Transcription of COMO ELABORAR UMA PESQUISA DE MERCADO - Sebrae
1 Rede de Atendimentoao EmpreendedorRede de Atendimentoao EmpreendedorCOMO ELABORARUMA PESQUISA DE MERCADOCOMO ELABORARUMA PESQUISA DE MERCADORede de Atendimentoao EmpreendedorFICHA T CNICA2013 Sebrae MINAS 2005. Servi o de Apoio s Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE2007. 2 Impress o: exemplares2013. Rediagramado e reimpresso pelo Sebrae MINASTODOS OS DIREITOS RESERVADOS permitida a reprodu o total ou parcial, de qualquer forma ou por qualquer meio, desde que divulgadas as ES E CONTATOSS ervi o de Apoio s Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais Sebrae Unidade de Atendimento Individual ao EmpreendedorAv.
2 Bar o Homem de Melo, , Estoril CEP 30494-085 - Belo Horizonte, MG - Telefone 0800 570 0800 - Home: MINASP residente do Conselho DeliberativoL ZARO LUIZ GONZAGAD iretor SuperintendenteAFONSO MARIA ROCHAD iretor T cnicoLUIZ M RCIO HADDAD PEREIRA SANTOSD iretora de Opera esF BIO VERAS DE SOUZA Unidade de Atendimento Individual ao Empreendedor Sebrae MINASG erenteMARA REGINA VEITE quipe T cnicaEdi o 2013 VIVIANE SOARES DA COSTAEdi o 2005 e 2008 ANY MYUKI WAKABAYASHI RENATA DUARTE FOSCARINIU nidade de Educa o, Empreendedorismo e Cooperativismo Sebrae MINASG erenteRICARDO LUIZ ALVES PEREIRAE quipe T cnica Organiza o e Revis oEdi o 2005 e 2008 ADRIANA ATHOUGUIA SABIONICL UDIO AFR NIO ROSAA ssessoria de Comunica o Sebrae MINASG erente MARIA TERESA GOULARTE quipe T cnicaJULIA CASSARO GRASSELLIM RCIA DE PAULA DA FONSECA ApoioEdi o 2005 e 2008 JOHANNA VERANO BRAGALUDMILA PEREIRA ARAUJO LAGUARDIAA utoriaISABELA MOTTA GOMEST ratamento de Linguagem e Revis oVIVIANE SOARES DA COSTA Edi o 2013
3 Editora o Eletr nicaCASA DE EDITORA O E ARTEG633 Gomes, Isabela Motta Como ELABORAR uma PESQUISA de MERCADO . /Isabela Motta Gomes; organiza o, Viviane Soares da Costa, Any Myuki Wakabayashi, Renata Duarte Foscarini, Adriana Athouguia Sabioni, Cl udio Afr nio Rosa. - Belo Horizonte: Sebrae MINAS, 2013. XX p.: il. (Manuais Como ELABORAR ) Nota de Conte do: 1 edi o 2005 e 2 edi o 2007. Rediagrama o e reimpress o pelo Sebrae MINAS em 2013. 1. PESQUISA de MERCADO . I. Costa, Viviane Soares. II. Wakabayash, Any Myuki. III. Foscarini, Renata Duarte. IV. Sabioni, Adriana Athouguia.
4 V. Rosa, Cl udio Afr nio. VI. Servi o de Apoio s Micro Pequenas Empresas de Minas Gerais. VII. T tulo. CDU: ES SOBRE O Sebrae MINASO Servi o de Apoio s Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais - Sebrae Minas - uma entidade civil sem fins lucrativos que funciona como Servi o Social Aut nomo. Criada pela Lei n , de 12/4/90, e regulamentada pelo Decreto n , de 9/10/91, a institui o est vinculada ao Sistema Sebrae , que tem ramifica es em todo o Sebrae Minas atua na busca da redu o e racionaliza o da carga tribut ria e da burocracia.
5 Em conso-n ncia com as pol ticas nacionais, regionais e estaduais de desenvolvimento, oferece uma variada gama de servi os aos empres rios e pessoas interessadas em iniciar seu pr prio neg meio de parcerias com munic pios, institui es e entidades empresariais, o Sebrae Minas define e elabora estrat gias de desenvolvimento, apoiando setores que precisam se tornar mais competi-tivos. Com programas espec ficos, estimula a cultura da coopera o, al m de facilitar o acesso s tecnologias e ao cr orientar o empres rio nos processos de gest o e obten o de melhores resultados empresariais, o Sebrae Minas disp e de uma equipe de t cnicos para atendimentos especializados em diversas reas, dentre as quais.
6 Finan as, custos, produ o, marketing, PESQUISA de MERCADO e recursos MULOS AOS NEG CIOSO Sebrae Minas tamb m apoia projetos desenvolvidos em incubadoras de empresas, em parceria com institutos de pesquisas, universidades e iniciativa gerar novos neg cios, parcerias e interc mbios, o Sebrae Minas promove in meros eventos, tais como feiras, encontros e miss es empresariais, rodadas de neg cios, semin rios t cnicos e comerciais, aproximando quem quer comprar de quem precisa vender, viabilizando parcerias, ampliando e otimizan-do solu es em educa o empreendedora, por meio de treinamentos, atendimentos individuali-zados presenciais e a dist ncia e programas para melhoria dos processos gerenciais e desenvolvimento de habilidades de lideran a e do comportamento prepara o de futuros gerentes e empres rios, a entidade mant m escolas de forma o gerencial de ensino m dio, com habilita o t cnica em Administra esses produtos e servi os est o disposi o dos empres rios e empreendedores por meio dos pontos de atendimento, presentes em todas as regi es do estado, via internet ( )
7 Ou pela Central de Relacionamento 0800 570 OO Sebrae atua h mais de 40 anos em todo o pa s, sempre com o objetivo de aumentar a competitividade das empresas de micro e pequeno nessa experi ncia, o Sebrae Minas lan a uma s rie de manuais com temas gerenciais diversificados e abrangentes, buscando orientar os empreende-dores quanto s suas d vidas mais frequentes no processo de gest o de um pe-queno neg s rie formada pelos seguintes manuais:Como ELABORAR um Plano de Neg cioComo ELABORAR um Plano de MarketingComo ELABORAR uma PESQUISA de MercadoComo ELABORAR Controles FinanceirosEstes manuais foram produzidos com o intuito de dar uma vis o ampla e pr tica das ferramentas de gest o existentes, contribuindo para o aprimoramento da ges-t o dos pequenos empreendimentos, sem contudo esgotar os temas abordados.
8 Os empreendedores e empres rios poder o, a partir da leitura desses manuais, implantar as ferramentas de gest o apresentadas, sem maiores dar suporte implanta o dos modelos sugeridos, os empreendedores e empres rios interessados poder o, a qualquer momento, contatar a Rede Sebrae de Atendimento, de forma presencial, nos pontos de atendimento, ou a dist ncia na Consultoria On-line, por meio do site ou pela Central de Relacionamento - 0800 570 Regina VeitSebrae MinasSUM RIOI ntrodu oConhecendo a Estrutura do ManualEntendendo a Estrutura da PESQUISA de MercadoElaborando a PESQUISA de MERCADO para o seu Neg cio1 Passo: Defini o do P blico-alvo e dos Objetivos da Pesquisa2 Passo: Defini o da Coleta dos dados Secund dados Prim rios3 Passo: Defini o do M todo de PESQUISA de dados Prim PESQUISA Defini o da T cnica de Pesquisa11131416162222252626 265 Passo.
9 Elabora o dos instrumentos de Question Determina o das Informa Reda o das Perguntas e das Alternativas de Avalia o do Question rio e de sua Realiza o do Pr -teste e Revis o do Question rio6 Passo: Aplica o da Pesquisa7 Passo: Tabula o dos Dados8 Passo: Elabora o do Relat rio Final9 Passo: Tomada de Decis oA PESQUISA como Ferramenta de Crescimento Cont nuoPesquisa de Satisfa o de ClientesFormul rio de Avalia o de VisitasO Sr. Manoel e a Continuidade de seu CrescimentoConclus PESQUISA Defini o do Meio de Aplica o da Pesquisa4 Passo: Defini o da AmostraRefer ncias Formul rio de PESQUISA de Mercado2828313737373839405255566365 6669747576775 Passo: Elabora o dos instrumentos de Question Determina o das Informa Reda o das Perguntas e das Alternativas de Avalia o do Question rio e de sua Realiza o do Pr -teste e Revis o do Question rio6 Passo: Aplica o da Pesquisa7 Passo: Tabula o dos Dados8 Passo: Elabora o do Relat rio Final9 Passo.
10 Tomada de Decis oA PESQUISA como Ferramenta de Crescimento Cont nuoPesquisa de Satisfa o de ClientesFormul rio de Avalia o de VisitasO Sr. Manoel e a Continuidade de seu CrescimentoConclus PESQUISA Defini o do Meio de Aplica o da Pesquisa4 Passo: Defini o da AmostraRefer ncias Formul rio de PESQUISA de MercadoINTRODU OA PESQUISA de MERCADO uma ferramenta importante para que voc obtenha infor-ma es valiosas sobre o MERCADO em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o MERCADO , clientes, fornecedores e concorrentes, me-lhor ser o desempenho do seu neg , ela est ao alcance das pequenas empresas e pode ser realizada a partir de institutos de pesquisas contratados, empresas juniores compostas por estudantes universit rios ou realizadas pelo pr prio empres rio e seus co-laboradores.
