Manual de Sistema Online - Facturar En Línea

1 De Sistema Online Versi n en L neaPrivada Topacio 3505 Col. Sta. Cruz los ngeles 72400 Puebla, Pue. M duda puede comunicarse al 01 800 08 73 3912 Introducci Proceso para emitir comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI)..5 INGRESO AL Sistema DE Facturar EN L Entrar a mi Ingresar a la Cuenta Ingresar a una n de de Cr un IEPS Alcohol, Tabaco y Monto (C lculo inverso traslado)..18 B squeda de de Dar de alta a un cliente Importar mi cartera de Lista de Cartera de de Filtrado de Cancelaci n de de Cat logo de Agregar Importar Productos en Archivo.

2 C talogo de Agregar Bridge Mi buz Generar Pre-N Registro Registro de n de n de Cambiar contrase a de cuenta de PIN de Ver o modificar informaci n de Ver o modificar informaci n R gimen NDICEF acturar en L neaPrivada Topacio 3505 Col. Sta. Cruz los ngeles 72400 Puebla, Pue. M duda puede comunicarse al 01 800 08 73 Configuraci n de Sucursales o Consulta de mis Cuentas o de Alta una Nueva Configuraci n de Certificado de Sello Instalaci n de Certificado de Sello Digital (CSD)..51 Cr Activaci n de cr ditos de alta un Configuraci n de impuestos para Series y Etiquetas Turista culos Venta de Veh n Aduanera y Cuenta Mis POSIBLES INCONVENIENTES CON LA OPERACI N DE Error de contrase a Invalida al ingresar a mi No Dispone de Cr ditos para Error al Instalar el Certificado de Sello Digital (CSD).

3 Archivo Proporcionado no es un Certifi cado de Sello Digital (CSD).. El Certifi cado no Corresponde a la clave La Contrase a de clave privada es Errores al emitir el Error de timbrado Error Error timbrado 301. XML mal Error de timbrado al Error al Cancelar no todos los CFDI fueron Error en el Sistema Eliminar Archivos Temporales o Desinstalar las Facturar en L neaPrivada Topacio 3505 Col. Sta. Cruz los ngeles 72400 Puebla, Pue. M duda puede comunicarse al 01 800 08 73 3914 BIENVENIDO A Facturar EN L NEA SE AGRADECE SU PREFERENCIA!FEL es un Proveedor Autorizado de Certificaci n (PAC) por el SAT para emitir comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI), que ofrece al Contribuyente una aplicaci n en l nea de f cil acceso, nicamente se necesita una computadora con internet para ingresar al Sistema , sin necesidad de instalar un software.

4 Esta interfaz es amigable para que cualquier persona con conocimientos b sicos de computaci n pueda manejarlo permiti ndole emitir de una forma sencilla y r pida su facturaci n b sica, adem s de que FEL tiene la preocupaci n de construir y mejorar el servicio para que sea m s simple, gil y ergon mico para el manejo del proceso de facturaci de los beneficios de ser un cliente de FEL es tener la seguridad de utilizar una herramienta confiable y til que le proporciona ayuda para las tareas relacionadas con la Facturaci n Electr nEl presente Manual de uso de Facturar en l nea FEL ha sido elaborado con el prop sito de guiar al usuario durante el proceso de elaboraci n de comprobantes fiscales.

5 Suministrando las herramientas necesarias y explicando de manera detallada las funciones con las que cuenta el Sistema que ha Manual se divide en tres Ingreso a su Cuenta Uso de la Cuenta Posibles Inconvenientes en el Uso de su Cuenta que con ayuda de este Manual , logre familiarizarse con el Sistema y resulte m ssencillo continuaci n se muestra un Esquema que explica de una forma r pida el proceso de Facturaci n en su cuenta en L neaPrivada Topacio 3505 Col. Sta. Cruz los ngeles 72400 Puebla, Pue. M duda puede comunicarse al 01 800 08 73 39155 IMPORTANTE: Antes de comenzar a utilizar el Sistema FEL es necesario haber creado y confi gurado previamente una Cuenta en FEL , con su informaci n Fiscal que servir de base para emitir los Comprobantes caso de no haber realizado el registro, consultar el Manual de Registro y confi guraci n de FEL , en el apartado de Registro de datos al Sistema de Facturaci n en L nea en L neaPrivada Topacio 3505 Col.

6 Sta. Cruz los ngeles 72400 Puebla, Pue. M duda puede comunicarse al 01 800 08 73 INGRESO AL Sistema DE Facturar EN L Entrar a mi acceder a una cuenta en el Sistema FEL desde cualquier Navegador de Internet que se en-cuentre instalado en una computadora con Sistemas operativos Windows o Mac, los navegadores m s comunes y que se pueden utilizar son:Sistemas operativos Windows:a) Google Chrome (Recomendado)b) Firefoxc) Internet Explorer versi n 9 en adelante y con modo CompatibilidadSistemas operativos Mac:a) Google Chrome (Recomendado)b) Safaric) Operad) FirefoxIMPORTANTE:La velocidad de internet recomendada es de 1 MBps para garantizar el funcionamiento ptimo del Sistema FEL durante la creaci n de sus Comprobantes Fiscales Digitales, se recomienda borrar por lo menos una vez al mes sus archivos temporales de internet (Si requiere m s informaci n consulte el punto Instrucciones para borrar los archivos temporales ).

7 Para ingresar al Sistema FEL, es necesario abrir el Navegador de Internet y escribir la direcci en la barra de direcciones. (Imagen 1) y posteriormente presionar la tecla Enter . Facturar en L neaPrivada Topacio 3505 Col. Sta. Cruz los ngeles 72400 Puebla, Pue. M duda puede comunicarse al 01 800 08 73 39177 Ahora se muestra la p gina principal del Sistema FEL, en la cual muestra el apartado Acceso al Sis-tema hacer clic en la opci n Entrar (Imagen 2).Desde la opci n Entrar a mi cuenta podr entrar a su cuenta Principal o Sucursal el acceso cambia para cada caso, a continuaci n la explicaci Ingresar a la Cuenta la que cre autom ticamente en el Registro de Crear cuenta Nueva , en la cual podr hacer comprobantes para su Matriz adem s de que ser la nica que tiene funcionalidades de configuraci n para cualquiera de las cuentas informaci n necesaria para iniciar sesi n en la Cuenta Principal es (Imagen 3): Usuario: ste es el RFC que se dio de alta en el Registro.

8 Cuenta: La cuenta inicialmente es el RFC de la matriz, pero puede ser cambiada de acuerdo con sus necesi-dades (Si se requiere informaci n acerca Cuentas o Sucursales consultar la secci n Configuraci n de Sucursales o Cuentas de este Manual ). Contrase a: La contrase a es la frase secreta que se eligi durante el Registro; como m nimo cuenta con 8 caracteres, al menos una may scula, una min scula y un s mbolo especial ejemplo: Password& Facturar en L neaPrivada Topacio 3505 Col. Sta. Cruz los ngeles 72400 Puebla, Pue. M duda puede comunicarse al 01 800 08 73 Ingresar a una cuenta le servir para crear comprobantes con formato de sucursal en donde aparece la direc-ci n de la matriz y sucursal, tambi n este tipo de cuenta se usa para emitir CFDIs con diferente serie a la cuenta con Sucursales registradas en el Sistema y se desea iniciar sesi n con alguna de ellas, es necesario que ingrese los datos (Imagen 3): Usuario: Este es el RFC que se dio de alta en el Registro.

9 Cuenta: Es la Clave de Cuenta que ingres al dar de alta una nueva Sucursal/Cuenta (Si serequiere informaci n acerca Cuentas o Sucursales consultar la secci n Configuraci n de Sucursales o Cuentas de este Manual ). Contrase a: La contrase a es la frase secreta que se eligi durante el Registro o la misma que uti-liza para entrar a su Cuenta Principal como m nimo la contrase a cuenta con 8 caracteres, al menos una may scula, una min scula y un s mbolo especial la misma que se utiliza para ingresar a su cuenta principal,Imagen 3 IMPORTANTENota: Para evitar capturar incorrectamente los campos de cuenta y contrase a, podr ver la letra que ingresa por un momento y despu s se ocultar.

10 Una vez capturados los accesos de clic en el bot n Entrar para ingresar a la por alguna raz n tiene problemas al tratar de iniciar sesi n consultar el apartado Error de con-trase a Invalida de este en L neaPrivada Topacio 3505 Col. Sta. Cruz los ngeles 72400 Puebla, Pue. M duda puede comunicarse al 01 800 08 73 39199 Imagen 4Es elemental cambiar la contrase a al menos cada 30 d as para mantener un alto nivel de seguridad. Evite almacenar la contrase a de la Cuenta en el navegador de Internet, debido a que es posible para otras personas tener acceso a su cuenta si es que trabajan en esa computadora, y sobre todo si usa una computadora p PANEL PRINCIPALUna vez que se haya ingresado al Sistema , puede observar el Panel Principal que est conformado por cuatro apartados, Informaci n de Cuenta, Accesos, Estado de cr ditos y Configuraci n de Cuen-ta (Imagen 4) que ser n descritos a continuaci n: Facturar en L neaPrivada Topacio 3505 Col.