Psicologia do Trabalho - UFSM

1 Psicologia do Trabalho2013 Santa Maria - RSLuiz Carlos Teixeira BohrerRIO GRANDEDO SULINSTITUTOFEDERALP resid ncia da Rep blica Federativa do BrasilMinist rio da Educa oSecretaria de Educa o Profissional e Tecnol gicaEquipe de Acompanhamento e Valida oCol gio T cnico Industrial de Santa Maria CTISMC oordena o InstitucionalPaulo Roberto Colusso/CTISMP rofessor-autorLuiz Carlos Teixeira Bohrer/UFRJC oordena o T cnicaIza Neuza Teixeira Bohrer/CTISMC oordena o de DesignErika Goellner/CTISMR evis o Pedag gica Andressa Rosem rie de Menezes Costa/CTISMF abiane Sarmento Oliveira Fruet/CTISM Jana na da Silva Marinho/CTISMM arcia Migliore Freo/CTISMR evis o TextualLourdes Maria Grotto de Moura/CTISMVera da Silva Oliveira/CTISMR evis o T cnicaLidiane Bert /CTISMI lustra oMarcel Santos Jacques/CTISMR afael Cavalli Viapiana/CTISMR icardo Antunes Machado/CTISMD iagrama oC ssio Fernandes Lemos/CTISML eandro Felipe Aguilar Freitas/CTISM Col gio T cnico Industrial de Santa MariaEste caderno foi elaborado pelo Col gio T cnico Industrial da Universidade Federal de Santa Maria para a Rede e-Tec Bohrer, Luiz Carlos TeixeiraPsicologia do Trabalho / Luiz Carlos Teixeira Bohrer.

2 SantaMaria : UFSM, CTISM, Rede e-Tec Brasil, p. : il. ; 28 did tico elaborado pelo Col gio T cnico Industrialda Universidade Federal de Santa Maria para a Rede e-Tec refer Psicologia 2. Seguran a do Trabalho 3. Rela es HumanasI. T :331 catalogr fica elaborada por Simone Godinho Maisonave CRB 10/1733 Biblioteca Central da UFSMe-Tec Brasil3 Apresenta o e-Tec BrasilPrezado estudante,Bem-vindo a Rede e-Tec Brasil!Voc faz parte de uma rede nacional de ensino, que por sua vez constitui uma das a es do Pronatec Programa Nacional de Acesso ao Ensino T cnico e Emprego. O Pronatec, institu do pela Lei n , tem como objetivo principal expandir, interiorizar e democratizar a oferta de cursos de Educa o Profissional e Tecnol gica (EPT) para a popula o brasileira propiciando cami-nho de o acesso mais r pido ao emprego.

3 Neste mbito que as a es da Rede e-Tec Brasil promovem a parceria entre a Secretaria de Educa o Profissional e Tecnol gica (SETEC) e as inst ncias promotoras de ensino t cnico como os Institutos Federais, as Secretarias de Educa o dos Estados, as Universidades, as Escolas e Col gios Tecnol gicos e o Sistema educa o a dist ncia no nosso pa s, de dimens es continentais e grande diversidade regional e cultural, longe de distanciar, aproxima as pessoas ao garantir acesso educa o de qualidade, e promover o fortalecimento da forma o de jovens moradores de regi es distantes, geograficamente ou economicamente, dos grandes Rede e-Tec Brasil leva diversos cursos t cnicos a todas as regi es do pa s.

4 Incentivando os estudantes a concluir o ensino m dio e realizar uma forma o e atualiza o cont nuas. Os cursos s o ofertados pelas institui es de educa o profissional e o atendimento ao estudante realizado tanto nas sedes das institui es quanto em suas unidades remotas, os polos. Os parceiros da Rede e-Tec Brasil acreditam em uma educa o profissional qualificada integradora do ensino m dio e educa o t cnica, capaz de promover o cidad o com capacidades para produzir, mas tamb m com autonomia diante das diferentes dimens es da realidade: cultural, social, familiar, esportiva, pol tica e s acreditamos em voc !

5 Desejamos sucesso na sua forma o profissional!Minist rio da Educa oMar o de 2013 Nosso Brasil5 Indica o de conesOs cones s o elementos gr ficos utilizados para ampliar as formas de linguagem e facilitar a organiza o e a leitura o: indica pontos de maior relev ncia no mais: oferece novas informa es que enriquecem o assunto ou curiosidades e not cias recentes relacionadas ao tema rio: indica a defini o de um termo, palavra ou express o utilizada no dias integradas: sempre que se desejar que os estudantes desenvolvam atividades empregando diferentes m dias: v deos, filmes, jornais, ambiente AVEA e de aprendizagem.

6 Apresenta atividades em diferentes n veis de aprendizagem para que o estudante possa realiz -las e conferir o seu dom nio do tema estudado. Tecnologia da Inform ticae-Tec Brasil6e-Tec BrasilSum rioPalavra do professor-autor 9 Apresenta o da disciplina 11 Projeto instrucional 13 Aula 1 Princ pios b sicos em Psicologia Psicologia , comportamento e personalidade Conhecimento de si e do outro Percep o de si e do outro Comunica o e feedback 26 Aula 2 Os grupos no Trabalho Grupos Forma o de grupos Desempenho no grupo Comprometimento Conflitos T cnicas de grupos 45 Aula 3 O ser humano e o Trabalho Comportamento humano Rela es humanas no Trabalho Trabalho em equipe Absente smo no local de Trabalho Intelig ncia emocional Empreendedorismo 73 Aula 4 A abordagem das compet ncias Compet ncias Compet ncia t cnica e interpessoal Compet ncia funcional Compet ncia profissional Compet ncia organizacional Din mica das compet ncias 86

7 Aula 5 Pr ticas psicol gicas no Trabalho Recrutamento, sele o e treinamento de pessoal Clima organizacional Gest o e lideran a Comportamento e tica 109 Refer ncias 112 Curr culo do professor-autor 113e-Tec Brasile-Tec Brasil9 Palavra do professor-autor Hoje em dia, passo mais tempo no Trabalho do que com minha fam lia. Essa afirma o parece assustadora, mas quem poderia dizer que ela n o verdadeira para a maioria das pessoas? Deixando de lado o drama que a frase suscita, a curiosidade inata do ser humano em tentar entender a si e a seus semelhantes, leva-o a investigar o que est por tr s disso, ou seja, quais as implica es em se investir mais tempo no Trabalho , em detrimento dos momentos com as pessoas de que se gosta?

8 Num racioc nio r pido, pode-se responder que a compensa o de um bom sal rio. Num segundo momento, a perspectiva de se construir uma carreira. Num terceiro momento, pensar-se-ia nos benef cios colhidos a partir do sucesso futuro nessa carreira, o conforto, a seguran a, etc, mais pensando cada vez mais adiante, mais distante. Nossa crescente capacidade de adiar a gratifica o e a proporcionalmente crescente voracidade de as empresas serem competitivas, em se expandir e ganhar mercado. O tempo, que se prolonga para o trabalhador, torna-se ex guo para a empresa. Conflitos? Talvez. A ideia central que esta dial tica do tempo encontra na sa de do trabalhador a sua s ntese, sua resolu o.

9 A quest o fica mais complicada quando adicionado outro investimento, al m do tempo, o de energia, esfor o, tens Psicologia do Trabalho oferece subs dios n o apenas para resolver esta quest o, levando em conta as implica es referentes vida dos trabalhadores como um todo, suas rela es privadas e no Trabalho , mas para produzir outros questionamentos que muitas vezes s o varridos para baixo do tapete, negli-genciados, esquecidos pelos gestores. Esse conte do conflitivo que permanece muitas vezes latente, acaba reaparecendo na forma de sintomas, diria Freud. Esses sintomas podem vir como um alto ndice de rotatividade ou de acidentes de Trabalho , por exemplo, e n o devem ser tomados por suas causas imediatas, mas analisados cautelosamente, envolvendo a organiza o inteira.

10 Para isso, a Psicologia lan a m o de ferramentas, e a an lise do clima organizacional uma delas, pois ajuda a descrever as sensa es, sentimentos e percep es das pessoas em rela o empresa. Com base nessa an lise, a empresa pode gerir o tempo das pessoas de forma a produzir n o apenas produtos ou servi os, mas sa de e bem-estar, onde a seguran a um dos fatores Carlos Teixeira Bohrere-Tec Brasil11 Apresenta o da disciplinaA disciplina de Psicologia do Trabalho traz um conte do que permite ao aluno uma reflex o mais ampla sobre os aspectos que fazem parte n o s da pr tica cotidiana do trabalhador, mas das din micas que envolvem o indiv duo nas suas rela es consigo e com os outros.