SKRIPSI POLA KOMUNIKASI ORGANISASI DI KANTOR …

1 SKRIPSI POLA KOMUNIKASI ORGANISASI DI KANTOR KECAMATAN TALLO kota makassar INDRIYANTI Nomor Stambuk : 105650003315 PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH makassar 2020 ii POLA KOMUNIKASI ORGANISASI DI KANTOR KECAMATAN TALLO kota makassar Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Studi dan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu KOMUNIKASI ( ) Disusun dan Diajukan Oleh INDRIYANTI Nomor Stambuk : 105650003315 Kepada PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITASMUHAMMADIYAH makassar 2020 iii iv v PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH Yang bertandatangan di bawah ini : Nama Mahasiswa : Indriyanti Nomor Stambuk : 105650003315 Program Studi : Ilmu KOMUNIKASI Menyatakan bahwa SKRIPSI ini dengan judul : Pola KOMUNIKASI ORGANISASI di KANTOR Camat Tallo kota makassar adalah sepenuhnya merupakan karya sendiri.

2 Tidak ada bagian di dalamnya yang merupakan plagiat dari karya orang lain, tidak melakukan penjiplakan atau pengutipan dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku dalam masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap menanggung resiko/sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya ini, atau ada klaim dari pihak lain terhadap keaslian karya ini. makassar , 2020 Yang menyatakan Indriyanti vi ABSTRAK Indriyanti. Pola KOMUNIKASI ORGANISASI di KANTOR Camat Tallo kota makassar (dibimbing oleh Ihyani Malik dan Syukri). KOMUNIKASI ORGANISASI merupakan penyampaian dari berbagai pesan/informasi ORGANISASI di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu ORGANISASI .

3 Pola KOMUNIKASI ORGANISASI adalah suatu cara berkomunikasi yang berupa penyampaian atau pengiriman informasi dari pengirim kepada penerima dan dapat dipahami. Fakta yang terjadi dalam proses pola KOMUNIKASI ORGANISASI di KANTOR Camat Tallo kota makassar terdapat berbagai macam pola dan pendapat yang ada di dalam ORGANISASI . Mengenai pendapat yang terjadi di ORGANISASI terdapat dua perbedaan sisi positif dan negatif. Pendapat mengenai sisi positif di KANTOR Camat Tallo kota makassar , yaitu sikap saling keterbukaan dalam semua kegiatan yang terjadi di dalam perusahaan. Antara lain, pengekspresian ide-ide dengan melalui keputusan bersama dalam ORGANISASI . Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pola KOMUNIKASI ORGANISASI di KANTOR Camat Tallo kota makassar dan apa saja faktor pendukung dan penghambat didalam prosesnya.

4 Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif yakni suatu bentuk penelitian yang bertujuan untuk memberikan gambaran umum dari berbagai data lapangan yang dikumpul secara objektif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara terhadap sejumlah informan dan dokumentasi Analisis data yang digunakan menggunakan model analisa interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pola KOMUNIKASI yang digunakan di KANTOR Camat Tallo yaitu Pola Lingkaran, Pola Roda, dan Pola Y. Pada KANTOR Camat Tallo menggunakan pola KOMUNIKASI lingkaran disaat melakukan rapat koordinasi guna untuk mencapai tujuan ORGANISASI yang disepakati bersama setiap bidang agar pekerjaan dapat terselesaikan tanpa adanya kesalahan. Faktor yang menjadi pendukung ialah (1) Hubungan yang personal, (2) Media KOMUNIKASI , (3) Waktu dan (4) Fasilitas.

5 Sedangkan yang menjadi faktor yang menjadi penghambat pola KOMUNIKASI ORGANISASI lebih mengarah kepada hal (1) Hirarki dalam ORGANISASI , (2) Kurang optimalnya fasilitas pendukung dan (3) Hubungan yan tidak terlalu personal Kata Kunci : Pola KOMUNIKASI , ORGANISASI vii KATA PENGANTAR Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan SKRIPSI yang berjudul Pola KOMUNIKASI ORGANISASI di KANTOR Camat Tallo kota makassar . SKRIPSI ini merupakan tugas akhir yang diajukan untuk memenuhi syarat dalam memperoleh gelar sarjana Ilmu KOMUNIKASI pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah makassar . Penulis menyadari bahwa penyusunan SKRIPSI ini tidak akan terwujud tanpa adanya bantuan dan dorongan dari berbagai pihak.

6 Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada yang terhormat Orang Tua tercinta beserta segenap keluarga yang rela berkorban tanpa pamrih dalam membesarkan, mendidik serta mendoakan keberhasilan penulis, yang tiada hentinya memberi dukungan disertai segala pengorbanan yang tulus dan ikhlas. Ibu Malik, , selaku Pembimbing I dan Bapak Syukri, , selaku Pembimbing II yang senantiasa meluangkan waktunya membimbing dan mengarahkan penulis, sehingga SKRIPSI ini dapat diselesaikan. Bapak Prof. Dr. H. Abd. Rahman Rahim, , selaku Rektor Universitas Muhammadiyah makassar , Ibu Dr. Hj. Ihyani Malik, , selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Muhammadiyah makassar . Bapak Dr. H. Muh. Tahir, selaku Ketua Jurusan Program Studi Ilmu KOMUNIKASI dan Dian Muhtadiah Hamna, , selaku Sekretaris Jurusan Ilmu KOMUNIKASI Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah makassar .

7 Segenap Dosen dan seluruh jajaran Staf Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah makassar yang telah banyak viii memberikan pengetahuan di mulai dari semester awal hingga semester akhir. Teman seperjuangan di Jurusan Ilmu KOMUNIKASI Angkatan 2015, terkhusus Untuk sahabat perjuangan selama pembuatan SKRIPSI , Yuyun Asmaningsih, A. Nilakanti Nur, Nurfahmi, Riveni Wajdi, Susilawati, Dini Iryani Hakim, Sumarni, Selviana, Jusmianti yang selalu sabar dan memberikan motivasi dan saran kepada penulis. Kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dalam menyelesaikan SKRIPSI ini. Akhirnya tak ada gading yang tak retak, tak ada ilmu yang memiliki kebenaran mutlak, tak ada kekuatan dan kesempurnaan, semuanya hanyalah milik Allah Subhanahu Wa Ta ala, karena itu kritik dan saran yang sifatnya membangun guna penyempurnaan dan perbaikan SKRIPSI ini senantiasa dinantikan dengan penuh keterbukaan Demi kesempurnaan SKRIPSI ini, saran dan kritik yang sifatnya membangun sangat penulis harapkan.

8 Semoga karya SKRIPSI ini bermanfaat dan dapat memberikan sumbangan yang berarti bagi pihak yang membutuhkan. makassar , 2020 Indriyanti ix DAFTAR ISI HALAMAN PERSETUJUAN .. ii HALAMAN PENERIMAAN TIM .. iii HALAMAN PERNYATAAN .. iv ABSTRAK .. v KATA PENGANTAR .. vi DAFTAR ISI .. viii DAFTAR TABEL .. ix DAFTAR GAMBAR .. x BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang .. 1 B. Rumusan Masalah .. 5 C. Tujuan Penelitian .. 6 D. Manfaat Penelitian .. 6 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA A. Penelitian Terdahulu .. 7 B. Pengertian Konsep dan Teori .. 9 1. KOMUNIKASI ORGANISASI .. 9 2. Fungsi Tujuan dan Ciri ORGANISASI .. 13 3. Pola KOMUNIKASI ORGANISASI .. 14 4. Faktor Dukungan dan Hambatan KOMUNIKASI ORGANISASI .. 20 C. Kerangka Pikir .. 27 D.

9 Fokus Peneliian .. 28 E. Definisi Fokus Penilitian .. 29 BAB III. METODE PENELITIAN A. Waktu dan Lokasi Penelitian .. 31 B. Jenis dan Tipe Penelitian .. 31 C. Sumber Data .. 32 D. Informan Penelitian .. 32 E. Teknik Pengumpulan Data .. 33 F. Teknik Analisis Data .. 34 G. Keabsahan Data .. 35 H. Teknik Analisis Data .. 37 BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian .. 38 B. Hasil Penelitian .. 46 1. Pola KOMUNIKASI ORGANISASI .. 46 2. Faktor Pendukung dan Penghambat Pola KOMUNIKASI ORGANISASI .. 58 C. Pembahasan .. 75 x BAB V. PENUTUP A. Kesimpulan .. 79 B. Saran .. 80 DAFTAR PUSTAKA .. 81 xi DAFTAR TABEL A. Tabel Data Informan Penelitian .. 33 B. Tabel Wilayah Luas Area Kecamatan Tallo .. 39 C. Tabel Jumlah Pegawai Kecamatan Tallo .. 42 xii DAFTAR GAMBAR A. Gambar Bagan Kerangka Pikir.

10 29 B. Gambar Struktur ORGANISASI Kecamatan Tallo .. 43 1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Manusia sebagai makhluk sosial memerlukan KOMUNIKASI dalam kehidupannya, artinya memerlukan orang lain atau kelompok untuk saling berinteraksi. Ia selalu hidup dengan manusia lainnya, selalu berkomunikasi untuk mengatur dan mengorganisasi kehidupannya. Hal ini menunjukkan proses KOMUNIKASI sebagai proses interaksi sosial antara individu dengan lainnya dengan kelompok masyarakat. Proses interaksi melahirkan berbagai komponen individu, kelompok masyarakat, dan ORGANISASI dengan sistem kepemimpinan. Seorang pimpinan secara rutin berkomunikasi dengan staffnya untuk menyampaikan berbagai informasi yang berkaitan dengan kegiatan perusahaan. Dalam hal ini, seorang pimpinan dituntut untuk dapat berkomunikasi lebih baik daripada staffnya agar informasi yang disampaikan lebih jelas dan akhirnya berdampak pada keefektifan lingkungan kerja.