Manuel de logistique - WHO

1 Manuel de logistique Un guide pratique pour la gestion de la cha ne d approvisionnement des produits de sant 2011Ce document a t con u pour revue par l Agence am ricaine pour le d veloppement international. Il a t r alis par le USAID | PROJET DELIVER, Commande de prestation n de logistique Un guide pratique pour la gestion de la cha ne d approvisionnement des produits de sant Le pr sent document ne refl te pas n cessairement les points de vue ou les opinions de l'USAID ou le Gouvernement Am | PROJET DELIVER, Commande de prestation n 4La Commande de Prestation n 4 de l USAID | PROJET DELIVER est financ par l Agence Am ricaine pour le D veloppement International dans le cadre du contrat n GPO-I-00-06-00007-00, num ro de commande AID-OAA-TO-10-00064, ayant d marr le 30 septembre 2010.

2 Elle est mise en uvre par John Snow Inc. en collaboration avec Asociaci n Ben fica PRISMA; Cargo Management Logistics; Crown Agents USA, Inc.; Eastern and Southern African Management Institute; FHI 360; Futures Institute for Development, LLC; LLamasoft, Inc; The Manoff Group, Inc.; OPS MEND, LLC; PATH; PHD International (a division of the RTT Group); et VillageReach. Travailant dans le but d am liorer les cha nes d approvisionnement des produits de sant essentiels l USAID | PROJET DELIVER fournit de l assistance technique pour renforcer les syst mes d information de gestion logistique , simplifier les syst mes de distribution, identifier des ressources financi res pour l achat de produits de sant et le fonctionnement de la cha ne d approvisionnement et am liorer l estimation de besoins en produits de sant et la planification d approvisionnements.

3 En outre, le projet encourage les preneurs de d cisions et les donateurs int grer la logistique comme un facteur essentiel dans leurs mandats de sant recommand eUSAID | PROJET DELIVER, Commande de prestation n 4. 2011. Manuel de logistique : Un guide pratique pour la gestion de la cha ne d approvisionnement des produits de sant . Arlington, Va. : USAID | PROJET DELIVER, Commande de prestation n me dition (premi re dition parue en1998)R sum Le Manuel de logistique : Un Guide pratique pour la gestion de la cha ne d approvisionnement des produits de sant offre des conseils pratiques pour la gestion de la cha ne d approvisionnement, en mettant l accent sur les produits de sant . Ce guide sera particuli rement utile pour les gestionnaires de programme qui concoivent, g rent et valuent les syst mes logistique pour les programmes de sant.

4 En outre, d cideurs, intervenants du syst me et toute personne travaillant dans la logistique trouveront dans ce guide une utile approche globale du syst concepts et termes cl s sont clairement d finis et expliqu s; le document comprend des informations d taill es sur la conception et la mise en uvre de syst mes d information, de la gestion logistique et des syst mes de contr le d inventaire. Aper us de quantification; processus d approvisionnement; stockage, transport et s lection des produits sont aussi inclus dans le rciementsL USAID | PROJET DELIVER tient exprimer sa gratitude aux nombreuses personnes qui ont contribu au Manuel de logistique : Un guide pratique pour la gestion de la cha ne d approvisionnement des produits de sant.

5 Le Manuel original tait bas sur le cours de logistique dispens par le personnel de l USAID | PROJET DELIVER (ensuite par l quipe du projet de gestion logistique pour la planification familiale). En 1992, Barbara Felling et Walter Proper concevaient le cours et l offraient aux logisticiens ext rieurs au projet pour la premi re fois. L quipe du projet d am lioration de la performance a continu d velopper le cours, fournissant de nombreuses it rations et des documents suppl mentaires. En 1998, afin d accro tre le nombre de participants au cours, Barry Chovitz, formateur et concepteur de cours depuis 1992, a dirig les efforts visant transformer le programme de formation approfondie en un Manuel . Barbara Felling mit jour le Manuel en 2004 pour refl ter les nouvelles connaissances du projet.

6 En 2010, une quipe d employ s et conseillers techniques de l USAID | PROJET DELIVER ont r colt des suggestions venant de toutes les quipes techniques pour faire la plus importante r vision et mise jour du Manuel complet, initialement publi en 1998. L quipe d examen inclut Erin Hasselberg, Naomi Printz, Kelly Hamblin, Lilia Gerberg et Ashley Smith. Barbara Felling, Dana Aronovich, Alexis Heaton, Todd Dickens, Claudia Allers et Gregory Roche ont aussi apport une grande contribution. Gus Osorio con ut les graphismes. Le Manuel autonome repose sur un large ventail de connaissances et d information venant du personnel tout au long du projet. USAID | PROJET DELIVER John Snow, Fort Myer Drive, 16th FloorArlington, VA 22209 USAT l phone : 703-528-7474 Fax : 703-528-7480 Email : : Table des mati reAcronymes.

7 ViiPr face ..ix1 Introduction la logistique ..1 Objectifs .. Qu est-ce que la logistique ? .. L importance de la logistique .. Le syst me logistique .. Le cycle logistique : organiser les activiti s du syst me logistique .. Principaux termes logistiques .. D autres termes logistiques ..12R sum du chapitre ..182 Systemes d information en gestion logistique ..19 Objectifs .. Syst mes d information en gestion logistique .. Donn es essentielles pour la prise de d cisions .. Trois types de formulaires .. Syst mes de transmission des rapports et rapports r capitulatifs .. Utiliser un SIGL pour la prise de d cisions ..47R sum du chapitre ..493 valuation de l tat du stock ..51 Objectifs .. Pourquoi valuer l tat de stock ?

8 Comment valuer l tat de stock ? .. Quand valuer l tat de stock ?.. valuer l tat de stock tout niveau du syst me ..55R sum du chapitre ..634 Syst mes de contr le d inventaire maximum-minimum ..65 Objectifs .. But d un syst me de contr le d inventaire .. Principaux termes relatifs au contr le d inventaire .. Trois types de syst mes de contr le d inventaire maximum-minimum .. Comment calculer la quantit commander ou livrer .. D terminer quand il convient de passer une commande ou effectuer une livraison .. Etablir le niveau maximum et minimum .. Deux probl mes li s la conception d un syst me de contr le d inventaire .. S lectionner un syst me maxi-mini appropri ..84R sum du chapitre.

9 895 S lection des Produits ..91 Objectifs .. But de la s lection des produits .. Liste nationale de m dicaments essentiels .. Enregistrement de produits pharmaceutiques .. Protocoles de traitement standard .. Exigences des donateurs .. Standardisation des produits et du mat riel de laboratoire ..96R sum du chapitre ..996 La quantification des produits de sant ..101 Objectifs .. Importance de la quantification .. tapes cl s de la quantification .. Utilisation des r sultats de la quantification .. R vision et mise jour de la quantification ..115R sum du chapitre ..117 IV Manuel DE logistique UN GUIDE PRATIQUE POUR LA GESTION DE LA CHA NE D APPROVISIONNEMENT DES PRODUITS DE SANT 7 L achat des produits de sant.

10 119 Objectifs .. Pourquoi l achat constitue-t-il une phase importante dans la cha ne d approvisionnement ? .. Le processus d achat .. Les d fis cl s rencontr s dans le processus d achat ..130R sum du chapitre ..1338 Stockage et distribution ..135 Objectifs .. Stockage .. Inspection visuelle .. Exigences en mati re d espace de stockage .. Inventaire physique .. Gestion des d chets de soins m dicaux .. Distribution ..150R sum du chapitre ..1539 Le suivi et l valuation des cha nes d approvisionnement ..155 Objectifs .. Principes de base du suivi et de l valuation .. L laboration d un plan de S&E .. Les indicateurs pour le S&E des cha nes d approvisionnement .. M thodologies de collecte de donn es.