La programmation neurolinguistique, un modèle efficace ...

1 1 la programmation neurolinguistique , un mod le efficace pour les soins infirmiers et pour le d veloppement personnel Margot Phanneuf, inf., Ao t 2012 Ce n est pas parce que les choses sont difficiles que nous n osons pas, c est parce que nous n osons pas qu elles sont difficiles. S n que la programmation neurolinguistique (PNL) est, selon Grinder et Bandler qui l'ont d velopp e, un mod le efficace pour les soins psychiatriques et pour le d veloppement personnel, mais c'est aussi une approche de la communication qui peut se r v ler utile partout en soins infirmiers.

2 Elle regroupe des principes et des techniques que les auteurs ont adapt s de plusieurs th rapeutes reconnus pour leur efficacit . Ce qui caract rise surtout la d marche de Grinder et Bandler est son pragmatisme. S' tant donn pour objectif d' tudier l'excellence dans la communication, ils ont observ de mani re syst matique, puis analys et mis en vidence, des constantes comportementales propres des communicateurs exceptionnels tels que Virginia Satir, Milton Erickson, Fritz Perls et autres grands ma tres. En observant ces communicateurs hors du commun, Grinder et Bandler ont d couvert qu ils avaient une fa on particuli re de proc der qui leur permettait d'obtenir des r sultats surprenants avec leurs interlocuteurs.

3 Ayant isol leurs interventions aux r sultats exceptionnels, ils les ont r unies en partant du principe qu elles pouvaient tre reproduites. Ils ont ainsi voulu en capter l essence afin qu elles puissent tre transmises et que de nombreuses personnes puissent en profiter. Image 1 : Sans le savoir, nous nous programmons pour r ussir dans la vie ou pour chouer. La programmation Neuro- linguistique a pour but de nous apprendre mieux communiquer afin de mieux r ussir notre vie personnelle et professionnelle. 2 Quelques pr suppos s de la PNL La PNL repose sur certains pr suppos s emprunt s plusieurs approches dont la linguistique , la cybern tique, l' cole de Palo Alto, la Gestalt, ainsi qu aux approches comportementales et de th rapie familiale.

4 La philosophie qui sous-tend la PNL, tout comme celle de l'approche centr e sur la personne de Rogers, est fond e sur la confiance dans l'homme et reconna t que chaque tre humain poss de en lui les ressources dont il a besoin pour voluer. Dans cette approche de la PNL, on reconna t qu'il n'y a pas d'acte gratuit, de comportements inutiles Une conduite si inadapt e, si odieuse puisse-t-elle tre, r pond un besoin de se prot ger, de s'affirmer, de se valoriser, d viter un danger potentiel ou imagin . Quant aux difficult s psychologiques, elles sont vues en PNL comme une mani re de communiquer, comme un langage au service des besoins inconscients.

5 Image 2. Cette approche permet la soignante de mieux comprendre les personnes dont elle prend soin et de se situer avec elles dans une relation d'influence efficace pour les aider dans leurs d cisions et soutenir leur volution. De plus, la recherche avec le patient, de la raison sous-jacente son comportement et de la fonction que celui-ci remplit, oriente l aidante vers des mani res d tre et de faire plus adapt es. L'aspect pragmatique de la PNL la dirige vers le comment plut t que vers le pourquoi de la conduite de la personne et s'attacher d coder son discours et son comportement lui permet de mieux la comprendre et de d couvrir son syst me de repr sentation ou comme on le dit en PNL, sa carte du monde.

6 Ce qu'est la PNL La PNL est une technique de communication pragmatique qui vise faciliter chez la soignante le d veloppement des sch mas de comportements d'excellence pour ses interactions avec la personne soign e. L o autrefois tout devait reposer sur l'intuition, Bandler et Grinder ont voulu d velopper des mod les d'intervention efficaces qui peuvent tre reproduits dans un ensemble de techniques d'observation et d'action ayant pour buts d'am liorer la connaissance de soi, l volution personnelle et la relation l autre.

7 Quant l appellation programmation neurolinguistique elle-m me, son premier terme programmation , comparant le cerveau avec l'ordinateur, r f re un agencement cod : 3 au niveau c r bral, alors que le terme neuro pour sa part, concerne le traitement des donn es issues de la perception sensorielle par le syst me nerveux. Par ailleurs, le terme linguistique , s'adresse aux l ments reli s au langage. Cette approche tient compte des composantes du cerveau dans l tendue de leurs possibilit s merveilleuses et dans la repr sentation du monde laquelle elles nous donnent acc s.

8 La PNL s'int resse aux processus biologiques de notre cerveau et de nos sens, de m me qu aux processus culturels provenant de notre environnement. Cet ensemble nous am ne nous former un mod le du monde, particulier chaque tre humain, mod le que la soignante doit tenter de p n trer et de comprendre afin d aider la personne dont elle s occupe. Notre mod le du monde Cette repr sentation du monde est issue de notre propre cr ation et les potentialit s qu elle nous laisse entrevoir de m me que ses limites, conditionnent notre v cu. Nous sommes les architectes de notre r alit et c'est dans une large mesure, l'id e que nous nous faisons du monde qui d termine la perception de nos exp riences et des choix que nous faisons au cours de notre vie.

9 Ces images ou cette carte du monde sont le produit de nos adaptations successives. Elles se sont imprim es en nous au cours de notre d veloppement et de ses al as et se sont enregistr es en programmes qui conditionnent notre existence. Cette carte du monde donne lieu des automatismes qui r gissent nos comportements au travail et en soci t , mais elle peut aussi comporter des s quelles malheureusement persistantes qui viennent distordre ou appauvrir notre exp rience de la r alit . Elle peut, par exemple, faire na tre en nous la peur d'exprimer nos motions, la difficult d' tablir des relations interpersonnelles ou l'extrapolation souvent erron e des intentions et des sentiments des autres.

10 Autant ces conditionnements nous permettent de survivre et m me d' tre heureux, autant ils peuvent nous enfermer dans une vision r duite et malheureuse de la r alit . Cadre de r f rence interne et externe Ce cadre de r f rence, ce mod le du monde que nous nous formons int rieurement poss de deux caract ristiques dominantes : il peut tre soit externe, soit interne. Au d but, les valuations des parents et des ducateurs forment pour l'enfant un cadre externe de r f rence, un programme qu'il finit ventuellement par int rioriser et faire sien.