Transcription of LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES
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LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES
LA CARTOGRAPHIE DES RISQUESI - D finition de la CARTOGRAPHIE des risquesLa CARTOGRAPHIE des RISQUES permet de recenser les RISQUES majeurs d une organisation et de les pr senter de fa on synth tique sous une forme hi rarchis e. Cette hi rarchisation s appuie sur les crit res suivants : - L impact potentiel - La probabilit de survenance - Le niveau actuel de maitrise de risquesII Objectifs de la CARTOGRAPHIE des risquesL tablissement d une CARTOGRAPHIE des RISQUES peut tre motiv par des objectifsde diff rentes natures aussi importants les uns que les autres. Ces objectifs sont les suivants :- Mettre en place un contr le interne ou un processus de management des RISQUES ad quat ; - Aider le management dans l laboration de son plan strat gique et de sa prise de d cision ; - Orienter le plan d audit interne en mettant en lumi re les processus au niveau desquels se concentrent les RISQUES majeurs ; - Veiller la bonne image de l organisation ;La CARTOGRAPHIE des RISQUES est un puissant outil de pilotage interne.
Il peut paraître paradoxal de parler de risques et fraudes dans le cadre de la gestion de la relation client. Les risques et la fraude sont des sujets qui préoccupent de plus en plus certaines sociétés telles que les assurances, les banques, et les opérateurs de télécommunications et également de nombreux
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