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UNIDAD El cliente - Edebe
RELACIÓN EMPRESA-CLIENTE 207 UT9. El cliente 1.3. CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y SUS MOTIVACIONES El marketing investiga las motivaciones y necesidades de los clientes para intentar conocer sus deseos, y así detectar mejor lo que buscan.
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EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ACTUAL
bdigital.uncu.edu.ardemasiado simplista; existen muchas motivaciones, posibilidades, necesidades y deseos que varían a lo largo del tiempo, y tampoco disponen de información completa. Esto no quiere decir que el consumidor sea un ser irracional, sino que el comportamiento real discrepa de la perfecta racionalidad que se plantea. 1. PERSPECTIVAS DIFERENTES
Los 8 tipos de inteligencia según Howard Gardner (resumen)
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hopelchen.tecnm.mx• Para Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", el mercado son "los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio" . Complementando este concepto , ambos autores mencionan que existen tres elementos muy importantes: 1. La presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos por satisfacer. 2.
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INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA
rua.ua.esSu objeto de estudio y análisis fue el inconsciente. Freud identificó problemas que surgen de los deseos inconscientes, de los traumas reprimidos o de conflictos de la infancia sin resolver. El elemento más polémico de todas sus ideas fue su insistencia en el instinto sexual como la fuerza