Convention d'objectifs et de gestion entre l'Etat et l ...

1 Convention d Objectifs et de Gestionentre l tat et l Ucanss2017 - 2020L Ucanss, cr atrice de performance au service de la S curit sociale Depuis sa cr ation, l Ucanss assure une mission principale, accompagner les organismes et les branches du R gime g n ral de S curit sociale par l orientation de leurs politiques RH, la conduite d un dialogue social ouvert et constructif, et la mise en place de services experts d di s sur les fonctions supports. Cette mission s est d ploy e en appui aux transformations de la S curit sociale, qui a toujours su s adapter pour r pondre aux exigences du service public et de ses usagers. L adoption des orientations strat giques des politiques de ressources humaines du R gime g n ral par le Conseil d Orientation de l Ucanss en avril 2016, les volutions du cadre l gislatif, mais aussi le bilan des r ussites de la p riode pr c dente, ont guid la r flexion des acteurs impliqu s dans la construction de la COG de l Ucanss : partenaires sociaux membres du Conseil d Orientation, directions des Caisses nationales du R gime g n ral et membres du Comit ex cutif, services de l Etat, Direction de l Ucanss.

2 La pr sente COG 2017-2020 est l aboutissement de ces changes et la traduction d une ambition renouvel e pour l Ucanss, cr atrice de performance au service de la S curit sociale. Elle fixe des lignes directrices claires pour que l Ucanss continue contribuer de mani re optimale la modernisation de la gestion des organismes de S curit sociale et au renforcement du service public. Les lignes directrices qui se d gagent de la COG permettront de conforter l exemplarit du R gime g n ral dans la mise en uvre des politiques publiques, en favorisant son efficience et le renouvellement de ses pratiques manag riales. Plus sp cifique-ment, la COG de l Ucanss s organise autour de 11 domaines d actions qui recouvrent l ensemble de ses m tiers et expertises. Cette pr sentation synth tique et simplifi e permet, pour chacun de ces domaines, d expliciter les objectifs attendus et d en pr ciser le cadrage. Elle est articul e autour de sept grandes ambitions, qui enrichissent les politiques d j poursuivies dans ces domaines et constituent autant d enjeux de performance publique.

3 D velopper la capacit de l Ucanss clairer l avenir et anticiper la transition d mographique et les volutions du travail. La COG 2017-2020 vise faire de l Ucanss un contributeur actif la r flexion strat gique prospective sur ses domaines de responsabilit . Par le renforcement de son infrastructure statistique, la cr ation d un Observatoire des m tiers, mais aussi par le d ploiement d approches de type Lab , structures agiles et fort rayonnement - dans le domaine de la transformation manag riale, et sur l anticipation de la r volution num rique -, l Ucanss clairera les volutions du travail et contribuera anticiper les effets de la rupture d mographique en cours. L appui la gestion des carri res et la mobilit , tant des employ s et cadres que des agents de direction s inscrit galement dans cette orientation. Dynamiser le dialogue social tous les niveaux. Relever les enjeux de performance du service public, moderniser les pratiques manag riales et poursuivre l adaptation des organisations du travail ne pourront se faire que dans le cadre d un dialogue social continu.

4 L Ucanss se mettra ainsi en situation d inscrire son action dans le cadre l gislatif en vigueur. Elle apportera son appui aux organismes dans l application des accords nationaux et favorisera le d veloppement d un dialogue social renouvel tant au plan national qu au plan local. Conforter la performance sociale du R gime g n ral. Le R gime g n ral et l Ucanss ont t porteurs depuis de nombreuses ann es de politiques volontaristes dans le domaine de la responsabilit sociale de l employeur. Pour la p riode 2017-2020, trois objectifs prioritaires seront poursuivis : le d veloppement d une politique active en faveur de l embauche et du maintien dans l emploi des personnes en situation de handicap, s inscrivant dans le cadre de la Convention avec l Agefiph conclue en juin 2016, la priorit r affirm e autour de l insertion dans l emploi des jeunes de moins de 30 ans et la modernisation des pratiques de management, dont la n cessit a t r affirm e dans les orientations nationales des politiques de ressources humaines adopt es par le Conseil d Orientation de l Ucanss en avril 2016.

5 L Ucanss et la S curit sociale seront ainsi m me d offrir tous les collaboratrices et collaborateurs l opportunit d exprimer pleinement leurs comp tences, au service de la performance collective et du service public. R nover en profondeur l offre de formation. L Ucanss et les caisses nationales du R gime g n ral ont su au cours des p riodes r centes d velopper une politique de certification des comp tences qui a facilit l int gration des nouveaux collaborateurs et collaboratrices embauch s dans les principaux m tiers exerc s au sein du R gime g n ral. Cette offre Faire de la mutualisation des achats et de l expertise immobili re un levier d efficience partag e. La COG 2017-2020 positionne la centrale d achats de l Ucanss comme un outil au service des branches, destin faciliter l acc s des organismes des biens et prestations conformes leurs besoins aux tarifs les plus ma tris s. La syst matisation du recours la centrale d achats et l extension de son p rim tre d intervention s accompagneront d une priorit nouvelle mise sur le service apr s-vente apport aux organismes.

6 La mutualisation interbranches nationale des achats pourra galement se d ployer dans les territoires selon des formes qui seront propos es au cours de la p riode la suite des tudes r alis es. S agissant de l immobilier, l Ucanss se mettra en situation de d ployer plus directement son appui aux caisses nationales et locales dans la conduite de certaines activit s en expansion : s curisation juridique et technique des VEFA, ren gociation des baux, tout en enrichissant son expertise dans le domaine de l am nagement ergonomique des locaux, levier de ma trise des surfaces et d am lioration de la satisfaction au travail. Investir r solument dans la communication num rique Si la p riode de la COG 2013-2016 a t caract ris e par l mergence d une politique de communication nstitutionnelle S curit sociale unifi e, le plein aboutissement de cette d marche supposera un investissement renforc au cours de la Par la r organisation et la modernisation technologiques des portails internet, organis s autour de trois acc s (communication institutionnelle S curit sociale dans le cadre du d veloppement d un partenariat avec la direction de la S curit sociale, communication sur les m tiers et les opportunit s d emploi, communication aupr s des employeurs et des salari (e)s de l institution) l Ucanss visera offrir des points d entr es aux internautes qui correspondent leurs besoins et soient adapt s aux standards les plus r cents.

7 Cette refonte des sites internet s accompagnera du d ploiement d une pr sence sur les r seaux sociaux grands publics, compl ments indispensables la valorisation de l image de la S curit sociale et de ses m tiers. En parall le, l Ucanss continuera de d velopper des r seaux sociaux professionnels organis s autour de ses principaux domaines d activit , afin de fluidifier les changes avec les organismes locaux et renforcer les offres de service. Faire de l Ucanss un acteur exemplaire de la mise en uvre des politiques institutionnelles. Ces ambitions port es pour le R gime g n ral devront galement se traduire dans les pratiques propres l Ucanss. Le SDRH devra traduire concr tement l objectif de transformation du management et de mont e en expertise tel qu il 3 Cette Convention d objectifs et de gestion a t sign e le 30 mars 2017 par : Marisol Touraine, Ministre des Affaires sociales et de la Sant Michel Sapin,Ministre de l conomie et des FinancesChristian Eckert,Secr taire d tat charg du Budget et des Comptes publics aupr s du Ministre de l conomie et des FinancesJean-Eudes Tesson, Pr sident du Conseil d Orientation de l UcanssRenaud Villard,Pr sident du Comit Ex cutif des Directeurs de l UcanssDidier Malric, Directeur de l Union des Caisses Nationales de S curit socialeMorel publi en 2013, la mobilit des agents de direction est un levier essentiel du d veloppement de leurs comp tences et de l enrichissement global des pratiques des organismes, mais aussi de l attractivit de la fonction.

8 Pour autant, avec un taux de mobilit inter-organisme de l ordre de 6% par an au sein du R gime g n ral, la mobilit demeure insuffisamment d velopp e et s exerce principalement au sein d une m me branche. Les actions mises en uvre au cours des derni res ann es ( volution des conditions de progression au sein des classes de la liste d aptitude, revues de viviers, entretiens de carri re) n ont pas encore apport une volution sensible ce constat. En outre, environ 10% des agents de direction ne sont pas rattach s un r seau de S curit sociale (branche du R gime g n ral, RSI ou MSA) qu il s agisse d agents occupant des fonctions dans les ARS, dans certains organismes interbranches, d agents rattach s au corps de mission ou en d tachement dans d autres types de structures. La gestion de leur carri re doit ainsi tre davantage structur e, les possibilit s de mobilit s externes mieux document es et le retour au sein de la S curit sociale accompagn.

9 Une attention particuli re doit tre port e, en coh rence avec les orientations du rapport remis par Dominique Libault en mars 2015, la fluidification des parcours entre S curit sociale et ARS. La S curit sociale compte plus de 2400 agents de direction tous r gimes confondus dont les fonctions sont essentielles la poursuite de la modernisation du service public, la recherche de l optimisation des moyens des organismes et la dynamisation de leur management. Dans ce cadre, comme l a mis en lumi re le rapport rendu par Annick Morel publi en 2013, la mobilit des agents de direction est un levier essentiel du d veloppement de leurs comp tences et de l enrichissement global des pratiques des organismes, mais aussi de l attractivit de la fonction. Pour autant, avec un taux de mobilit inter-organisme de l ordre de 6% par an au sein du R gime g n ral, la mobilit demeure insuffisamment d velopp e et s exerce principalement au sein d une m me branche.

10 Les actions mises en uvre au cours des derni res ann es ( volution des conditions de progression au sein des classes de la liste d aptitude, revues de viviers, entretiens de carri re) n ont pas encore apport une volution sensible ce constat. En outre, environ 10% des agents de direction ne sont pas rattach s un r seau de S curit sociale (branche du R gime g n ral, RSI ou MSA) qu il s agisse d agents occupant des fonctions dans les ARS, dans certains organismes interbranches, d agents rattach s au corps de mission ou en d tachement dans d autres types de structures. La gestion de leur carri re doit ainsi tre davantage structur e, les possibilit s de mobilit s externes mieux document es et le retour au sein de la S curit sociale accompagn . Une attention particuli re doit tre port e, en coh rence avec les orientations du rapport remis par Dominique Libault en mars 2015, la fluidification des parcours entre S curit sociale et ARS.