Business Intelligence et Oracle e-Business Suite

1 Business Intelligence et Oracle e- Business Suite Business Intelligence et Oracle e- Business Suite Page 1/51 Table Des Mati res Business Intelligence ET Oracle E- Business LES LA SOLUTION AVEC Oracle E- Business Oracle daily Business Qu est-ce qu une v ritable Suite ?..6 Informations unifi es, automatisation compl ARCHITECTURE Mod le de Donn es Unifi ..9 Acc s universel via Oracle9iAS Etats pr d finis via Oracle9iAS Analyses Personnalisables via Oracle9iAS Information pr ventive via Oracle Performance Management Framework (PMF) et Oracle Business Intelligence et Oracle e- Business Suite Page 2/51 Objet L objet de ce document est de comprendre l architecture technique et les composants de l offre d cisionnelle d Oracle e- Business Suite .

2 La plupart des diteurs de logiciels que ce soit dans le domaine l ERP1, de CRM2 ou du SCM3 s appuient sur des partenaires pour construire un environnement d cisionnel autour de leur solution en mettant en place une solution complexe et co teuse autour d un entrep t de donn es (data warehouse). Malheureusement, ceci est la face cach e de l Iceberg. En effet, il faut valider que la solution d cisionnelle mise en oeuvre : Respecte les Standards de l Internet, Assure une Globalisation : une seule base de donn es, plusieurs langues, .. Atteigne les Performances attendues, S appuie sur le m me Syst me d Exploitation et m me Socle Technologique (serveur d applications, base de donn es) que la partie transactionnelle de l ERP, du CRM ou du SCM, Permet la Mont e en charge (scalabilit ) en cas d volution, S int gre avec l existant, Prenne en compte videmment l aspect S curit pour l acc s aux donn es, Garantisse une Mont e de versions des diff rents composants (portail, requ teur.)

3 L offre d cisionnelle int gr e Oracle e- Business Suite , appel e daily Business Intelligence est : Strat gique et Op rationnelle, Pr -packag e, Transverse quel que soit le domaine fonctionnel (ERP, CRM, SCM), Partage la m me base de donn es et donc le m me r f rentiel, Tout en s appuyant sur le m me socle technologique que la partie transactionnelle : o Base de donn es : Oracle9i, o Serveur d applications Oracle9iAS et ses composants. 1 Enterprise Resource Planning ou PGI pour Progiciel de Gestion Int gr 2 Customer Relationship Management ou GRC pour Gestion de la Relation Client Business Intelligence et Oracle e- Business Suite Page 3/51 3 Supply Chain Management Les Enjeux Aujourd hui, vous attendez que vos syst mes op rationnels vous d livrent de l information rapidement.

4 Vous souhaitez conna tre les v nements pass s, pr sents et futurs. Vous avez besoin d indicateurs de performances, de ratios financiers, de comptes de r sultats et de toute autre information jour, sur l ensemble des d partements, produits et zones g ographiques de votre entreprise. De plus, ces informations doivent concerner les op rations effectu es le jour m me et non pas le trimestre, le mois ou la semaine pass s. Dans le contexte conomique actuel, les entreprises doivent prendre des d cisions rapides en s appuyant sur l analyse de donn es pr cises et pertinentes.

5 Jusqu pr sent, les diverses entit s de l entreprise rencontrent des difficult s importantes fournir leurs responsables des informations synth tiques compl tes sur leurs activit s au quotidien. Malgr les millions d euros investis dans les progiciels et applications diverses, les entreprises s aper oivent qu elles ont toujours des difficult s collecter et distribuer efficacement les informations cl s. Cette situation s explique par le fait que chaque d partement ou entit de l entreprise met souvent en uvre des processus m tier d connect s des autres entit s et ne les automatise que partiellement avec des syst mes d informations non int gr s.

6 Ainsi, il n est pas rare que le d partement Marketing se retrouve d connect du d partement Ventes, lui-m me d connect de la Direction Financi re et ainsi de Suite . Les syst mes d di s pi gent les informations dans des silos et rendent difficile le partage et la consultation d informations transverses en temps r el. Business Intelligence et Oracle e- Business Suite Page 4/51 La Solution avec Oracle e- Business Suite Oracle daily Business Intelligence Derni re nouveaut d Oracle e- Business Suite , le daily Business Intelligence , le pilotage des op rations au quotidien permet aux responsables, quelle que soit la taille de leur entreprise, d acc der en permanence aux derni res informations sur leurs activit s pour prendre de meilleures d cisions et gagner en r activit.

7 Toutes les donn es strat giques sont quotidiennement disponibles dans un tableau de bord, v ritable journal en ligne de votre entreprise. Aujourd hui, les entreprises peuvent tirer parti de l Internet pour interconnecter enti rement leurs processus m tier et centraliser les donn es au sein d un r f rentiel de donn es unique. Oracle e- Business Suite , la Suite int gr e d applications d entreprise fournit un acc s instantan des informations d une grande fiabilit , gr ce un r f rentiel de donn es unique pour toutes les applications (ERP, CRM et SCM). Vos employ s, clients et fournisseurs ne sont d finis qu une seule fois globalement et dans une seule base.

8 Business Intelligence et Oracle e- Business Suite Page 5/51 Qu est-ce qu une v ritable Suite ? Une Suite d applications est la solution id ale pour les entreprises qui souhaitent optimiser la qualit de leurs informations. Or, les applications qui s ex cutent sur des sources de donn es multiples ou traitent les processus m tier avec des ruptures ne constituent pas de v ritables suites. Alors, comment faire pour reconna tre une v ritable Suite d une fausse , simple amalgame de syst mes et de mod les h t rog nes ? Fragmentation des informations Le premier probl me rencontr avec les fausses suites est la fragmentation des informations r sultant tant de l h t rog n it et de la non-connexion des divers syst mes de gestion (Marketing, Vente ou Service, par exemple), que de la dispersion g ographique des syst mes.

9 Tous les silos d informations doivent de ce fait tre consolid s afin de g n rer une vue exacte des v nements de gestion. Or, jusqu pr sent, la consolidation des informations impliquait la cr ation d un data warehouse, processus la fois long et on reux, ne traitant que les activit s du mois ou du trimestre coul . Certes, les data warehouses constituent un l ment essentiel du processus analytique long terme, mais ils ne fournissent aucune donn e en continu et en temps r el des indicateurs de gestion strat giques. Automatisation incompl te Le second probl me des fausses suites est l automatisation incompl te des processus.

10 Les syst mes sp cialis s propos s par certains grands diteurs ne g rent pas l int gralit des flux m tier, du point de vente la livraison par exemple. R sultat : des syst mes d connect s qui n offrent pas d analyses transverses. Dans tous les cas, il est impossible d obtenir un instantan complet de l activit en temps r el. Les d cideurs disposent de bribes d informations, un v ritable puzzle, qui ne leur permettent pas de r pondre aux questions les plus l mentaires, telles que le nombre de devis transform s en commandes clients ou le nombre de contrats en cours. Une v ritable Suite est con ue d s le d part pour int grer des applications susceptibles de s interconnecter.