Transcription of BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
1 BOLET N OFICIAL DEL ESTADON m. 312 Mi rcoles 28 de diciembre de 2011 Sec. I. P g. 143231 ANEXO II. IDENTIFICACI N DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDADD enominaci n: Actividades auxiliares de comercioC digo: COMT0211 Familia profesional: Comercio y marketing rea profesional: CompraventaNivel de cualificaci n profesional: 1 Cualificaci n profesional de referencia: COM412_1 Actividades auxiliares de comercio (RD 1179/2008, de 11 de julio) Relaci n de unidades de competencia que configuran el certificado de profesionalidad: UC1327_1: Realizar operaciones auxiliares de reposici n, disposici n y acondicionamiento de productos en el punto de : Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos.
2 Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpal s y carretillas de : Proporcionar atenci n e informaci n operativa, estructurada y protocolarizada al general:Realizar actividades auxiliares de reposici n y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atenci n e informaci n protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de Profesional: mbito profesional:Desarrolla sus funciones en establecimientos comerciales: tiendas, supermercados e hipermercados, por cuenta ajena, o propia en el caso del reparto de proximidad, siguiendo las instrucciones recibidas y bajo la supervisi n directa de un responsable del establecimiento o reparto productivos:En el sector del comercio y en concreto en el comercio mayorista y minorista, supermercados, grandes superficies comerciales y centros de distribuci n : BOE-A-2011-20367 BOLET N OFICIAL DEL ESTADON m.
3 312 Mi rcoles 28 de diciembre de 2011 Sec. I. P g. 143232 Ocupaciones y puestos de trabajo Reponedores/as de Repartidores/as de proximidad, a pie. Embaladores/as-empaquetadores/as-etiquet adores/as, a manoPreparador/a de de dependiente de n de la formaci n asociada: 270 n de m dulos formativos y de unidades formativas:MF1327_1: Operaciones auxiliares en el punto de venta. (90 horas)MF1326_1: (Transversal) Preparaci n de pedidos. (40 horas)MF1328_1: Manipulaci n y movimientos con transpal s y carretillas de mano.(50 horas)MF1329_1: Atenci n b sica al cliente (50 horas)MP0406: M dulo de pr cticas profesionales no laborales de actividades auxiliares de comercio (40 horas)II. PERFIL PROFESIONAL DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDADU nidad de competencia 1 Denominaci n: REALIZAR OPERACIONES auxiliares DE REPOSICI N, DISPOSICI N Y ACONDICIONAMIENTO DE PRODUCTOS EN EL PUNTO DE : 1C digo: UC1327_1 Realizaciones profesionales y criterios de realizaci nRP1.
4 Realizar la reposici n de productos, siguiendo las instrucciones y criterios establecidos, respetando las normas de seguridad y salud y utilizando el equipo de protecci n individual, a fin de garantizar el abastecimiento en el tiempo y forma Las necesidades de reposici n de los lineales y punto de venta se detectan observando, con exactitud y prontitud, la existencia de huecos, roturas de stock y desabastecimientos en el punto de venta y transmiti ndose a los superiores para su subsanaci Los criterios de reposici n y colocaci n de los productos en las estanter as, lineales o expositores y, en general, en el mobiliario del punto de venta se interpretan a partir de las instrucciones orales recibidas por los superiores, por escrito o gr ficas, planogramas u El abastecimiento y reposici n de productos en el punto de venta se realiza con la periodicidad establecida, siguiendo las instrucciones y criterios prefijados, utilizando el equipo de protecci n individual adecuado y tomando las medidas de higiene postural La colocaci n y fronteo de los productos en las estanter as, lineales, expositores o mobiliario comercial, en general, se realizan de forma ordenada y cve: BOE-A-2011-20367 BOLET N OFICIAL DEL ESTADON m.
5 312 Mi rcoles 28 de diciembre de 2011 Sec. I. P g. 143233optimizando el espacio disponible, siguiendo las instrucciones recibidas de forma oral o en el modelo, planograma o gr fico del Las medidas espec ficas de manipulaci n e higiene se cumplen cuando los productos y operaciones lo requieran siguiendo el procedimiento establecido y con los medios y equipos 2: Realizar el recuento de productos en el punto de venta, utilizando el equipo adecuado, con la periodicidad e instrucciones recibidas, para detectar huecos, necesidades de abastecimiento y mantener actualizada la informaci n en el punto de El recuento de productos, inventario y control de unidades en el punto de venta se realiza siguiendo las instrucciones recibidas del superior.
6 De acuerdo con los niveles de precisi n y periodicidad La identificaci n de los productos en el punto de venta se realiza interpretando la informaci n que contiene la etiqueta del producto o utilizando el equipo de identificaci n de productos -lector de c digos de barra y PDA- de acuerdo a los criterios El equipo de identificaci n y recuento disponible tales como: lectores de c digos de barras y PDAs entre otros, se utiliza con agilidad y eficacia permitiendo la recogida de la informaci n para el inventario, en el plazo m s breve posible de Los huecos, desabastecimiento y roturas de stocks del lineal se transmiten con efectividad y prontitud, registrando los datos detectados seg n el procedimiento o instrucciones La informaci n procedente del recuento de productos se comunica de acuerdo al procedimiento establecido, a los superiores registr ndola, en su caso, en el documento de control o en la aplicaci n inform tica 3.
7 Colocar los expositores y elementos de animaci n del punto de venta, en el lugar y modo indicado por el superior jer rquico, siguiendo las instrucciones y criterios de merchandising y seguridad establecidos, con el fin de atraer la atenci n, orientar e informar al El mobiliario y elementos de animaci n -carteles, expositores, informaci n, precios y propaganda- se colocan de acuerdo a las instrucciones, orales, por escrito o gr ficas establecidas, utilizando el equipo necesario para su colocaci n y respetando las normas de seguridad y La informaci n ubicada en el punto de venta -precios, promociones y carteles entre otros- se mantiene actualizada, controlando su ESTADO , visibilidad y comprobando las ofertas y correcto etiquetado de los productos siguiendo las indicaciones La colaboraci n en la modificaci n de los escaparates se realiza mediante el acopio de materiales y colaborando, con el responsable de la animaci n del punto de venta, en las labores constructivas del escaparate siguiendo sus indicaciones y las normas de seguridad y Las precauciones en la colocaci n de los elementos de animaci n y merchandising se toman de acuerdo a las instrucciones recibidas.
8 Utilizando el equipo de protecci n individual necesario y respetando las normas de seguridad y salud y prevenci n de 4: Disponer los elementos de seguridad y etiquetas en los productos expuestos en el punto de venta, de acuerdo a las instrucciones recibidas, de forma manual y mec nica, utilizando el equipo de etiquetado y seguridad adecuado para garantizar la seguridad, actualizaci n y veracidad de la informaci n al cliente en el punto de : BOE-A-2011-20367 BOLET N OFICIAL DEL ESTADON m. 312 Mi rcoles 28 de diciembre de 2011 Sec. I. P g. 143234CR La etiqueta e informaci n necesaria de los productos en el punto de venta se obtiene de los responsables e instrumentos y sistemas inform ticos generadores de los La exactitud y correspondencia de la informaci n del producto se comprueba en la codificaci n y datos que contiene c digo de producto- EAN (European Article Number)
9 U otro- descripci n, caracter sticas de conservaci n y manipulaci n, lote y caducidad entre Los errores de correspondencia entre la informaci n de la etiqueta y el producto en el punto de venta, se detectan e informan con prontitud a los superiores jer rquicos, siguiendo el procedimiento establecido y garantizando la actualizaci n, veracidad y exactitud de la informaci n en el punto de El etiquetado de los productos se realiza, de forma manual o utilizando el equipo y herramientas de etiquetado espec ficas, siguiendo el procedimiento y normas internas de la organizaci n y colocando la etiqueta o marca en lugar visible y criterios de Los dispositivos de seguridad se colocan en los productos utilizando el equipo y sistema de protecci n 5.
10 Mantener el acondicionamiento, orden y limpieza del punto de venta y su mobiliario, en funci n de las instrucciones recibidas, respetando las normas de seguridad y salud y utilizando los medios y equipo de protecci n individual El mantenimiento y la limpieza del punto de venta y sus elementos -lineales, estanter as, expositores y mobiliario comercial en general- se realiza con pulcritud y puntualidad, de acuerdo con la periodicidad y los procedimientos establecidos y siempre que se produzcan eventualidades o incidencias que alteren el ESTADO ptimo de Los lineales, estanter as y, en general, mobiliario del punto de venta se mantienen acondicionados y ordenados de acuerdo con el procedimiento y criterios Los elementos desechables procedentes del desembalado de los productos y cajas se depositan en los contenedores y lugares destinados a tal fin, considerando la separaci n de residuos y respetando las normas y plan de gesti n de residuos del Los objetos susceptibles de provocar accidentes en la superficie comercial se retiran y se alizan.
