INDICE - aslcaserta.it

1 1 INDICE Presentazione .. 2-3 Descrizione del Distretto 4 Descrizione dell Organizzazione Distrettuale .. 5 Le Unit Operative .. 6 - 24 Guida Agli Ambulatori .. 9 Servizio di Continuit Assistenziale (ex Guardia Medica) .. 10 SAUT ed emergenza territoriale .. 10 Dove sono gli ambulatori .. 25 Servizi da conoscere .. 26 - 32 Elenco dei Medici di Medicina Generale .. 33 - 34 Elenco dei Pediatri di Libera Scelta .. 35 Farmacie .. 36 La Donazione .. 37 Numeri utili .. 38 Come l Azienda tutela i suoi utenti/clienti .. 39 Emergenza.

2 40 2 La Carta dei Servizi uno strumento attraverso il quale i cittadini possono dialogare con l Azienda Sanitaria. La Carta informa sui Servizi sanitari forniti, sulle prestazioni offerte, sugli impegni di qualit assunti da tutti gli operatori dell Azienda, sulle modalit di tutela e di partecipazione dei cittadini. stata realizzata la Carta dei Servizi della ASL CE/1 come una guida di facile consultazione per meglio orientare gli utenti sui differenti percorsi di assistenza e cos favorire e facilitare l accesso ai nostri Servizi.

3 La comunicazione fra cittadini-utenti e Azienda Sanitaria mette al centro della programmazione sanitaria le esigenze dell utente in modo da renderlo partecipe dell organizzazione dei Servizi ed in grado di valutare la qualit delle prestazioni ricevute. Il dialogo dell Azienda-cittadino premette, inoltre, di promuovere stili di vita sani, la salvaguardia dell ambiente, la salute della collettivit . I cittadini condividono cos sia i risultati raggiunti attraverso il lavoro degli operatori sanitari, sia la responsabilit dei benefici e dei costi dei Servizi sanitari erogati.

4 Con questa nuova edizione della Carta dei Servizi della ASL CE/1 suddivisa per Aree di assistenza sanitaria, viene data una risposta efficace al bisogno di conoscenza e partecipazione dei nostri utenti. Il Direttore Generale Dr. Francesco Alfonso BottinoDr. Francesco Alfonso BottinoDr. Francesco Alfonso BottinoDr. Francesco Alfonso Bottino 3 Gentile Utente, Il Distretto Sanitario rappresenta l articolazione dell Azienda Sanitaria Locale in cui si realizza il livello dell integrazione complessa delle attivit socio-sanitarie in favore della popolazione residente.

5 Esso pone al centro della propria attivit il cittadino/utente, garantendogli l unitariet , la globalit degli interventi e la continuit di cura. Rappresenta, altres , il livello i cui si attivano, anche in via sperimentale, innovativi processi, di gestione della sanit sul territorio. La presente Carta dei Servizi fornisce informazioni sui Servizi e le prestazioni offerte dal Distretto Sanitario n. 33, di facile consultazione e serve a facilitare l utilizzo dei Servizi erogati. impegno di tutti noi Operatori attivare ogni sforzo affinch sia soddisfatto il suo bisogno di salute.

6 La invitiamo, pertanto, a valutare la qualit delle prestazioni ricevute e a presentarci suggerimenti che potrebbero aiutarci a crescere e a migliorare. Il Direttore Responsabile Distretto Sanitario 33 Dr. Attilio Roncioni 4 DESCRIZIONE DEL DISTRETTO SANITARIO N 33 I Comuni che fanno parte del Distretto Sanitario n 33 di Marcianise sono: Marcianise, Macerata Campania, Recale, Portico di Caserta, Capodrise, San Marco Evangelista per un totale di circa abitanti.

7 Il comune capofila Marcianise. Attraverso la lettura di questa Carta, i Cittadini potranno conoscere le attivit , gli orari, i recapiti delle varie unit Operative ed altre informazioni utili La responsabile Relazioni con il Pubblico Anna Piscitelli 5 DESCRIZIONE DELL ORGANIZZAZZIONE DISTRETTUALE Distretto Sanitario n 33 di Marcianise Piazza Carit , 81025 Marcianise (CE) Direttore Responsabile: Dr Attilio Roncioni Tel.: (0823) 518203 - 518246 - Fax: (0823) 518213 STAFF DEL DISTRETTO UNIT OPERATIVE DIRIGENTI RESPONSABILI Amministrativa Dott.

8 Andrea Ugone Relazioni con il Pubblico Dott. Anna Piscitelli Assistenza Sanitaria Di Base Dott. Carlo Pacifico Medicina Legale e Invalidi Civili Dott. Giovanni Delle Curti Materno Infantile Dott. Domenico Fattore Riabilitazione Dott. Carmela Mannara Servizio Tossicodipendenze Dott. Anna Pizzirusso Salute Mentale Dott. Giovanni Gaglione Assistenza Anziani - Dott. Maria Giuseppa Pero Prevenzione collettiva Dott. Mario Della Gatta Veterinaria Dott. Mario Dello Stritto 6 UNIT OPERATIVA RELAZIONI CON IL PUBBLICO Piazza Carit , 81025 Marcianise (CE) Tel.

9 : (0823) 835534 - 835535 - Tel & Fax: (0823) 835550 Dirigente Responsabile: Dr. Anna Piscitelli L Unit Operativa Relazioni con il Pubblico provvede quanto segue: Predispone adeguati strumenti d informazione sui servizi del Distretto Sanitario, sull organizzazione interna dei servizi, sulle prestazioni offerte e sulle modalit di accesso; Semplifica e facilita gli adempimenti amministrativi per la fruizione di tutte le prestazioni offerte dal distretto; Assicura i rapporti costanti con le Associazioni degli Utenti e con tutte le Associazioni preposte alla tutela dei diritti del cittadino.

10 Attua collegamenti con gli Uffici Relazioni con il Pubblico di tutti gli Enti ed Istituzioni Pubbliche presenti sul territorio del Distretto; Misura per ogni livello assistenziale il grado di soddisfazione dell utenza come supporto indispensabile alla programmazione delle attivit del distretto. Accoglie le dichiarazioni di volont di Donazione organi ; Promuove incontri informativi nelle Scuole di ogni ordine e grado del territorio. Organizza convegni, manifestazioni, giornate di prevenzione in collaborazione con Unit Operative Distrettuali Ospedaliere, Associazioni, Enti Locali, ed Istituzioni presenti sul territorio; Raccoglie segnalazioni di disservizi o proposte di azioni di miglioramento; Fornisce indicazioni utili per risolvere eventuali problemi che si possano incontrare presso le nostre strutture; Collabora alla Porta Unica d Accesso per l Integrazione Socio-Sanitaria, ambito territoriale C1.