La Entrevista Cualitativa - geiuma-oax.net

1 Universidad Mesoamericana Cultura de investigaci n universitaria La Entrevista Cualitativa Gisela I. D az Lic. Rafaela Andr s Ortiz Octubre, 2005 } Planeaci n del curso de Entrevista Cualitativa Objetivos generales del curso: 1. Conocer la t cnica de la Entrevista desde la perspectiva de investigaci n Cualitativa con la finalidad de fortalecer el criterio con que cuenta el participante para hacer investigaci n en este mbito. 2. Identificar las aplicaciones de la Entrevista Cualitativa de manera que el participante cuente con criterios para la toma de decisiones. Duraci n: 4 horas Dirigido a: Catedr ticos y coordinadores de la Universidad Mesoamericana Din mica: Presentaci n de la teor a mediante exposici n con proyector y desarrollo de una pr ctica de Entrevista entre los participantes siguiendo la gu a previamente establecida y bajo supervisi n. Criterios para la pr ctica: - Identificar un objeto de estudio - Identificar el tipo de Entrevista a aplicar - Proponer un objetivo para tal Entrevista - Identificar la finalidad de uso con respecto al objeto de estudio - Temas a tratar en la Entrevista - Herramientas de apoyo para el registro de informaci n - Alternativas t cnicas para el an lisis y organizaci n de los datos Itinerario de actividades del curso Tema Actividad Prop sito Tiempo Introducci n y presentaci n Presentaci n del curso.

2 Contextualizar la informaci n a revisar. 15 min. La investigaci n Cualitativa Presentaci n en power point . Ubicar a la Entrevista dentro de la metodolog a Cualitativa de investigaci n. 30 min. Qu es la Entrevista . Preguntas a los participantes y exposici n en Identificar las caracter sticas de la Entrevista y su perfil. 30 min Receso Despejarse 15 min. Cu ndo hacer Entrevista . Preguntas a los participantes y exposici n en Conocer en qu tipos de investigaci n se puede usar. 15 min Qu criterios hay que considerar. Lectura del texto y comentarios. Conocer los elementos a considerar para hacer Entrevista . 15 min. C mo se desarrolla la Entrevista . Exposici n en ppt. Identificar claramente los pasos que se deben incluir en una gu a 25 min. Tres grandes artes Presentaci n ppt. Identificar las habilidades de un buen entrevistador. 15 min. An lisis de discurso Exposici n oral Conocer las posibles herramientas para an lisis de datos de la Entrevista .

3 10 min. Pr ctica de la Entrevista . Ejercicio de elaboraci n d e gu a de Entrevista y una breve aplicaci n, bajo supervisi n y con una retroalimentaci n final. Promover un aprendizaje por experiencia, aplicar lo aprendido. 1 hora. Conclusi n Cierre del curso con comentarios finales de los participantes. Llegar a conclusiones generales del uso e importancia de la Entrevista Cualitativa . 10 min. Universidad Mesoamericana Curso de Entrevista Cualitativa Resumen La Entrevista Cualitativa Contenido Presentaci n 1. La investigaci n Cualitativa y la Entrevista 2. Qu es la Entrevista ? concepto, caracter sticas y clasificaci n, comparaci n con otras t cnicas. 3. Cu ndo hacer Entrevista en investigaci n? Despejando dudas 4. Qu criterios hay que considerar para hacer entrevistas? Los requisitos 5. C mo desarrollar la Entrevista ? El proceso 6. Tres grandes artes de una buena Entrevista 7. An lisis de discurso Referencias Presentaci n La informaci n que a continuaci n se presenta constituye un resumen del curso de Entrevista Cualitativa a profundidad, mismo que tiene como objetivo conocer la t cnica de Entrevista desde la perspectiva de investigaci n Cualitativa con la finalidad de fortalecer el criterio con que cuenta el participante para hacer investigaci n, adem s de contribuir al desarrollo de un futuro proyecto de investigaci n que el participante pueda desarrollar.

4 Se mencionar inicialmente el papel que ocupa la investigaci n Cualitativa en la generaci n de conocimiento, para luego abordar el punto de la Entrevista Cualitativa , se revisar n conceptos generales, hasta llegar al proceso y la din mica de la misma, se desarrollar una pr ctica al respecto y al final se explicar una forma de manejar el discurso obtenido como producto de la pr ctica. A pesar de que todos de alg n modo hemos ocupado la Entrevista en alg n momento de nuestra vida profesional, es importante posicionar adecuadamente la t cnica y ubicarla de manera que quede claro por qu es importante ocupar Entrevista en un momento dado y si es esta la mejor opci n para nuestro trabajo. Este es el prop sito que se persigue en esta sesi n. 1. La investigaci n Cualitativa y la Entrevista Existe una vieja pol mica que lejos de ceder parece acrecentarse, es la que opone al enfoque cualitativo al cuantitativo.

5 Una oposici n que va desde la incompatibilidad absoluta hasta la indiscriminaci n total; existen partidarios del an lisis cuantitativo que afirman que el an lisis cualitativo carece de mecanismos internos que garanticen el nivel m ximo de fiabilidad y validez, y los partidarios del an lisis cualitativo que afirman que la supuesta neutralidad y precisi n de medida de los datos cuantitativos tienen poco valor explicativo, ridiculizando el uso de f rmulas cada vez m s cabal sticas para el logro de definiciones de los fen menos sociales, que est n alejadas de la realidad; por otro lado, los partidarios del an lisis cuantitativo ridiculizan el car cter fantasmag rico y fantasioso, carente de rigor de los estudios cualitativos. Del mismo modo los representantes del enfoque cualitativo contraatacan ridiculizando no s lo la incongruencia que existe entre las f rmulas revestidas de sofisticaci n matem tica apoyadas en escu lidos modelos substanciales de la realidad.

6 Sin embargo, los dos enfoques pueden ser complementarios y el optar por uno u otro depende de lo que el investigador desee lograr ( Ignacio, R.,1999) Pero, tanto el enfoque cuantitativo como el enfoque cualitativo, siguen un procedimiento similar: - Observaci n y evaluaci n de fen menos - Establecer suposiciones o ideas como consecuencia del paso 1 - Probar y demostrar el grado en el que estas suposiciones tienen fundamento - Revisar tales ideas sobre la base de pruebas o del an lisis. - Proponer nuevas observaciones y evaluaciones para aclarar, modificar o fundamentar tales suposiciones o generar otras. El enfoque cuantitativo usa la recolecci n y an lisis de datos para contestar preguntas de investigaci n y probar hip tesis establecidas previamente, conf a en la medici n num rica, el conteo y en el uso de la estad stica para establecer con exactitud patrones de comportamiento en una poblaci n. El enfoque cualitativo, com nmente se usa para descubrir o refinar preguntas de investigaci n; a veces, no necesariamente, se prueban hip tesis, Se basa en m todos de recolecci n de datos sin medici n num rica, como descripciones y observaciones.

7 Es com n que las preguntas e hip tesis surjan como parte del proceso de investigaci n y ste es flexible, se mueve entre los eventos y su interpretaci n, entre las respuestas y el desarrollo de la teor a. El prop sito de la investigaci n Cualitativa es reconstruir la realidad, tal como la observan los actores de un sistema social previamente definido (Sampieri y Cols., 2003). Caracter sticas del enfoque cualitativo: - Desarrolla preguntas e hip tesis antes, durante o despu s de la recolecci n y el an lisis. - El proceso se mueve din micamente entre los hechos y su interpretaci n en ambos sentidos. - Su alcance final consiste en comprender el fen meno social complejo, el nfasis no est en medir, sino en entender un fen meno social complejo. La investigaci n Cualitativa pretende captar el significado de las cosas m s que describir los hechos sociales, su lenguaje es b sicamente conceptual y metaf rico, no de tablas, ni f rmulas estad sticas: La investigaci n Cualitativa recoge su informaci n a trav s de las observaciones o de la Entrevista a profundidad m s que mediante encuestas o experimentos, de modo que capta la informaci n de una forma no estructurada sino flexible.

8 Asimismo, en lugar de partir estrictamente de una teor a e hip tesis definidas, intenta recostruir un mundo cuya teorizaci n resulta dif cil, su procedimiento es m s inductivo que deductivo. Finalmente, en vez de intentar generalizar de una muestra peque a a un colectivo grande, la investigaci n Cualitativa capta todo el contenido de experiencias y significados que se dan en un solo caso. La orientaci n no es genralista sino concretizadota. En la investigaci n Cualitativa se entabla un di logo permanente entre el observador y el observado. Meta en ciencias sociales Conocer el fen meno social Diferencia en cuanto Enfoque cuantitativo Enfoque cualitativo Punto de partida Hay una realidad qu conocer. Hay una realidad qu descubrir. Premisa La realidad del fen meno social puede conocerse con la mente. La realidad del fen meno social es la mente y la construyen los individuos que le dan significado.

9 Datos Pretende acotar la informaci n mediante medici n y cuantificaci n Busca la expansi n de la informaci n, los datos son el lenguaje natural. Finalidad Se busca reportar qu sucede, hechos que den informaci n espec fica de la realidad que se puede explicar y predecir. Se busca entender el contexto y/o el punto de vista del actor social. Paradigma cient fico Positivismo: medici n Humanista-Hermene tico: Interpretativo. 2. La Entrevista Cualitativa Concepto de Entrevista Por Entrevista se entiende una conversaci n verbal entre dos o m s seres humanos (entrevistador y entrevistado), cuya finalidad es lo que en verdad le otorga el car cter, es una conversaci n que establecen un interrogador y un interrogado para un prop sito expreso. La Entrevista es un intercambio verbal que nos ayuda a reunir datos durante el encuentro de car cter privado y cordial, d nde una persona se dirige a otra y cuenta su historia, da su versi n de los hechos y responde a preguntas relacionadas con un problema espec fico (Nahoum, Ch.)

10 , 1985) Entrevistar significa entrever, ver uno al otro. Existe de antemano un objetivo preestablecido por los interlocutores a trav s de un acuerdo mutuo. Por esto, la Entrevista es capaz de aproximarse a la intimidad de la conducta social de los sujetos y el tipo de relaci n que se establece en la misma determina el desarrollo de la conversaci n. En la Entrevista se busca establecer una apertura de canales que pueda establecer la efectividad pr ctica del sistema de comunicaci n interpersonal. El manejo de la t cnica reclama manejo del contexto comunicativo en el que se produce la interacci n entre los hablantes, todo sistema de comunicaci n interpersonal integra m nimo 6 elementos fundamentales: - destinador - destinatario - referente - c digo - medio de transmisi n - mensaje El canal, el c digo y el mensaje se encuentran determinados por un contexto social e hist rico. Toda Entrevista es un proceso din mico, multifuncional atravesado por el contexto social de una vida compleja y abierta continuamente a las transformaciones.