Transcription of Tema 10.- Evaluación, calidad y gestión de calidad total en ...
{{id}} {{{paragraph}}}
Biblioteconom a. Segundo cuatrimestre. Curso 2004-2005. Tema 10 Profesora asociada: Lourdes Castillo 1 Tema Evaluaci n, calidad y gesti n de calidad total en Documentaci n La evaluaci n. Conceptos generales. Indicadores En t rminos generales, se entiende por evaluaci n el proceso mediante el cual se intenta obtener un juicio de valor o una apreciaci n de la bondad de un objeto, de una actividad, de un proceso o de sus resultados. Este proceso pone de relieve las cualidades, ventajas y debilidades de aquello que se eval a. La evaluaci n permite obtener informaci n fiable para la toma de decisiones en las tareas relacionadas con el desarrollo, mantenimiento y gesti n de servicios de informaci n. La evaluaci n es una herramienta de toma de decisiones. La evaluaci n es el proceso de identificar y reunir datos acerca de servicios o actividades espec ficas, estableciendo criterios para valorar su xito y determinando el grado hasta donde el servicio o actividad cumple sus fines y objetivos establecidos.
Tema 10.- Evaluación, calidad y gestión de calidad total en Documentación 1.- La evaluación. Conceptos generales. Indicadores En términos generales, se entiende por evaluación el proceso mediante el cual se intenta obtener un juicio de valor o una apreciación de la bondad de un objeto, de una actividad, de un proceso o de sus resultados.
Domain:
Source:
Link to this page:
Please notify us if you found a problem with this document:
{{id}} {{{paragraph}}}