exemple de plan de formation - APEF asbl

1 1Un exemple concret de plan de formation d une association du secteur non marchand1 Processus et r sultats A quoi ressemble un plan de formation ? L exemple repris en compl ment de la bo te outils vous permet de r fl chir votre mani re de mettre les choses en place. Il ne s agit pas d un mod le copier : aucun mod le n est transposable tel quel d une association une autre, pour des raisons de taille, de localisation, de relations N anmoins, c est une bonne source d inspiration. Comment cette association a-t-elle pu mettre en place dans un d lai raisonnable un plan de formation de qualit ? Il y a s rement un grand nombre de r ponses mais nous avons particuli rement point des facteurs qui favorisent le succ s d une d marche plan de formation : - une excellente compl mentarit direction/r f rent- formation ainsi que le fait que la direction et le r f rent- formation aient suivi une formation d initiation l laboration d un plan de formation et sollicit un accompagnement par un professionnel ; - le fait que le r f rent- formation ait un temps de travail pr cis dans la semaine consacr cette d marche et qu il soit sensibilis la formation d adultes ; - un souci de communication avec tous les travailleurs.

2 Nous avons rendu le document anonyme pour des raisons videntes de confidentialit . Nous remercions chaleureusement l quipe pour ce pr cieux document. Si vous aussi vous avez des documents partager, nous les recevrons volontiers pour les mettre disposition d autres. 1 Cet exemple appartient la bo te outils (voir fiche 23 R diger le plan de formation ) pour l laboration d un plan de formation , d velopp e par l asbl APEF, voir sur , rubrique Plan de formation . 2 Table des mati res R sum de la d marche 3 Annexe 1 : Pr sentation de la proc dure l quipe 6 Annexe 2 : Candidature pour le groupe de pilotage 8 Annexe 3 : Rapport de la 1 re r union du groupe de pilotage ( tapes 1 et 2) 9 Annexe 4 : Inventaire des formations suivies pr c demment 11 Annexe 5 : Rapport de la 2 me r union du groupe de pilotage (suite tape 2) 14 Annexe 6 : Grilles de rep rage des besoins en comp tences 17 Annexe 7 : Rapport de la 3 me r union du groupe de pilotage (avant-projet de plan) 25 Annexe 8 : Plan de formation (programmation) 26 Annexe 9 : Fiche des formations suivies 34 3R sum de la d marche Elaboration du plan de formation continu e du personnel 2007-2009 1.

3 Contexte Notre association est un service r sidentiel accueillant des personnes handicap es quelque part en Elle compte une trentaine de travailleurs : majoritairement des ducateurs/trices, mais aussi du personnel administratif, social, technique (ouvriers) et de direction. 2. Objectifs en mati re de formation dans notre association Nous avons choisi de nous inscrire dans cette d marche de plan de formation dans un souci d am liorer la qualit de notre service. Les objectifs g n raux assign s en interne sont les suivants : - mettre les diff rents intervenants sur un m me niveau de comp tences - mettre en vidence les manques, les besoins et y rem dier - amener une remise en question de chacun son niveau 3. M thodologie poursuivie Tout d abord, la direction et la psychologue ont suivi une formation l laboration du plan de formation propos e par l APEF en 2006. La fonction de r f rent formation a t attribu e la psychologue en collaboration avec la direction.

4 En d but d ann e 2007, une information a t faite aux membres du personnel en r union d quipe ou individuellement pour les membres du personnel administratif et ouvrier. Il leur a t expliqu les raisons de l laboration du plan de formation , les diff rentes tapes et le travail du groupe de pilotage (voir en annexe 1). Pour composer le groupe de pilotage, il a t demand aux membres du personnel de d poser leur candidature en la motivant. En tout, trois ducateurs et la logop de se sont propos s, mais, parla suite, une ducatrice a retir sa candidature car son r gime horaire diminuait mi-temps. Le groupe de pilotage est donc compos de la r f rente formation , la directrice, le chef- ducateur, la logop de et deux ducateurs (annexe 2 : candidature pour le groupe de pilotage). Nous avons fait appel au service d un accompagnateur ext rieur pour nous guider dans les diff rentes tapes du plan de formation .

5 Trois r unions de travail du groupe de pilotage ont t organis es : le 20 mars, 17 avril et le 5 juin 2007. La premi re r union a permis de pr senter le canevas de l intervention d accompagnement, de r aliser la premi re tape qui consistait en un tat des lieux du cadre de l organisation, et d effectuer la deuxi me tape qui est la d finition des besoins en comp tences partir de l volution de l environnement et du projet institutionnel (rapport en annexe 3). Entre-temps, la r f rente formation a proc d au relev des formations suivies en 2005 et 2006. Une s rie de constats ont t faits. Chaque ann e un budget-temps de 650 heures est consacr la formation . L ensemble des ducateurs est au moins concern par une formation collective par an. Le personnel administratif et ouvrier, ainsi que la logop de (dans la particularit de sa fonction), n ont suivi, par contre, aucune formation . Il y a eu davantage de formations individuelles suivies en 2006.

6 Les formations suivies ont t organis es pour la majorit en inter (en choisissant dans des catalogues, hors site donc, avec intervenant 4ext rieur). Les deux formations collectives sont en intra (sur site avec intervenant ext rieur) (annexe 4). La deuxi me r union du groupe de pilotage a permis de d gager des besoins en comp tences pour l quipe ducative et d tablir un calendrier pour la consultation de l ensemble du personnel (rapport en annexe 5). Nous avons labor une grille de rep rage de besoins en comp tences pour les ducateurs et une autre grille pour les ouvri res. Chacun devait valuer sa ma trise dans la comp tence cit e sur une chelle de 1 4. Cette grille a t expliqu e en r union d quipe du 4 mai. La r f rente formation a vu individuellement ceux qui n taient pas pr sents, ainsi que le personnel ouvrier. Pour le personnel avec une fonction sp cifique, nous avons tabli un simple tableau remplir en fonction de leurs besoins en formation (annexe 6).

7 Une synth se a t tablie pour rep rer les comp tences valu es insuffisantes par l ensemble de l quipe. Trois besoins ont ainsi pu tre d gag s : - pr vention, compr hension et intervention au niveau de la vie affective et sexuelle - laboration des projets p dagogiques individuels - connaissances des diff rents types de handicap. Au niveau individuel, certains ont formul des demandes sp cifiques par exemple : informatique, th tre, alimentation quilibr e, langage non-verbal, etc. Il ressort galement un int r t d avoir une r flexion sur le r le de chacun face la famille et pour les domaines de la s curit et du secourisme. Lors de la r union d quipe du 25 mai 2007, les membres pr sents ont pu s exprimer face aux r sultats. Chacun a pu exprimer son accord avec ceux-ci. L quipe a constat qu au fil des ann es, plusieurs outils ont t utilis s pour r aliser les PPI, mais qu ils ont t abandonn s alors qu ils semblent r pondre aux manquements.

8 Il semblerait qu une r flexion ce sujet soit n cessaire. Concernant une formation possible sur la vie affective et sexuelle, l quipe demande une attention particuli re dans le choix de l intervenant car le sujet avait d j t abord lors d une formation mais n avait pas apport norm ment de r ponses. Une rencontre a eu lieu avec le personnel ouvrier pour mieux comprendre l valuation de leurs comp tences. La priorit sera donn e aux normes HACCP2 et l alimentation quilibr e. Par ailleurs, une rencontre entre la direction, le chef ducateur, l assistante sociale, la psychologue, la logop de et l hippoth rapeute a permis d changer sur les besoins en comp tence- formation de chacun. Le 30 mai, la r f rente formation a travaill individuellement avec l intervenant ext rieur pour d grossir le travail du groupe de pilotage face toutes les demandes. Ensemble, ils ont tabli un premier jet du plan de formation du premier semestre 2007 au second semestre 2009.

9 Le groupe de pilotage s est r uni une troisi me fois le 5 juin pour terminer l avant-projet du plan de formation 2007-2009. (rapport en annexe 7) 2 L'objectif des normes HACCP (Hazard Analysis Control Critical Point, soit analyse des dangers et ma trise des points critiques) est d'assurer la s curit et la salubrit des aliments en ce qui concerne les contaminations diverses tous les stades de la cha ne alimentaire. Pratiquement, il s'agit de r duire au maximum les risques d'infection alimentaire et d'intoxication dans les cuisines de collectivit s. 5L avant-projet a t pr sent l quipe ducative lors de la r union du 15 juin. Chacun a pu exprimer ses remarques et de nouvelles demandes sont apparues. Le plan a t pr sent au personnel d entretien et administratif individuellement par la r f rent- formation . Le plan de formation finalis se trouve en annexe 8. La r f rente- formation assurera le suivi du plan de formation en collaboration avec l enti ret de l quipe.

10 Une proc dure de relev des formations suivies va tre mise en route. Une farde est disposition du personnel o chacun doit inscrire les formations suivies (annexe 9) et remplir une fiche d valuation. Il sera demand aux personnes qui suivent une formation d en faire le feed-back dans le mois qui suit. Ce r capitulatif permettra d tablir plus facilement l tat des lieux des formations au sein de l institution et ainsi de percevoir le suivi du plan de formation . ** 6 Annexe 1 Pr sentation de la proc dure l quipe LE PLAN de formation L Awiph demande d tablir un plan de formation : bis. S appuyant sur le projet m dico-socio-p dagogique de l institution, le service tablit un plan de formation du personnel qui s tend au moins sur deux ann es. Ce plan, construit l issue d un d bat entre les acteurs concern s, d termine les objectifs poursuivis. Il d crit les liens entre l environnement global du service, la dynamique du projet m dico-socio-p dagogique et le d veloppement des comp tences du personnel.