Transcription of Mcdonald’s
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mcdonald sa r alisation de ce travail ne saurait tre consid r e comme le fruit d'un effort individuel,Tout au contraire, ce travail est la r sultante d'un ensemble conjugu d'apports humains,financiers et intellectuels. Certes, nous ne pouvons pas citer ici toutes les personnes quinous ont apport leur soutien, mais nous tenons tout de m me remercier particuli rement : MMustapha EL ADRAOUI, Professeur de Marketing-250, et le corps professoral et administratifde l ISIAM pour leur d vouement am liorer la qualit de notre doit vivement t moigner notre profonde gratitude en exprimant notre respectueuxremerciement aux dirigeants de la franchise mcdonald s Agadir qui nous a accord l acc s auxdonn es de la soci t afin de se familiariser avec l esprit entrepreneuriale et d velopper nosattitudes conomiques, sans oublier le personnel de mcdonald s Agadir pour leur collaboration etleur tous ceux dont on n a pas pu voquer leurs noms, cro
Franchisés : Ils représentent 68 % du parc de restaurants. Les franchisés sont en charge de 2 missions principales : La relation client, en y apportant l’avantage de la proximité. Le management. Proche de leurs collaborateurs, l’esprit d’équipe et …
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