ser encuadrados en Tarifa 3 (T3), Tarifa 5 (T5) y Tarifa 6 (T6), y que han pactado la prestaci n del servicio mediante un contrato especial con EL DISTRIBUIDOR, las condiciones de SUMINISTRO y conexi n se acordar n entre las partes, respetando lo dispuesto en la Ley N , sus normas legales complementarias, y en el CONTRATO DE CONCESION del cual forma parte el presente Subanexo. GLOSARIO. Reclamo en Primera Instancia: Reclamo efectuada ante EL DISTRIBUIDOR.

4 Reclamo en Segunda Instancia: Reclamo efectuado ante el ORGANISMO DE CONTROL, luego de la primera instancia. SUMINISTRO : Punto de entrega del servicio, ubicado en un inmueble o instalaci n determinada, cuyo destino determinar su encuadramiento tarifario de acuerdo a la clasificaci n establecida en el Subanexo A del Contrato de Concesi n. SUMINISTRO nuevo: SUMINISTRO conectado por primera vez a la red del DISTRIBUIDOR. USUARIO o USUARIO Titular: Persona humana o jur dica, responsable por los acontecimientos ocurridos en el SUMINISTRO , y a todo efecto, con relaci n al presente REGLAMENTO de SUMINISTRO y Conexi n.

5 USUARIO o USUARIO Equiparado: Persona humana o jur dica que usa el SUMINISTRO independientemente del titular del mismo. Habilitaci n del SUMINISTRO : Acci n de conexi n de un SUMINISTRO , que opera luego de haber sido cumplidos los requisitos t cnicos y administrativos establecidos a tal fin. Rehabilitaci n del SUMINISTRO : Reanudaci n del servicio, cuando ste hubiera sido suspendido. Reconexi n del SUMINISTRO : Reanudaci n del servicio, cuando ste hubiera sido cortado. Atenci n Comercial: Conjunto de elementos tangibles e intangibles puestos a disposici n de la atenci n de usuarios.

6 Se considerar n elementos tangibles: sistema comercial, local de atenci n, rampas de acceso, calefacci n/refrigeraci n, mobiliario, caja para el cobro, ba o de acceso p blico, folleter a, carteles anunciadores, personal en n mero adecuado, atenci n telef nica etc. Se considerar n elementos intangibles: Subanexo E - REGLAMENTO de SUMINISTRO y Conexi n 5 capacitaci n del personal de atenci n al p blico (sea la atenci n personal y/o telef nica), trato amable y cordial, predisposici n para el diligenciamiento de tr mites, etc.

7 Conceptos del Servicio El ctrico: Todos los conceptos tarifarios relacionados a la prestaci n del servicio el ctrico, establecidos en la normativa vigente y los que a futuro establezca la Autoridad de Aplicaci n con relaci n a ste, penalizaciones y/o intereses por deudas de origen el ctrico. Importe Base de Facturaci n: Importe resultante de la sumatoria conceptos vinculados al servicio el ctrico, que constituyen base imponible de la carga tributaria que lo grava. Quiebre de consumo: Per odo de facturaci n en el que se produce un consumo at pico o extraordinario, o la ausencia total del mismo, con relaci n al comportamiento regular del SUMINISTRO , atribuible a una alteraci n en la medici n y/o registraci n.

8 Area Servida: Area geogr fica que cuenta con infraestructura el ctrica, abastecida actualmente o que se encuentra en condiciones de ser abastecida en forma inmediata. Extensi n: Toda intervenci n efectuada sobre la infraestructura el ctrica que implique incorporaci n de nuevas instalaciones que permitan incrementar el rea geogr fica servida. Ampliaci n: Toda intervenci n efectuada sobre la red existente, que modificando su estructura f sica est destinada a aumentar su capacidad de transporte y/o transformaci n.

9 Rea rentabilizada: Fracciones delimitadas por calles, con superficies no mayores de cinco (5) hect reas m s una franja de 400 metros lineales adyacentes a la misma. rea no rentabilizada : Toda rea de prestaci n actual o futura del servicio no incluida en el rea rentabilizada. Art culo 1: CONDICIONES GENERALES PARA EL SUMINISTRO . a) Titular. Se otorgar la Titularidad de un SUMINISTRO de energ a el ctrica a las personas humanas o jur dicas, que acrediten la posesi n o tenencia legal del inmueble o instalaci n para el cual se solicita el mismo y mientras dure su derecho de uso.

10 B) Titular Precario. Se otorgar la Titularidad Precaria de un SUMINISTRO de energ a el ctrica, a las personas humanas o jur dicas que, no contando con el t tulo de propiedad o contrato de locaci n respectivo, acrediten la posesi n o tenencia del inmueble o instalaci n para el cual se solicita el mismo. Subanexo E - REGLAMENTO de SUMINISTRO y Conexi n 6 El Certificado de Vivienda Familiar, emitido por la Agencia de Administraci n de Bienes del Estado en el marco del Registro Nacional de Barrios Populares en Proceso de Integraci n Urbana (RENABAP) ser instrumento suficiente para el otorgamiento del servicio, as como la constataci n de domicilio expedida por la autoridad competente y/o, en su caso, la que eventualmente pudiera efectuar EL DISTRIBUIDOR.