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LA GESTION DE CALIDAD -ARRAUT
La gesti n de CALIDAD como innovaci n organizacionalpara la productividad en la empresaLuis Carlos Arraut Camargo*FECHA DE RECEPCI N: 13 de mayoFECHA DE APROBACI N: 29 de julioPp. 20-41* Doctor en Direcci n de Empresas- Universidad Mondrag n (Espa a); Ingeniero industrial-Universidad Tecnol gica de Bol var; Profesor de la Facultad de Ingenier as de la Universidad Tecnol gica de Bol var. Miembro del grupo de investigaci n de Gesti n de la Innovaci n y el Conocimiento. Quality Management as an Organizational Innovation for the Productivity of the CompanyRESUMENI nnovaci nInnovaci n organizacional ProductividadCalidadCompetitividadSistem as de calidadEl presente art culo desarrolla un tema de inter s para acad micos y empresarios como es el de la innovaci n.
En la actualidad, las empresas no pueden considerar la innovación como un evento ocasional. Si una empresa no es capaz de transformar sus productos, su forma de producción, manejar modelos de gestión y estructuras fl exibles en un contexto de incertidumbre, no será capaz de sobrevivir. En la literatura universal la relación entre la calidad y
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