CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO 1. Tipo de Investigación

1 57 CAPITULO III MARCO METODOL GICO 1. Tipo de Investigaci n La investigaci n fue del tipo descriptivo y correlacional. En este sentido, Hern ndez , Fern ndez y Baptista (2003: 119), se alan que los estudios descriptivos pretenden medir o recoger informaci n de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables a los que se refieren . De all que en la investigaci n se recogi informaci n sobre las variables gesti n del conocimiento y efectividad de equipos autodirigidos, a partir de sus dimensiones e indicadores y del mbito en el cual se desarrollan, para determinar c mo es su comportamiento en las empresas embotelladoras.

2 En cuanto a los estudios correlacionales, Hern ndez et al (2003: 121) plantean que tienen como prop sito evaluar la relaci n que exista entre dos o m s conceptos, categor as o variables (en un contexto en particular) . De esta forma, una vez que se midieron en forma conjunta las variables objeto de estudio, se procedi a evaluar la relaci n existente entre ellas, de manera cuantitativa, a trav s del c lculo del coeficiente de correlaci n; y de manera cualitativa, a trav s del an lisis de los resultados obtenidos, permitiendo predecir el comportamiento de una variable si se conoce el de la otra.

3 58 2. Dise o de la Investigaci n El estudio se realiz bajo la modalidad de investigaci n de campo. Seg n la Universidad Pedag gica Experimental Libertador (1998: 5) la investigaci n de campo es el an lisis sistem tico de problemas en la realidad, con el prop sito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores Los datos de inter s son recogidos en forma directa de la realidad . De esta forma, se analiz un problema que se suscita actualmente en las empresas embotelladoras del estado Zulia. Asimismo, la informaci n necesaria para analizar las variables gesti n del conocimiento y efectividad de equipos autodirigidos fue recogida directamente de fuentes primarias a trav s de los instrumentos dise ados para tal fin.

4 Asimismo, el dise o de la investigaci n fue no experimental, ya que las mediciones se hicieron sin intervenir las variables gesti n del conocimiento y efectividad de equipos autodirigidos. Al respecto, Hern ndez et al (2003: 267) afirman que la investigaci n no experimental es la que se realiza sin manipular deliberadamente es observar fen menos tal y como se dan en su contexto natural para despu s analizarlos . Finalmente, la investigaci n se orient por el dise o no experimental de naturaleza transversal o transeccional que seg n Hern ndez et al (2003: 270) recolectan datos en un solo momento, en un tiempo nico.

5 Su prop sito es describir variables y analizar su incidencia e interrelaci n en un momento 59 dado . De esta forma, para recolectar la informaci n sobre las variables gesti n del conocimiento y efectividad de equipos autodirigidos, se realiz una medici n nica que permiti recolectar la informaci n necesaria para analizarlas y correlacionarlas en funci n de sus dimensiones e indicadores. 3. Poblaci n La poblaci n o universo, desde una perspectiva cuantitativa, de acuerdo a Hern ndez et al (2003: 304), es el conjunto de todos los casos que concuerdan con determinadas especificaciones.

6 En el caso particular del estudio, se realiz un diagn stico preliminar para determinar el n mero de equipos autodirigidos formados en las cuatro empresas embotelladoras del estado Zulia: Cervecer a Polar , PepsiCo , Cervecer a Regional y Coca Cola; detectando que las dos ltimas no trabajan con el programa de equipos autodirigidos. De esta forma, la poblaci n estuvo constituida por 95 sujetos pertenecientes a 14 equipos autodirigidos formados en Cervecer a Polar , Planta Modelo, y en PepsiCo, en diferentes reas. Cuadro 3 Poblaci n de Estudio EMPRESA EMBOTELLADORA N DE SUJETOS Cervecer a Polar , Planta Modelo 63 PepsiCo 32 T O T A L 95 Fuente: Cervecer a Polar Relaciones Industriales (2006) 60 Asimismo, se emple el censo poblacional debido al tama o reducido y f cil acceso de la poblaci n, ya que como se ala Tamayo (2001; 207) el censo poblacional es la muestra en la cual entran todos los miembros de la poblaci n.

7 4. T cnica e Instrumento para la Recolecci n de Informaci n La informaci n se obtuvo de fuentes primarias ya que fue recogida directamente en el campo. Para ello se aplic como t cnica, una encuesta dirigida a los miembros de los equipos autodirigidos, con el fin de medir la gesti n del conocimiento del nivel gerencial y la efectividad de sus equipos autodirigidos. La encuesta, seg n Briones (1998: 49), es el conjunto de t cnicas destinadas a recoger, procesar y analizar la informaci n que se da en unidades o en personas de un colectivo determinado . El instrumento utilizado fue un cuestionario con escalamiento likert que, seg n Hern ndez et al (2003: 368), consiste en un conjunto de tems presentados en forma de afirmaciones o juicios; ante los cuales se pide la reacci n de los sujetos.

8 El instrumento se estructur en tres partes: identificaci n del investigador, instrucciones para su llenado y presentaci n de los temes que deben ser respondidos, respectivamente. En atenci n a lo anterior, se dise un cuestionario integrado por 35 temes formulados con direcci n positiva y con tres alternativas cerradas de respuesta: (3) de acuerdo, (2) ni de acuerdo, ni en desacuerdo y (1) en desacuerdo (Anexo A). 61 Validez Para Hern ndez et al (2003: 346) la validez se refiere al grado en que un instrumento mide la variable que pretende medir . Sin embargo, existen diversos tipos de validez, siendo consideradas, para efectos de esta investigaci n, la validez de contenido y la validez discriminante aplicadas para el estudio t cnico del instrumento dise ado.

9 Al respecto, Hern ndez et al (2003: 347) define la validez de contenido como el grado en que un instrumento refleja un dominio espec fico de contenido de lo que se mide . Los autores precitados agregan que la validez de contenido de un instrumento se consigue a trav s de la consulta a investigadores familiarizados con la variable (p. 355). Es por ello que una vez dise ado el instrumento, fue sometido al juicio de diez expertos en metodolog a, gesti n del conocimiento y equipos autodirigidos (Anexo B), con el fin de revisar la coherencia del contenido de los temes constitutivos del mismo, respecto a los cuales realizaron las respectivas observaciones que se analizaron a trav s de una matriz dise ada para tal fin (Anexo C).

10 Es importante destacar que todos los validadores coincidieron en recomendar la inclusi n de un nuevo tem por cada indicador, por lo que se redact un instrumento corregido con un total de 54 temes (Anexo D). Posteriormente, se aplic una prueba piloto a una muestra aleatoria de veinte sujetos distintos a los que integraron la muestra, con el prop sito de 62 calcular la validez discriminante que, seg n Ch vez (2001: 194), es una de las pruebas m s potentes y de f cil aplicaci n en escalas tipo Likert a trav s del estad stico denominado t de student, lo que permiti eliminar 19 temes que resultaron discriminados (Anexo E), quedando distribuidos seg n se muestra en el cuadro 4; redactando la versi n final del instrumento la cual qued integrada por 35 temes (Anexo F).