Transcription of La communication interne
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Facult des sciences juridiques, conomiques et sociales de Tanger Master Sp cialis en Economie et Gestion des Ressources Humaines MS-EGRH Page 1 La communication d entreprise La communication interne objectifs, processus, et outils R alis par : Mlle. Soumaya ZINAH Encadr par : Pr. Omar BELKHEIRI Ann e universitaire : 2008-2009 Facult des sciences juridiques, conomiques et sociales de Tanger Master Sp cialis en Economie et Gestion des Ressources Humaines MS-EGRH Page 2 Plan du travail INTRODUCTION 1) Les formes de communications de l entreprise ) La communication externe ) communication marketing/marque-produit ) communication institutionnelle/corporate ) La communication interne ) communication ascendante ) communication descendante ) communication lat rale 2) La communication et le management de l entreprise 3) La communication interne ) Les objectifs de la communication interne ) Le processus de la communication interne ) La d marche de la communication interne 4) Les outils de l
1.2) Communication interne La communication interne regroupe les actions de communication destinées aux cibles internes à l’entreprise, avec l’objectif premier de conforter le sentiment d’appartenance du personnel (motiver) mais également de mieux canaliser les messages véhiculés par le personnel.
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