47a.- Pron sticos, una herramienta clave para la …

1 1 PRON STICOS, UNA herramienta clave PARA LA PLANEACI N DE LAS EMPRESAS FORECASTS, A KEY TOOL FOR BUSINESS PLANNING Mar a de Jes s Torres Barr n1 Resumen El presente art culo trata de resaltar las bondades de la aplicaci n de los pron sticos en las reas de planeaci n administrativa, esto como un intento por reducir la incertidumbre y respaldar la toma de decisiones en algo m s que la intuici n de los empresarios. El art culo se divide en cuatro partes, la primera es una breve justificaci n del por qu de la importancia de planear con pron sticos y los conceptos b sicos detr s de la elaboraci n de los mismos; la segunda, explica brevemente la interacci n entre los pron sticos y las reas de planeaci n en las empresas; la tercera, muestra un caso de aplicaci n pr ctico para un mejor entendimiento de las dos primeras partes.

2 La cuarta y ltima parte, muestra los comentarios finales del autor. Palabras clave : Incertidumbre, pron stico, planeaci n, proceso de pron stico, m todo de m nimos cuadrados ordinarios (MCO), error de pron stico. Abstract This article aims to highlight the benefits of the application of forecasts in the areas of management planning, this as an attempt to reduce uncertainty and support decision-making more than the intuition of entrepreneurs. The article is divided into four parts: the first is a justification of why the importance of planning with forecasting and the basic concepts behind the development of them; the second part explains the interaction between the forecasts and the areas of planning in business; the third part shows a practical application for a better understanding of the first and two parts.

3 The fourth and last part, shows the author's final comments. Keywords: Uncertainty, forecasts, planning, forecasts process, least squared (OLS), forecasts error. 1 Catedr tica del Instituto Tecnol gico de Sonora. Correo Electr nico 2 Importancia de los pron sticos en la planeaci n de las empresas. Es bien sabido que a nivel regional todo administrador conoce la importancia de la planeaci n de empresas, pero tambi n se sabe que la mayor parte de las veces estos administradores desconocen la verdadera importancia de la elaboraci n de pron sticos confiables que puedan incluir en esta rea.

4 En la experiencia de la mayor a de los negocios regionales -sean estos del giro de producci n o de servicios-, las decisiones tomadas en el presente que impactaran en el futuro se respaldan en la intuici n; y no es que esto sea malo, pero bajo el contexto actual en el cual se mueven todos los mercados, la incertidumbre es parte de la operaci n de las empresas en el d a a d a. Para que las empresas puedan reducir este grado de incertidumbre como resultado del cambio constante del entorno, deben respaldar sus decisiones en algo m s que la intuici n, deben respaldarlo en la elaboraci n de pron sticos correctos y precisos que sean suficientes para satisfacer las necesidades de planeaci n de la organizaci n (Hanke y Wichern, 2006).

5 En el sentido de los negocios, un pron stico es una herramienta que proporciona un estimado cuantitativo -o un conjunto de estimados- acerca de la probabilidad de eventos futuros que se elaboran en base en la informaci n de inter s en su dimensi n pasada y actual (Pindyck y Rubinfeld, 2001); dicha informaci n se encuentra expresada en la forma de un modelo y existen m ltiples formas de estos expresadas a trav s de t cnicas de pron sticos2. No obstante, sea cual sea el modelo elegido para la elaboraci n del pron stico 2 Dentro de las t cnicas cuantitativas de pron sticos se tienen las determin sticas (o causales) que comprender la identificaci n y determinaci n de relaciones entre la variable a pronosticar y otras variables de influencia ( regresi n m ltiple, modelos econom tricos, etc tera)

6 , y las estad sticas que se enfocan en los patrones, cambios y perturbaciones causadas por influencias aleatorias ( promedios m viles, atenuaci n exponencial, descomposici n de series de tiempo, etc tera) (Hanke y Wichern, 2006). 3 se debe seguir un proceso l gico para llevarlo a cabo; tal proceso consta de los siguientes pasos (Hanke y Wichern, 2006): 1) Formular el problema. 2) Recolectar los datos. 3) Manipular y limpiar los datos. 4) Construir y evaluar el modelo3. 5) Aplicar el modelo. 6) Evaluar el pron stico.

7 Con lo anterior es importante saber tambi n que, para fines administrativos que tengan como objetivo una mejor planeaci n en la empresa, el proceso del pron stico y sus resultados deben presentarse de forma eficaz a fin de que sean utilizados en el proceso de toma de decisiones en la organizaci n, justificando siempre los resultados en base a un costo-beneficio. La planeaci n y las reas de interacci n de los pron sticos. Hasta aqu se ha explicado la raz n de ser de un pron stico y bajo qu proceso es que se tiene que elaborar, pero en t rminos de la planeaci n de las empresas es primordial saber c mo y en qu reas puede contribuir espec ficamente esta herramienta .

8 Antes de explicar dichas reas habr que definir lo que se entiende por planeaci n dentro de las empresas. Seg n Caldera (2004), la planeaci n puede ser considerada como una funci n administrativa para la empresa que permite la fijaci n de objetivos, el establecimiento de pol ticas, de procedimientos, y el desarrollo de programas para ejercer la acci n planeada. 3 La referencia que se hace a la construcci n del modelo es principalmente aplicable sobre los modelos causales como regresi n m ltiple o modelos econom tricos ya que la forma funcional es elaborada a consideraci n del pronosticador en base a la teor a de negocios que sigue.

9 En el caso de los modelos estad sticos no se tiene que construir dicho modelo pues ya se encuentra establecida su forma funcional, por lo que este paso quedar a anulado en estas ltimas t cnicas mencionadas. 4 Es importante definir tambi n, al igual que lo hace el autor, que existen dos dimensiones a entender dentro de la planeaci n de empresas: 1) que la planeaci n implica el proceso requerido para la elaboraci n de un plan para la empresa4, y 2) que este plan representa la concreci n documental del conjunto de decisiones expl citas y congruentes para asignar recursos a prop sitos preestablecidos.

10 En la pr ctica es posible clasificar estos planes en m ltiples tipos5, sin embargo, solo se har nfasis en delimitar algunas de las reas dentro de la empresa donde es necesaria la intervenci n de un pron stico, mismas que se plasman dentro del plan a desarrollar; estas reas pueden ser: Ventas: en el presupuesto de ventas para saber aproximadamente cuanto se tendr de ingresos a un determinado periodo de tiempo; Operaciones: en el presupuesto de operaci n para saber aproximadamente cuanto se gastar en aspectos administrativos, de ventas y de financiamiento; Mercadotecnia: en estudios de mercados para la incorporaci n de nuevos productos o servicios (demanda)6; y, Gerencia: en estudios de crecimiento de la empresa r