INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO (Spanish Edition)

1 INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL. TRABAJO . C mo seleccionar y mejorar la INTELIGENCIA EMOCIONAL en individuos, grupos y organizaciones Edici n a cargo de Cary Cherniss y Daniel Goleman Pr logo de Warren Bennis Traducci n del ingl s de Miguel Portillo T tulo orig inal: THE EMOTIONALLY INTELLIGENT WORKPLACE. 2001 by Cary Cherniss & Daniel Goleman All Rights Reserved. Authorized translation from the English language edition published by Jossey-Bass, Inc. a John Wiley & Sons, Inc. company de la edici n en castellano: 2005 by Editorial Kair s, Numancia 117-121, 08029 Barcelona, Espa a Primera edici n en papel: Febrero 2005.

2 Primera edici n dig ital: Julio 2013. ISBN-10 84-7254-583-1. ISBN-13 en papel: 978-84-7254-583-2. ISBN-13 epub: 978-84-9988-320-5. ISBN-13 Kindle: 978-84-9988-321-2. ISBN-13 Goog le: 978-84-9988-322-9. Dep sito leg al: B Composici n: Pablo Barrio Todos los derechos reservados. Cualquier forma de reproducci n, distribuci n, comunicaci n p blica o transformaci n de esta obra solo puede ser realizada con la autorizaci n de sus titulares, salvo excepci n prevista por la ley. Dir jase a CEDRO (Centro Espa ol de Derechos Reprogr ficos, ) si necesita alg n fragmento de esta obra.

3 SUMARIO. Tablas, figuras y exposiciones Pr logo Warren Bennis Prefacio Colaboradores PARTE I: DEFINIR Y EVALUAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL . 1. La INTELIGENCIA EMOCIONAL y la eficacia organizativa Cary Cherniss 2. INTELIGENCIA EMOCIONAL : temas en la creaci n de paradigmas Daniel Goleman 3. Una teor a del rendimiento basada en la INTELIGENCIA EMOCIONAL Daniel Goleman 4. El valor econ mico de las competencias de la INTELIGENCIA EMOCIONAL y los programas de recursos humanos basados en la CIE. Lyle M. Spencer 5. Medici n de la competencia EMOCIONAL individual Marilyn K.

4 Gowing 6. INTELIGENCIA EMOCIONAL grupal y su influencia en la efectividad del grupo Vanessa Urch Druskat, Steven B. Wolff PARTE II: APLICACIONES DE RECURSOS HUMANOS E INTELIGENCIA EMOCIONAL . 7. Utilizar funciones de recursos humanos para aumentar la INTELIGENCIA EMOCIONAL Ruth L. Jacobs 8. El desaf o de contratar ejecutivos de alta direcci n Claudio Fern ndez-Ar oz PARTE III: APRENDIZAJE SOCIAL Y EMOCIONAL EFECTIVO EN LAS ORGANIZACIONES. 9. Un modelo de formaci n en INTELIGENCIA EMOCIONAL Cary Cherniss, Daniel Goleman 10. C mo y por qu los individuos son capaces de desarrollar INTELIGENCIA EMOCIONAL Richard E.

5 Boyatzis 11. Desarrollar competencia EMOCIONAL a trav s de las relaciones en el TRABAJO Kathy E. Kram, Cary Cherniss 12. Puesta en pr ctica de programas de INTELIGENCIA EMOCIONAL en organizaciones Cary Cherniss, Robert D. Caplan Bibliograf a TABLAS, FIGURAS Y EXPOSICIONES. Tablas [ ] Estilo de liderazgo, IE y efectividad organizativa [ ] Diccionarios de CIE. [ ] Metaan lisis de los efectos de ocho sistemas de selecci n basados en las ocho competencias [ ] Cambios en el tama o del efecto y RCI en una cartera de programas de formaci n [ ] Criterio de ejemplo.

6 Variaci n estrella media (+ 1 DS) y valor econ mico a adido [ ] Ejemplo de necesidad de formaci n en una empresa [ ] An lisis de sensibilidad y de probabilidad de xito [ ] Rendimiento del grupo formado frente al del grupo de control a lo largo de un a o, tras la formaci n [ ] Comparaci n entre el inventario de competencia EMOCIONAL y el marco referencial de competencia EMOCIONAL de Goleman [ ] Estimaciones de fiabilidad del ICE mediante el cociente alfa de Cronbach [ ] Marco referencial de la INTELIGENCIA EMOCIONAL de Mayer y Salovey [ ]

7 Comparaci n entre la escala multifactorial de INTELIGENCIA y el marco referencial de competencia EMOCIONAL de Goleman [ ] Intercorrelaciones de las tareas de la EMIE puntuadas por consenso, con fiabilidades (cociente alfa) en diagonal [ ] Soluciones de tres factores para el test de INTELIGENCIA EMOCIONAL puntuado seg n consenso y de acuerdo al criterio de los expertos, con soluciones no rotadas y rotadas: los principales componentes aparecen descompuestos [ ] Correlaciones entre tareas individuales en la EMIE y variables del criterio seleccionado [ ] Los cinco metafactores y quince factores de la INTELIGENCIA EMOCIONAL y social medidos por el i-CE de Bar-On [ ] Comparaci n entre el inventario del cociente EMOCIONAL y el marco referencial de competencia EMOCIONAL de Goleman [ ]

8 Coeficientes de consistencia interna para subescalas de i-CE examinadas con alfas de Cronbach en muestras estadounidenses y en muestras argentinas, alemanas, sudafricanas, nigerianas, israel es, e indias [ ] La estructura factorial de los componentes clave de la INTELIGENCIA EMOCIONAL [ ] Puntuaci n media en I-CE de reclutadores satisfactorios e infructuosos en la Fuerza A rea de [ ] El marco referencial del mapa I del CE. [ ] Comparaci n entre el mapa I del CE y el marco referencial de competencia EMOCIONAL de Goleman [ ] An lisis factorial del mapa I del CE.

9 M todo de extracci n: an lisis de los componentes principales [ ] Fiabilidad interna y fiabilidad test-retest del mapa I del CE. [ ] Correlaciones entre escalas del mapa I del CE, dimensiones del IMDP y dimensiones del IBS. [ ] Competencias de trabajadores sobresalientes y normales [ ] Resultados al utilizar un algoritmo m s complejo [ ] Integraci n de la INTELIGENCIA EMOCIONAL en la gesti n del rendimiento [ ] Mejora de IE entre los estudiantes a tiempo completo del programa antiguo y en el moderno [ ] Mejora de IE entre los estudiantes a tiempo parcial del programa antiguo y en el moderno [ ] Comparaci n de modelos de cambio individual [ ] Tipo de relaciones en organizaciones [ ] Cronolog a del desarrollo y aplicaci n del programa Figuras [ ]

10 Modelo de INTELIGENCIA EMOCIONAL y eficacia organizativa [ ] Marco referencial de las competencias emocionales [ ] VEA a adido por el rendimiento superior [ ] Distribuci n del rendimiento entre programadores inform ticos [ ] Distribuci n del rendimiento entre vendedores de firmas estadounidenses [ ] Distribuci n del rendimiento entre ingenieros [ ] Distribuci n del rendimiento entre jefes de contabilidad [ ] Distribuci n de la producci n de libras de fibra de poli ster a cargo de grupos de TRABAJO autogestionados [ ] Las CIE que predicen un rendimiento econ mico superior en una desviaci n est ndar entre los directores de sucursal de firmas estadounidenses de control industrial [ ] Las CIE que predicen + 1 DS de rendimiento econ mico superior entre los directivos de empresas europeas de alimentaci n y bebidas [ ] Cambios del tama o del efecto producidos por selecci n y mediante formaci n y gesti n del rendimiento [ ] Algoritmo para calcular el VEA a partir de los datos sobre la distribuci n del rendimiento y del cambio del tama o del efecto [ ]