Example: dental hygienist
METHODES DE RESOLUTION DE PROBLEMES
de compa - tibilité Diagramme Causes - Effet 1 - Sélectionner un problème 2 - Définir le problème 3 - Rechercher les causes possibles 4 - Vérifier les causes principales 5 - Rechercher les solutions 6 - Choisir une solution 7 - Mettre en oeuvre le plan d'actions 8 - Suivre le plan
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