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Importancia de la calidad en los servicios de salud y Servqual …
repositorio.udes.edu.co4 RESUMEN TITULO: La importancia de la calidad en los servicios de salud y Servqual como el método de mayor utilidad para la medición de la misma. AUTORES: Gueyller Yulisa Garzón Ariza, Yaqueline Ariza Pardo PALABRAS CLAVES: Calidad, salud, método, medición, servqual, mercado, competitividad DESCRIPCIÓN: Esta investigación analiza la validez y confiabilidad …
Redalyc.Desarrollo del Modelo Servqual para la medición de …
www.redalyc.orguna parte de él, es necesario diferenciarse en temas relacionados a la calidad en el servicio. Se debe ofrecer servicios buenos, que satisfagan las necesidades y superen las expectativas de los clientes (KLEPPNERS 1997). 1.1 Empresa Ayuda Experto Desarrollo del Modelo Servqual para la medición ... 182ISSN- 1994 - 3733 Año 17 N° 34, octubre ...
uniatlantico.edu.co
apolo.uniatlantico.edu.coelementos comunes de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública y el Modelo Estándar de Control Interno.....25 Tabla 9. Responsabilidad y autoridad. Orientaciones sobre los elementos comunes de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública y el
Introducción a la Calidad en Salud - Portada
www.enfermeraspabellonyesterilizacion.clIntroducción. La calidad en salud esta en su apogeo, ya que hoy se esta conociendo su importancia a través de los sistemas de salud de todo el mundo, implementando
LA IMPORTANCIA DEL BENCHMARKING COMO …
www.uv.mxEn este escrito, se resalta la importancia del Benchmarking como una herramienta para incrementar la calidad en el servicio. Las compañías de clase Mundial que avanzan a grandes pasos han utilizado este tipo de prácticas exitosas. Y ha habido un desarrollo acelerado pues en la actualidad cada vez son más las empresas
La calidad en el servicio en una empresa local THE …
www.scielo.org.co26 Bogotá, Pp. 24-41. La calidad en el servicio en una empresa local de pizza en Los Mochis, Sinaloa La importancia de ofrecer bienes y servicios de calidad es cada vez más esencial en el mercado. Los consumidores
LA GESTION DE LA CALIDAD EN EL AMBITO DE LA …
www.top.org.ar1 la gestion de la calidad en el ambito de la administracion publica. potencialidades para un cambio gerencial. 1 – hacia una gestión moderna