Search results with tag "De la calidad"
QFD (Despliegue de la función de Calidad) - icicm.com
icicm.comDESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD (QFD) Página 1 QFD (Despliegue de la función de Calidad) El despliegue de la función de la calidad: Quality Function Deployment (QFD), es relacionado comúnmente con “la voz de los clientes”, o con “la casa de la calidad”.
Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000
www.mitma.gob.esSe entiende por gestión de la calidad el conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad. Generalmente incluye el establecimiento de la política de la calidad y los objetivos de la calidad, así como la planificación, el control, el aseguramiento y la mejora de la calidad2.
Manual de Administración de la Calidad ISO 9001-2015 ...
www.utzmg.edu.mxSistema de Administración de la Calidad (SAC) de acuerdo con los lineamientos de la norma internacional ISO 9001:20015 y las características de los procesos de la UTZMG, con el fin de asegurar, mantener y controlar la calidad de su servicio educativo. 3. GENERALIDADES Norma aplicable: - ISO 9001 vigente. Sistemas de Gestión de la Calidad ...
PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - Redalyc
www.redalyc.orgEl enfoque actual de la calidad en las organizaciones ha pasado del nivel de aseguramiento al de la mejora continua, y de esto puede dar prueba la Serie de Normas NTP-ISO 9000:2001 que a diferencia de su versión anterior, hace énfasis en la mejora continua de la calidad en los procesos. Palabras Claves: C alidad . M ejora del proceso. S ...
Contaminación y calidad química del agua: el problema de ...
fnca.eula calidad de las aguas continentales superficiales en la Comunidad, • Directiva 79/869/CEE del Consejo, de 9 de octubre de 1979, relativa a los métodos de medida y a la frecuencia de los muestreos y del análisis de las aguas superficiales destinadas a la producción de agua potable en los Estados miembros.
NORMAS DE CALIDAD EN LAS INDUSTRIAS DE LA …
www.aemcm.netaseguramiento de la calidad. vocabulario. (iso 8402:1994). mobiliario de cocina y baño une-en iso 9000-3:1998 gestiÓn de la calidad y aseguramiento de la calidad. parte 3: directrices para la aplicaciÓn de la norma iso 9001:1994 al desarrollo, suministro, instalaciÓn y mantenimento
Medición de la calidad en el servicio, como estrategia ...
www.uv.mxDe acuerdo con Zeithmal & Bitner (2002) la calidad en el servicio es la parte esencial de las percepciones del cliente. Cuando se habla de los servicios, la calidad es la pieza que predomina cuando el cliente realiza su evaluación. De acuerdo a Cottel (1991) la clave para aseverar la calidad en el servicio es
Guías para la calidad del agua potable
www.who.int1.2 Funciones y responsabilidades en la gestión de la seguridad del agua de consumo 16 1.2.1 Vigilancia y control de la calidad 16 1.2.2 Autoridades de salud pública 17 1.2.3 Autoridades locales 19 1.2.4 Gestión de los recursos hídricos 20 1.2.5 Organismos proveedores de …
METROLOGÍA INDUSTRIAL, SISTEMAS DE MEDICIÓN Y ...
repositorio.uptc.edu.cocontrol de la calidad en la industria. 1.2 HISTORIA Y EVOLUCION DE LA METROLOGIA Los historiadores coinciden en señalar que las primeras medidas que el hombre concibió fueron las de la LONGITUD Y MASA siendo las medidas de longitud las que precedieron a todas las otras.
Costes de la calidad - UV
www.uv.esSe denomina coste de la calidad lo que le cuesta a la organización desarrollar la función de la calidad, es decir, lo que gasta produciendo con calidad (evitando, previniendo o detectando los errores, inspeccionando los procesos, etc.), y también lo que cuestan los errores producidos.
NTP 549: El dióxido de carbono en la evaluación de la ...
www.insht.esNTP 549: El dióxido de carbono en la evaluación de la calidad del aire interior Le dioxide de carbone pour la évaluation de la qualité de I áir interieur
Gestión de Calidad en Atención al Huésped y su Vinculación ...
imgbiblio.vaneduc.edu.arHipótesis Hipótesis 1: El área de recepción del hotel Esturión & Lodge no cuenta con un correcto proceso de gestión destinado a la calidad de servicio en la atención al huésped. Hipótesis 2: La capacitación y la motivación con que cuentan los colaboradores del área de …
os trabajadores en la estrategia de calidad del IMSS
www.elcotidianoenlinea.com.mxEl Cotidiano 112 15 os trabajadores en la estrategia de calidad del IMSS Arturo Garmendia* Francisco Nava* Participación de los trabajadores en la mejora de la calidad B uena parte de los esfuerzos de la admi-
08 Administracion de la Calidad - Nülan. Portal de ...
nulan.mdp.edu.ar4) Implicaciones internacionales: en este momento de globalización, la calidad es un asunto internacional.Tanto para una compañía como para un país. En la competencia efectiva dentro de la economía global, sus productos deben cumplir con las expectativas de calidad y precio.
Redalyc.LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DEL ...
www.redalyc.orgLa Calidad del Servicio Y La Satisfacción del Consumidor _____ _____ REMark - Revista Brasileira de Marketing, São Paulo, v. 10, n. 1, p 146-162, mai./ago. 2011. 147 1 INTRODUCCIÓN Las percepciones de la calidad y los juicios de satisfacción han sido reconocidos como
Control y Mejora continua de los procesos - EPHPO
www.ephpo.esMejora Continua de la Calidad. • Sus objetivos deben estar bien definidos, ser claros y ser concisos. • Deben definir las fuentes de información que hay que utilizar y el circuito de las mismas. • Es preciso analizar y gestionar sus necesidades de soporte, asesoramiento, logística, etc.
3. Contaminación de las aguas subterráneas 3.1. Aspectos ...
aguas.igme.esEl límite o intensidad máxima de alteración de la calidad natural está marcado por las "normas de calidad" que definen la idoneidad de un agua para el uso a que se vaya a destinar. (Cf. 2.2.). Es casi superfluo recordar que el agua subterránea captada en manantiales. pozos o sondeos
Evaluación de la calidad en el servicio al cliente en …
acacia.org.mxRetos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de sociedades Evaluación de la calidad en el servicio al cliente en los hoteles
Redalyc.Desarrollo del Modelo Servqual para la medición de ...
www.redalyc.orgde la calidad del servicio que son; confiabilidad, seguridad, sensibilidad, empatía, y elementos tangibles. 2.3 Modelo Servqual El modelo Servqual se publicó por primera vez en el año 1988, y ha experimentado numerosas mejoras y revisiones desde entonces.
Artículo de investigación tecnológica Protocolo para el ...
www.scielo.org.coLa calidad de los envases utilizados en la industria farmacéutica y alimenticia, reviste especial importancia desde el punto de vista del diseño, desarrollo, fabricación, dis-tribución y venta de los productos a los cuales se destinan, así como para mantener su estabilidad a …
Resumen: La calidad educativa en educación …
www.agenciaeducacion.clResumen: La calidad educativa en educación parvularia El estudio Representaciones sociales sobre la calidad y los sistemas de evaluación de la calidad …
ImportancIa de la calIdad del servIcIo al clIente - itson.mx
www.itson.mx2 Editorial 3 Índice ARTÍCULOS DE INVESTIGACIÓN 4 Importancia de la calidad del servicio al cliente para el funcionamiento de las empresas. IMPORTANCE OF QUALITY CUSTOMER SERVICE FOR THE PERFORMANCE OF COMPANIES
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - insacan.org
www.insacan.orgwww.novasoftconsulting.com Dar calidad no es una habilidad, es una elección Las fichas de procesos son las tercera fase y una de las mas completas, pues requiere la
Quality Core Tools. - ECO Corporación Empresarial
www.eco-consulting.comQuality Core Tools. APQP & CP + PPAP + FMEA + SPC + MSA. APQP & CP (Advanced Product Quality Planning & Control Plan / Planeación Avanzada de la Calidad del Producto): El APQP tiene como objetivo fundamental crear un método estructurado para definir y …
7 HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL DE LA …
www.asimet.cl2 calidad hoy ! sobrevivencia ! mercados competitivos clientes exigentes mercado fija precios ¿por quÉ la gestion de la calidad es hoy un tema tan importante?
CAPITULO II. MOVIMIENTO HISTÓRICO.
docencia.fca.unam.mxCAPITULO II. MOVIMIENTO HISTÓRICO. 1. HISTORÍA DE LA CALIDAD José Cruz Ramirez. Los primeros estudios sobre la calidad se hicieron en los años 30 antes de la
Determinantes de la salud: el rol de la inequidad en salud
www.medigraphic.comA pesar de la clara asociación entre la calidad de vida y las enfermedades, en el siglo XIX se implantó en Europa y en Estados Unidos el llamado modelo higienista, que promovió una visión unicausal con énfasis en los aspectos biológicos tanto de las enfermedades como de las estrategias curativas. El higienismo, una vez fue importado
la gestión de la calidad en la formación profesional
www.sld.cu2 Las denominaciones empleadas, en concordancia con la práctica seguida en las Naciones Unidas, y la forma en que aparecen presentados los datos en las publicaciones de la OIT no implican juicio alguno por parte de la Oficina Internacional del Trabajo sobre la condición jurídica de ninguno de …
Las Transiciones Demográfica y Epidemiológica y la Calidad ...
www.sld.cu1 GEROINFO. PUBLICACIÓN DE GERONTOLOGÍA Y GERIATRÍA Las Transiciones Demográfica y Epidemiológica y la Calidad de Vida Objetiva en la Tercera Edad
LA ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL Y …
www.eumed.netLA ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL Y CÍRCULO DE CONTROL DE CALIDAD . Isaac Rubio González kolobboy77@hotmail.com María de …
LA CALIDAD DE LA ATENCION SANITARIA - CCPC
www.coordinadoraprofunds.orginstitución y con la dirección del centro. En resumen, la evaluación y mejora de la calidad consiste en: - Establecer cuál es en cada momento la práctica considerada como correcta.
La calidad de vida: Análisis multidimensional
www.medigraphic.comLa calidad de vida: Análisis multidimensional Enf Neurol (Mex) Vol. 11, No. 3: 129-137, 2012 130 Enfermería Neurológica www.medigraphic.org.mx vida y la satisfacción personal ponderadas por la escala de
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