Conduite du changement : concepts clés - Dunod

1 Conduite du changement : concepts cl sDu m me auteurAutissier D. et Moutot , 300 citations pour changer, Dunod , D. et Moutot , La bo te outils du changement , Dunod , D. et Moutot , M thode de Conduite du changement , 3e dition, Dunod , D., Bensebaa F. et Boudier F., Atlas du management 2010-2011, Eyrolles, D., Leloup R. et Marty S., Une innovation en Conduite du changement : le projet Litchi EDF, Eyrolles, D., L intelligence de situation, Eyrolles, AUTISSIER Isabelle VANDAN GEON-DERUMEZ Alain VASC onduite du changement : concepts cl s50 ans de pratiques issues des travaux des auteurs fondateurs2e dition Dunod , Paris, 2014 ISBN 978-2-10-070574-0I67A: 9:H B6I> G:HAvant-propos : Le changement au c ur de l quation manag riale moderne XIIntroduction : L importance du changement dans le fonctionnement des organisations 1Le changement : un concept qui traverse les travaux de recherche en management 5 Vers une cartographie des travaux en Conduite du changement 8 PARTIE 1 LES CHANGEMENTS CONTINUSN orbert Alte1 r.

2 L innovation ordinaire ou le changement permanent 19Le mod le de l innovation ordinaire 19 Gestion du d sordre en entreprise et logiques d acteurs 21 Les difficult s de l innovation ordinaire 24 Chris Argyri2 s : Comment changer en apprenant ? 27 Apprentissage simple boucle et apprentissage double boucle 27 Les routines d fensives, un frein l apprentissage en double boucle 30 Mary Jo Hatc3 h : Une gestion symbolique du changement 35 Hatch compl te le mod le de Schein sur la culture organisationnelle 35 Les processus du changement culturel 37 James March 4 : Ambigu t , apprentissage et dynamiques de changement 41L apprentissage comme la recherche d un quilibre entre exploitation de l existant et exploration du nouveau 42Le mod le du changement ordinaire 44 Ikujiro Nonaka et Hirotaka Takeuchi 5.

3 La connaissance cr atrice au service de la dynamique de changement et de l organisation apprenante 47La spirale de la connaissance 47 Les conditions n cessaires la cr ation de connaissances 50 VICONDUITE DU changement : concepts CL SWanda J. Orlikowski 6 : Le mod le de la m tamorphose pour l adoption des syst mes d information 55L adoption des nouveaux syst mes d information 55 Les projets de changements de syst me d information en tant que construits sociaux 56Le mod le de la m tamorphose 57 Renaud Sainsaulieu 7 : Le changement par l identit 61La culture comme axe central de compr hension et d action dans les organisations 61L importance des identit s pour comprendre les comportements face au changement 63 Peter Senge 8 : Le changement par l apprentissage 65 Les 7 freins l apprentissage 65La cinqui me discipline 67Un manager professeur 69 Karl E.

4 Weick 9 : Cr er du sens pour accompagner le changement et renforcer la r silience de l organisation 71Le mod le Activation S lection R tention de Weick 71La r silience comme mode de gestion du changement 74 PARTIE 2 LES CHANGEMENTS PROPOS SJulia Balogun 10 : Comment les managers interm diaires n gocient-ils le changement ? 81 Les activit s des managers interm diaires face au changement 82 Comment les interactions sociales des managers interm diaires modifient le changement impos 84 Robert A. Burgelman 11 : cologie d initiatives intra-organisationnelles et changement strat gique 89 Comportements strat giques induit et autonome 90 Processus induit et autonome de formation de la strat gie 92 Conduire le changement strat gique autonome 93 Dunod Toute reproduction non autoris e est un d des mati resVIID enis A.

5 Gioia 12 : Construire et diffuser du sens pour changer 97 Construire du sens pour changer 97La construction et la diffusion de sens : un processus interactif entre top-managers et parties prenantes (internes et externes) 100 Royston Greenwood et Hinings 13 : Arch types organisationnels et changement 105 Comment les structures organisationnelles se forment-elles ? 105Le changement travers les arch types organisationnels 107 Kurt Lewin 14 : Comment le groupe m ne-t-il au changement des individus ? 113Le changement comme l volution d un champ de forces 113Un mod le de changement en trois phases 116La dynamique des groupes et style de leadership 117 Henry Mintzberg 15 : Intention et mergence du changement 121La strat gie, entre intention et mergence 121La nature des changements organisationnels et strat giques 123 Les mod les du changement 125 Serge Moscovici 16.

6 L influence des minorit s comme vecteur de changement 127L importance de l influence sociale dans le changement 127L existence des minorit s actives 129 Les conditions favorables au changement 130 PARTIE 3 LES CHANGEMENTS DIRIG SYvan Allaire et Michaela E. Firsirotu 17 : Transformation des strat gies d entreprises et r volutions culturelles 137 Quel changement pour adapter l organisation l environnement ? 137 Organiser le changement culturel et la planification strat gique 140 Richard Beckhard 18 : Le d veloppement de l organisation (OD) 145 Planifier le changement 145 Pour augmenter les performances de l organisation 148 VIIICONDUITE DU changement : concepts CL SC line Bareil et Andr Savoie 19 : Les phases de pr occupations du changement 153 Les sept phases de pr occupations des destinataires du changement 153 Les actions manag riales suivre pour accompagner les destinataires du changement 156 Michael T.

7 Hannan et John Freeman 20 : L cologie des populations d organisations, quand l environnement favorise les organisations stables 161Le d veloppement des organisations suit une loi naturelle issue de l environnement 162 Comment volue la population d organisations 163 Pourquoi les organisations d une m me population font-elles preuve d une faible capacit changer ?

8 165 Rosabeth Moss Kanter 21 : La gestion du changement ou comment apprendre un l phant danser 169 Les r sistances au changement 170La roue du changement 170R le des managers et de la direction dans la motivation et l implication des acteurs 172 Manfred Kets de Vries 22 : La psychologie du changement chez l individu 175 Les n vroses de l individu confront au changement 175Le processus de deuil 178 Daniel H. Kim 23 : De l apprentissage individuel l apprentissage organisationnel, un passage n cessaire mais pas toujours r ussi 181M moire et mod les mentaux pour comprendre le lien entre apprentissage individuel et apprentissage organisationnel 181 Les d ficiences du passage entre apprentissage individuel et apprentissage organisationnel 186 John P.

9 Kotter 24 : Les managers comme relais op rationnels du changement 191Le mod le de Kotter 191La gestion du changement par les managers 193 Table des mati resIXPARTIE 4 LES CHANGEMENTS ORGANIS SGregory Bateson, Paul Watzlawick, 25 John H. Weakland et Richard Fisch : Apprentissage I et Apprentissage II, changement 1 et changement 2 199 Bateson : Apprentissage et changement 199 Watzlavick, Weakland et Fisch : changement 1 et changement 2 201 Gerry Johnson et Kevan Scholes 26 : Mobiliser le tissu culturel pour conduire un changement strat gique 205 Culture et changement strat gique 205Le diagnostic du tissu culturel 207 Utiliser le tissu culturel pour conduire le changement 209 Danny Miller et Perter Friesen 27.

10 Le changement organisationnel, une volution et/ou une r volution ? 213 Comment les organisations changent-elles ? 213 Choisir entre l volution ou la r volution 216 Andrew M. Pettigrew 28 : Une approche contextualiste du changement 221 Les fondements du courant contextualiste 222Le mod le contextualiste du changement 223L approche contextuelle au c ur de la recherche sur le changement 226 Edgard Schein 29 : Comprendre la culture organisationnelle pour changer 231La culture organisationnelle un outil de changement 231La culture de l apprentissage et du changement 234 Michael L.