VENTANILLA VIRTUAL PARA INGRESO DE ESCRITOS - Gob

1 VENTANILLA VIRTUAL PARA INGRESO DE ESCRITOS Manual de Usuario [2020-MAYO-09] VENTANILLA VIRTUAL PARA INGRESO DE ESCRITOS Manual de Usuario 2020-MAYO ** 2 de 16 ** Cambios Fecha Autor Versi n Referencia del cambio 09/05/2020 Marcia Pe afiel Documento inicial 10/05/2020 Nicole Gavilanes Cambios Direcci n Nacional de Gesti n Procesal 13/05/2020 Nicole Gavilanes Aclaraci n ventanillas f sicas 13/06/2020 Nicole Gavilanes Cambio de horario Documentos de Referencias Fecha Autor Versi n Documento de Referencia Revisiones Fecha Revisado por Versi n Observaciones 09/05/2020 Marcia Pe afiel Aprobaciones Fecha Aprobado por Versi n Observaciones 10/05/2020

2 Paulo Haro Subdirector Nacional de Gesti n Procesal Penal 10/05/2020 Henry Arcos Director Nacional de Gesti n Procesal VENTANILLA VIRTUAL PARA INGRESO DE ESCRITOS Manual de Usuario 2020-MAYO ** 3 de 16 ** Tabla de contenido 1. INTRODUCCI N .. 4 2. APLICATIVO .. 4 Ventana de acceso .. 5 Indicaciones para el usuario .. 5 Clic en el bot n NO .. 5 Clic en el bot n SI .. 6 Formulario .. 6 Detalle de la causa .. 7 Detalle del escrito .. 9 Datos de la parte procesal .. 10 Cargar documentos .. 11 Seguridades .. 13 Recepci n de correo electr nico .. 14 Uso del bot n 16 VENTANILLA VIRTUAL PARA INGRESO DE ESCRITOS Manual de Usuario 2020-MAYO ** 4 de 16 ** 1.

3 INTRODUCCI N Con el fin de garantizar el acceso a la justicia de la ciudadan a durante la emergencia sanitaria que atraviesa el pa s, sin poner en riesgo su salud, ni la de las y los servidores judiciales, para el INGRESO de ESCRITOS firmados electr nicamente en las causas que se encuentran en tr mite, tanto en el sistema oral como en el escrito, es necesaria la implementaci n de una herramienta inform tica, a manera de VENTANILLA VIRTUAL . El Pleno del Consejo de la Judicatura, mediante Resoluci n 045-2020, de 7 de mayo de 2020, en su art culo 2, dispone: Art culo la VENTANILLA VIRTUAL para la prestaci n del servicio de justicia, para lo cual se habilitar en la p gina web del Consejo de Judicatura y de la Corte Nacional de Justicia un formulario VIRTUAL para el INGRESO exclusivo de ESCRITOS dentro de las causas en tr mite, firmados electr nicamente.

4 La herramienta antes mencionada estar habilitada para el acceso al p blico de lunes a viernes, en el horario de 08h00 a 15h00, a trav s de la p gina web del Consejo de la Judicatura, con el fin de que se puedan ingresar ESCRITOS firmados electr nicamente para la tramitaci n de causas ya existentes. 2. APLICATIVO En la p gina web del Consejo de la Judicatura y en la p gina web de la Corte Nacional de Justicia est disponible el enlace para acceder a la VENTANILLA VIRTUAL . Al hacer clic en el mismo, se desplegar la siguiente ventana: VENTANILLA VIRTUAL PARA INGRESO DE ESCRITOS Manual de Usuario 2020-MAYO ** 5 de 16 ** 2.

5 1 . V e n t a n a d e a c c e s o Cuando la o el usuario ingresa, se muestra una ventana que indica el nombre del aplicativo VENTANILLA VIRTUAL y se exponen indicaciones generales. 2 . 1 . 1 . I n d i c a c i o n e s p a r a e l u s u a r i o Horario de atenci n: La funcionalidad estar habilitada de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00, como lo indica el mensaje. La ventana contiene el mensaje Usted posee firma electr nica? ; donde se seleccionar si se posee o no firma electr nica. Si la o el usuario no posee firma electr nica no podr continuar con el INGRESO del escrito, en raz n de que es necesario que el documento cargado en la plataforma sea firmado electr nicamente.

6 2 . 1 . 2 . C l i c e n e l b o t n NO Cuando la o el usuario da clic en el bot n NO aparecer el siguiente mensaje: La pantalla indica a la o el usuario que puede adquirir la firma electr nica de cualquiera de las entidades de certificaci n autorizadas por la ARCOTEL. Si desea conocer el procedimiento de adquisici n de firma electr nica a trav s del Consejo de la Judicatura, la o el usuario deber dar clic en VER ; para lo cual, ser redirigido al instructivo Procedimiento emergente para venta de certificados al p blico : VENTANILLA VIRTUAL PARA INGRESO DE ESCRITOS Manual de Usuario 2020-MAYO ** 6 de 16 ** NOTA: En caso de no poseer firma electr nica, por favor acercarse a las ventanillas f sicas de las dependencias judiciales habilitadas para la presentaci n presencial de su escrito.

7 2 . 1 . 1 . C l i c e n e l b o t n SI Si la o el usuario selecciona que SI posee firma electr nica, se abrir el siguiente formulario: 2 . 2 . F o r m u l a r i o El formulario que debe llenar la o el usuario est compuesto por cuatro partes: Detalle de la causa Detalle del escrito Parte procesal Carga de documentos VENTANILLA VIRTUAL PARA INGRESO DE ESCRITOS Manual de Usuario 2020-MAYO ** 7 de 16 ** 2 . 2 . 1 . D e t a l l e d e l a c a u s a La o el usuario insertar el n mero del proceso judicial en el que se va a ingresar el escrito; posteriormente, debe dar clic en el cono de lupa, para poder visualizar los datos de la causa ingresada.

8 Si la causa ingresada es v lida, se precargar la informaci n correspondiente a la misma: VENTANILLA VIRTUAL PARA INGRESO DE ESCRITOS Manual de Usuario 2020-MAYO ** 8 de 16 ** Se seleccionar la dependencia en donde se encuentra la tramitaci n del proceso judicial en el que se va a ingresar el escrito: Una vez seleccionada la judicatura, el aplicativo identificar autom ticamente la provincia y el cant n en donde se encuentra localizada la causa: VENTANILLA VIRTUAL PARA INGRESO DE ESCRITOS Manual de Usuario 2020-MAYO ** 9 de 16 ** 2 . 2 . 2 . D e t a l l e d e l e s c r i t o Para poder continuar con el INGRESO del escrito, es necesario que la o el usuario llene todos los campos obligatorios, marcados con asterisco.

9 En primer lugar, la o el usuario deber especificar el motivo del INGRESO del escrito, indicando brevemente sobre qu versa la solicitud. Posteriormente, se ingresar el n mero de c dula de la o el usuario que llena el formulario, el cual ser validado con las bases de datos de la Direcci n Nacional de Registro de Datos P blicos (DINARDAP). Si el n mero de c dula es validado, autom ticamente aparecer n los nombres completos de la persona solicitante. En caso de no reconocerse el n mero ingresado (por corresponder a un pasaporte, por ejemplo), se podr ingresar el nombre de la o el usuario manualmente.

10 A continuaci n, la o el usuario ingresar un correo electr nico v lido, al cual se informar sobre el estado del escrito remitido por la VENTANILLA VIRTUAL . VENTANILLA VIRTUAL PARA INGRESO DE ESCRITOS Manual de Usuario 2020-MAYO ** 10 de 16 ** Al ingresar en el formulario un n mero de cedula v lida, se precargar tambi n el n mero de casillero electr nico, en caso de existir: 2 . 2 . 3 . D a t o s d e l a p a r t e p r o c e s a l Al momento de llenar el formulario, se seleccionar la parte procesal a favor de la cual corresponde el escrito a ingresarse. VENTANILLA VIRTUAL PARA INGRESO DE ESCRITOS Manual de Usuario 2020-MAYO ** 11 de 16 ** En el campo de PARTE PROCESAL se desplegar un peque o cat logo de selecci n.