RAPPORT DE FIN DE FORMATION THEME : GESTION DES …

1 RAPPORT DE FIN DE FORMATIONTHEME : GESTION des stocks DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC2008 INTRODUCTION GENERALEL Entreprise est une entit conomique financi rement ind pendante r unissant desmoyens de production en vue de cr er des biens et services pour la satisfaction de saclient le et la r alisation d un croissance passe par une organisation tablie sur des bases bien d finies et desobjectifs clairement fix s, tenant compte de son environnement et de la gestionrigoureuse de ses diff rentes une de ses principales fonctions est la fonction APPROVISIONNEMENT.

2 Elleregroupe les op rations d achat et de stockage des produits et permet l entreprised avoir une bonne politique de GESTION des achats, lui assurant des produits moindreco t et de bonne qualit .Ceci est possible gr ce une GESTION cons quente des stocks qui suppose l existencecontinue des produits en stock pour la satisfaction de la client le. Quelle que soit son activit , sa taille et son organisation, l entreprise a toujours desstocks g rer. A en croire Thierry LAVALLEE, les stocks peuvent repr senter 20 60% des actifs de l entreprise. Ils engendrent un besoin important d investissement etimmobilisent la tr sorerie qui pourrait tre consacr e au d veloppement d activit srentables pour l s av re donc imp rieux que les chefs d entreprise mettent en place une meilleureorganisation pour une bonne GESTION de leurs stocks .

3 Mais malheureusement,l ignorance ou l incomp tence des g rants d l gu s la GESTION des stocks conduit une mauvaise GESTION des BENIN n est pas en marge de ces difficult s li es la GESTION des l importance de son stock, il nous est arriv l esprit de porter notreanalyse sur le th me :" GESTION des stocks dans les entreprises: cas de la SOMAC".Page 1 RAPPORT DE FIN DE FORMATIONTHEME : GESTION des stocks DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC2008Le pr sent RAPPORT de stage sur la GESTION des stocks la SOMAC sera fait en troischapitres : -Dans le premier, il sera question de d crire le cadre structurel du stage etd voquer les diff rents travaux que nous avons ex cut s ;-Dans le deuxi me, nous allons d velopper le cadre th orique de la GESTION desstocks.

4 -Et enfin dans le troisi me, nous consignerons la pratique de la GESTION desstocks au sein de la 2 RAPPORT DE FIN DE FORMATIONTHEME : GESTION des stocks DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC2008 Dans ce chapitre, nous essayerons de d crire la SOMAC d apr s son historique, sastructure organisationnelle, ses activit s et ses ressources. Ensuite, nous exposeronsles diff rents travaux que nous avons effectu s au sein des services que nous avonsfr quent .Section 1 : Pr sentation du cadre de stageParagraphe 1 : Historique et Organisation structurelleA-HistoriqueSOMAC de SOUZA Michel Ange en Christ B nin est une Soci t AResponsabilit Limit e unipersonnelle exer ant depuis l an 2000 dans le domaine ducommerce g n ral et en particulier dans les T l coms.

5 Elle est n e de fa on statutairele 28 Janvier 2004 et a effectivement d marr ses activit s en janvier 2005 avec uncapital de de francs CFA. Jeune entreprise install e au c ur de Cotonou auCarr 288 quartier DOTA-ZONGO Maison Omichessan, elle s est sp cialis e dansles T l coms afin de rem dier la situation de non disponibilit des produitsGSM/TELEPHONIQUES en g n ral et des cartes de recharge en particulier sur toutel tendue du territoire national et surtout l int rieur du pays, qui constituait unmanque gagner norme pour les op rateurs. +Le secteur du GSM qui tait consid r auparavant comme l affaire des personnesais es a connus aujourd hui l affluence du commun des mortels.

6 Mais gr ce sapers v rance, son dynamisme, le Directeur a su s imposer sur le territoire nationalPage 3 CHAPITRE I : CADRE STRUCTUREL DU STAGE ET TRAVAUX EFFECTUESRAPPORT DE FIN DE FORMATIONTHEME : GESTION des stocks DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC2008comme l un des plus redoutables " MASTER DISTRIBUTEUR " des produits detous les op rateurs GSM au B nin. Aujourd hui la SOMAC est une entreprise enplein essor qui a pour ambition de se faire une place sur l chiquier commercialb ninois. Elle s est dot e aussi d une structure qui la rend active et a une exp rience prouv e de pr s de 8 ans dans la grande distribution deproduits GSM et de produits alimentaires.

7 Sa strat gie commerciale bas e essentiellement sur la relation client et la fid lisationpour un accroissement de son volume d activit lui a valu l obtention d un agr mentde Master Distributeur Libercom pour le ZOU-COLINE et le NORD en g n ral en2005, puis l agr ment de BBcom dans la m me ann e. De m me, l agr ment deMaster Dealer Moov en 2007, l agr ment de distribution des produits de B ninT l com SA dans la m me ann e puis celui de GLO MOBILE en 2008. SOMAC B nin Sarl g re aujourd hui un portefeuille client de pr s de deux cent (200)distributeurs et poss de plusieurs points de vente propre elle de m me que desfranchises.

8 (Voir annexe 1)La r partition de ses points de vente se trouve dans le tableau ci-dessous. Page 4 RAPPORT DE FIN DE FORMATIONTHEME : GESTION des stocks DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC2008 Tableau : Points de vente de SOMACL ocalit Nombre depoints deventesSuccursales,points de vente COTONOU04 ZONGO, AKPAKPA, DEGAKON, GODOMEYPORTO-NOVO02 EKPE, CACHI. OUIDAH01 OUIDAHCOME01 COMEAZOVE01 AZOVEBOHICON01 BOHICONABOMEY01 ABOMEYDJOUGOU01 DJOUGOUNATITINGOU01 NATITINGOUMALANVILLE01 MALANVILLEKANDI01 KANDIPARAKOU01 PARAKOUKETOU01 KETOULOKOSSA01 LOKOSSAB-Organisation structurelle (Voir Annexe 2)SOMAC s appuie sur sa direction g n rale, son secr tariat, son unit de production,son service comptable et son service commercial pour d terminer ses grandesorientations et ses strat gies de d Direction g n rale : Page 5 RAPPORT DE FIN DE FORMATIONTHEME : GESTION des stocks DES ENTREPRISES COMMERCIALES.

9 CAS DE LA SOMAC2008 Sous l autorit du Directeur G n ral, elle :-coordonne l ensemble des activit s de l entreprise ; -assure sa repr sentation par la signature des contrats et des est compos e du Directeur G n ral, de la Directrice G n rale Adjointe et duContr leur. 2- Le secr tariat : Il est assur par une secr taire qui ex cute les travaux suivants :-La GESTION des courriers ;-La tenue du standard t l phonique ;-La GESTION de l agenda du Directeur ;-L accueil des Unit de production :Elle assure :-la production des recharges flashs gr ce aux appareils adapt s-la GESTION de ces flashs-l entretien du mat riel Le Service Comptable : Il a pour mission :-La tenue des livres et registres comptables-La GESTION financi re-Les imputations comptables-Les d clarations fiscales et sociales-La pr paration des l ments constitutifs des tats financiers5-Le service commercial :Page 6 RAPPORT DE FIN DE FORMATIONTHEME : GESTION des stocks DES ENTREPRISES COMMERCIALES.

10 CAS DE LA SOMAC2008Ce d partement s occupe de toutes les actions commerciales (actions publicitaires,promotion de vente, et livraisons Le responsable de ce service est le chefd agence. Il a sous sa responsabilit la livraison, la caisse, les commerciaux et leWestern 2 : Activit s et ressources de la SOMAC A- Activit sDevant le besoin croissant des populations de se joindre distance et moindre co t,les soci t s priv es ont int gr es le domaine des SOMAC, N 1 des MASTERS DISTRIBUTEURS int gre ce secteur. Lesactivit s men es et les exp riences accumul es sont multiples et vari es :-la distribution des cartes de recharges pr pay es GSM de tous les op rateursGSM du BENIN et la vente de diverses autres cartes t l phoniques;-la vente de cartes SIM ou de packs mobiles (cartes SIM plus portables) et depacks fixes (cartes SIM plus t l phone GSM fixes) ;-l importation, le param trage et la distribution d appareils t l phoniques GSMfixes pour les t l centres, les cabines t l phoniques publiques et les abonn spriv s.)