Compteur TRIPHASÉ - enedis.fr

1 - Illustrations Studio V2 - dition octobre 2018 - DOC549 Compteur TRIPHAS Notice d utilisation du Compteur communicant LinkyLe Compteur communicant linky en d tailT l -information clientDiff rentes informations du Compteur (consommation, puissance apparente et p riode tarifaire en cours) sont mises sur cette liaison de t l contact secEn cas de besoin pour remplacer le fusible, consultez votre lumineuxde consommationIl clignote en fonctionde la quantit d lectricit consomm e (plus celle-ci augmente, plus le voyant clignote rapidement).AfficheurIl permet de visualiser, la demande, la plupartdes param tres du de d filement des donn esEn appuyant sur les touches + et -, les informations d filent sur l ro du compteurVous pourrez v rifierque le num ro de Compteur correspond celui de votre lumineuxCe voyant s allumelorsque le Compteur est coup et que vous tes autoris le remettre en service.

2 Pour cela, appuyez plus de 2 secondes sur la touche +.14562910873 Vis d ouverture du capotL ouverture du capot vouspermet d acc der au contact sec, son fusible et la t l -information client. POUR VOTRE S CURIT Le Compteur est sous tension, y compris lorsque vous coupez le courant au disjoncteur ; ne cherchez pas le d monter ou le d placer. Le Compteur est raccord des c bles, visibles ou encastr s ; ne percez jamais proximit sans tre certain de pouvoir le faire sans les endommager (risque grave d lectrocution ou d incendie). Lorsque vous r alisez des travaux lectriques sur votre installation int rieure, coupez toujours l lec-tricit au disjoncteur, m me si le Compteur linky est hors tension. Lorsque vous demandez une augmentation de puis-sance contractuelle, il demeure de votre responsa-bilit de vous assurer de la capacit admissible par votre installation en aval du secLe Compteur peut, via le contact sec, mettre en marche et arr ter automatiquement certains appareils lectriques (ballon d eau chaude, par exemple).

3 Pour mettre en place cette fonction, consultez votre partie distributeur d lectricit Il est scell car son ouverture est strictement r serv e au distributeur d lectricit de consommation en kWhOption tarifairePour faire d filer les informations,appuyez sur ouLes informations que vous pouvezconsulter directement sur le compteurCi-dessous, quelques exemples d affichages sur le compteurConsultez le site Internet : pour plus d informations sur le fonctionnement du Compteur linky et pour visualiser l int gralit des DU CONTRAT12 kVA PUISSANCESOUSCRITE8647 VAPUISSANCE MAX3252 VAPUISSANCE APPNom de votre contrat :indique l option tarifaire choisie dans votre contrat de fourniture d lectricit .Puissance apparente :puissance utilis e au momentde la souscrite :puissance souscrite dans votre maximale atteinte dans la journ e, au moment de la lecture(r initialisation minuitchaque jour).

4 Si rien ne s affiche sur l cran du Compteur , ou dans tous les autres cas, appelez le centrede d pannage d Enedis : 09 72 67 50 suivi du num ro de votre d partement. Appel non surtax .Si le disjoncteur est en position O,d branchez ou arr tez des appareils lectriques, puis remettez le disjoncteuren position le message PUISS D PASS E appara t, cela signifie qu il y a eu un d passement de puissance. Pour faire revenir le courant : d branchez ou arr tez des appareils lectriques, de mani re r duire votre besoin de puissance ; puis, appuyez plus de 2 secondes sur le boutonCela aura pour effet de faire revenirle l lectricit ne revient pas ou recoupe, cela signifie que vous n avez pas d branch un nombre suffisant d appareils. Renouvelez l op le messageCONTACTEZVOTREFOURNISSEUR appara t, veuillezcontacter votre fournisseurd lectricit.

5 Positionnez le disjoncteuren position O, attendez 3 secondes et remettez le disjoncteur en position l lectricit ne revient pas,contactez le centre de d pannage le disjoncteur est en position I,deux cas sont possibles :CAS 1 Vous avez un acc s facile au Compteur LinkyCAS 2Le Compteur linky n est pasaccessible facilementQue faire si vous n avez plus d lectricit ?1V rifiez le disjoncteur22V rifiez l alimentation du cela, consultez l afficheur du Compteur branchez ou arr tezdes appareils lectriques en gardant au moins quelquesappareils en rien ne s affiche sur l cran du Compteur , ou dans tous les autres cas, appelez le centrede d pannage d Enedis : 09 72 67 50 suivi du num ro de votre d partement. Appel non surtax .Appuyez au moins 2 secondes3 lectricit linky , le Compteur communicantnouvelle g n ration,vient d tre install chez vousComme son pr d cesseur, il permet de mesurer votre consommation d lectricit.

6 Cette notice vous pr sente les principales fonctionnalit s de QUE VOUS APPORTE CE NOUVEAU Compteur Le relev distance quotidien de votre consommation lectrique r elle. Les interventions techniques courantes se feront d sormais distance sans vous d ranger et dans des d lais plus rapides. Plus besoin d tre pr sent ou de prendre rendez-vous ! En cas d incident ou de panne sur le r seau, le diagnostic sera facilit , et vous pourrez ainsi tre d pann plus DEMAIN ?Pour mieux ma triser votre nergie, vous pourrez suivre au quotidien l volution de votre consommation d lectricit sur Internet, depuis votre ordinateur, tablette, EST SITU LE COMPTEURCOMMUNICANT linky ?Dans une maison ou un local individuel, le compteurd lectricit se trouve g n ralement dans un coffret situ l ext rieur du logement, dans l entr e, dans la cave ou dans le garage.

7 Dans un immeuble collectif, si le compteurne se trouve pas l int rieur du logement, rep rez la gaine technique ou le local professionnel g n ralementsitu sur le palier ou en bas de l IDENTIFIERLE Compteur ?Pour l identifier, munissez-vous du num ro de Compteur figurant sur votre facture. Vous retrouverez ce num ro sur la face avant du Compteur . Dans l exemple ci-contre, le num ro est 309. Vous pouvez galement identifier le Compteur avec le num ro de PRM (PDL) indiqu sur votre facture. Pour cela, faites d filer les affichages du Compteur (appui sur la touche +) jusqu lire la valeur du num ro de PRM .D COUVREZ toutes les informationssur ce nouveau servicesur le site Tour Enedis 34, place des Corolles 92079 Paris La D fenseEnedis SA directoire et conseil de surveillance, au capital de 270 037 000 euros RCS Nanterre 444 608 442 Retrouvez-nous sur @enedis - Illustrations Studio V2 - dition octobre 2018 - DOC549 AVEC CONTOUR (ZONE DE PROTECTION)Avec Ecofoliotous l es papiersse que soit la taille de la Boucle papiers standard, l paisseur du contour de la zone de protection est toujoursde 0,5 pt et align e l int rieur du AU TRAIT (ZONE DE PROTECTION)

8 Avec Ecofoliotous l es papiersse traite vos donn es caract re personnel, conform ment la r glementation relative la protection des donn es personnelles et, en particulier de la loi n 78-17 du 6 janvier 1978, relative l informatique, aux fichiers et aux libert s, au r glement (UE) n 2016/679 du 27 avril 2016 (r glement g n ral sur la protection des donn es). linky collecte plusieurs types d informations (par exemple les index de consommation et la puissance souscrite) qui font l objet d un traitement informatique afin de permettre Enedis d assurer ses missions de service public, telles que d finies par le code de l nergie, notamment en mati re de comptage, d exploitation, d investissement et de d veloppement du r seau de distribution lectrique.

9 Sauf opposition de votre part, votre consommation lectrique un pas horaire est enregistr e uniquement dans votre Compteur linky en local et sans transfert de donn es. Par ailleurs, en dehors des cas de collecte par Enedis pour les besoins de ses missions de service public, ces donn es ne sont collect es qu avec votre consentement libre, sp cifique et clair . Ces donn es ne peuvent tre conserv es que pour une dur e maximum de 24 mois. Vous disposez d un droit d acc s, de rectification et d opposition pour des motifs l gitimes et d un droit la limitation du traitement et la portabilit aux donn es caract re personnel vous concernant ; vous pouvez l exercer directement par courrier Enedis : Tour Enedis, Direction Clients et Territoires - Service National Consommateurs - 6 me tage - 34 place des Corolles - 92079 Paris La D fense Cedex.

10 Votre courrier doit pr ciser votre nom, pr nom, adresse postale actuelle et votre r f rence PDL accompagn e d une pi ce justificative d identit . Vous avez galement le droit d introduire une r clamation aupr s de la est une entreprise de service public, gestionnaire du r seau de distribution d lectricit . Elle d veloppe, exploite, modernise le r seau lectrique et g re les donn es associ es. Elle r alise les raccordements, le d pannage 24h/24, le relev des compteurs et toutes les interventions techniques, ind pendamment du fournisseur d lectricit que vous avez , deux tiquettes d tachables coller soit sur le Compteur , s il est situ dans votre local ou logement, soit sur le disjoncteur, si le Compteur est situ l ext rieur de votre local ou dez la notice du de d pannage d Enedis09 72 67 50suivi du num ro de votre d partementAppel non surtax