L’analyse de contenu comme méthode d’analyse qualitative d ...

1 RECHERCHES QUALITATIVES Hors S rie num ro 3 Actes du colloque BILAN ET PROSPECTIVES DE LA RECHERCHE qualitative 2007 Association pour la recherche qualitative ISSN 1715-8702 243 L analyse de contenu comme m thode d analyse qualitative d entretiens : une comparaison entre les traitements manuels et l utilisation de logiciels Philippe Wanlin, chercheur et doctorant en sciences de l ducation Universit du Luxembourg R sum Cette communication est subdivis e en trois parties qui poursuivent chacune plusieurs objectifs.

2 D une part, elle propose d examiner la place de l analyse de contenu dans le traitement manuel de donn es d entretiens. D autre part, elle tente de comparer l utilisation de deux logiciels diff rents d analyse de donn es textuelles : NVivo7 (QSR) et Lexica (Le Sphinx) avec l ambition de faire le point sur leurs possibles atouts et d savantages respectifs ou leur compl mentarit . Enfin, elle se veut, non seulement, une occasion pour s attarder sur les forces et faiblesses respectives de l utilisation de logiciels ou du traitement manuel , mais aussi, une opportunit pour discuter des apports potentiels de l utilisation combin e de ces deux d marches.

3 Les donn es d interviews sont issues d une analyse valuative d un type de formation dispens au Grand-duch du Luxembourg : l apprentissage pour adultes. Mots-cl s ENTRETIEN, ANALYSE DE contenu , TRAITEMENT DE DONN ES D ENTRETIENS, LOGICIELS D ANALYSE DE contenu , LOGICIELS D ANALYSE DE DONN ES QUALITATIVES, ANALYSE DES SYST MES D ENSEIGNEMENT Introduction L introduction de cet article est scind e en trois parties. La premi re s attarde sur l tude valuative qui a t commandit e par les gestionnaires de l apprentissage pour adultes afin d en valuer la mise en uvre.

4 La deuxi me pr sente cette mesure telle qu organis e au Grand-duch du Luxembourg. Enfin, la troisi me partie pr sente les ambitions et les questionnements de la pr sente micro-recherche ench ss e dans cette tude valuative plus globale. valuation de la mise en uvre de l apprentissage pour adultes En 2000, 227 personnes ont pos leur candidature pour int grer l apprentissage pour adultes. Les responsables croyaient avoir atteint pour l ann e scolaire 2003/2004 avec 746 demandes un point culminant.

5 Or, il faut constater qu en 2004/2005 ce chiffre a encore progress puisque leur nombre s levait 852. 244 RECHERCHES QUALITATIVES / HORS S RIE / 3 De plus, le nombre de personnes qui concluent un contrat d apprentissage volue galement. N anmoins, le taux de ceux qui trouvent une entreprise d apprentissage oscille toujours autour de 40%. Ces l ments font merger bon nombre de questions aupr s des responsables quant aux modifications apporter ce dispositif. C est pourquoi, les instances politiques ont d cid de se pencher le temps d une tude biannuelle sur le dispositif afin de lever le voile sur son fonctionnement (Wanlin & Houssemand, 2006a, 2006b, 2006c).

6 Ainsi, cette tude tente d analyser certains l ments de la mise en uvre du r glement grand-ducal qui r git l apprentissage pour adultesi, et ceci, afin d arriver des conclusions qui permettront aux responsables de proposer des adaptations du dispositif. En vue de servir ces objectifs, cette tude valuative comporte deux versants distincts. Le versant quantitatif tente d analyser le nombre d individus int ress s par l apprentissage pour adultes ainsi que leurs profils, les secteurs d apprentissage pour lesquels on enregistre le plus d int r t.

7 Outre les variables sexe et secteur professionnel , diff rentes variables individuelles telles que l ge, la nationalit , les historiques scolaire et professionnel , .. sont investigu es (Wanlin & Houssemand, 2006a, 2006b). Le versant qualitatif, quant lui, est destin appuyer les constats effectu s gr ce l tude quantitative. Globalement, il tente, non seulement, de d gager la perception que les diff rents acteurs intervenant dans le dispositif ont de la situation actuelle, mais aussi d tayer les propositions d am nagements du dispositif tel qu il existe actuellement (Wanlin & Houssemand, 2006c).

8 Les entretiens que nous analysons dans le cadre de cet article proviennent de ce versant qualitatif. L apprentissage pour adultes et sa probl matique sous-jacente Cet article s ins re donc dans l valuation qualitative et quantitative d une mesure de qualification grand-ducale des non- ou peu- qualifi s oeuvrant en faveur de leur entr e et/ou maintien dans la vie professionnelle. Les paragraphes qui suivent pr sentent plus pr cis ment cette mesure. L apprentissage pour adultes permet un acc s aussi large que possible aux adultes des formations sanctionn es par un dipl me professionnel officiel.

9 Il est g r conjointement, d un c t , par deux services diff rents de deux Minist res distincts dont l un s occupe des aspects scolaires et l autre des aspects li s l inscription et l enregistrement des contrats d apprentissage, et, de l autre c t , par des responsables du Patronat et du Salariat qui encadrent le suivi des apprentissages. Cette mesure s adresse des personnes g es d au moins 18 ans ( ge limite d entr e dans le dispositif) sorties du syst me scolaire depuis au moins WANLIN / L analyse de contenu comme m thode d analyse qualitative d 245 12 mois (p riode de latence minimale) et inscrites comme demandeurs d emploi.

10 L apprentissage pour adultes est un type de formation professionnelle dual, alliant une formation th orique et technique au sein d une institution ou d un centre de formation et une formation pratique aupr s d une entreprise sous la direction d un patron formateur. Il d bouche sur des dipl mes de ma trise d une profession technique dans les secteurs artisanal, commercial ou agricole. Trois niveaux de formation sont propos s aux adultes. le Certificat d Aptitude Technique et Professionnelle qui comprend des cours th oriques et pratiques consistant, en g n ral, suivre de 1 3 ann es d apprentissage en entreprise avec des cours concomitants dans une institution de formation allant de 8 16 heures par semaine.