INDICE - aslcaserta.it

1 1 INDICE PAG PRESENTAZIONE 3-4 L'ORGANIZZAZIONE DEL DISTRETTO 6 LE UNITA ' OPERATIVE DOVE SI TROVANO E COSA FANNO 8-23 GUIDA AL POLIAMBULATORIO DEL DISTRETTO 24-28 CENTRI SOVRADISTRETTUALI 29-31 DOVE SONO GLI AMBULATORI 32-33 DONAZIONE DI ORGANI 34 SERVIZI DA CONOSCERE 35-42 1 MEDICI E PEDIATRI DI BASE 43-46 ELENCO FARMACIE 47-48 NUMERI TELEFONICI UTILI 49 SITUAZIONI DI EMERGENZA 50 2 3 La Carta dei Servizi uno strumento attraverso il quale i cittadini possono dialogare con l'Azienda Sanitaria.

2 La Carta informa sui Servizi sanitari forniti, sulle prestazioni offerte, sugli impegni di qualit assunti da tutti gli operatori dell'Azienda, sulle modalit di tutela e di partecipazione dei cittadini. E' stata realizzata la Carta dei Servizi della ASL CE/1 come una guida di facile consultazione per meglio orientare gli utenti sui differenti percorsi di assistenza e cosi favorire e facilitare l'accesso ai nostri Servizi. La comunicazione fra Cittadini-Utenti e Azienda Sanitaria mette al centro della programmazione sanitaria le esigenze dell'utente in modo da renderlo partecipe dell' organizzazione dei Servizi ed in grado di valutare la qualit delle prestazioni ricevute.

3 Il dialogo Azienda-Cittadino permette, inoltre, di promuovere stili di vita sani, la salvaguardia dell'ambiente, la salute della collettivit . I Cittadini condividono cosi sia i risultati raggiunti attraverso il lavoro degli operatori sanitari sia la responsabilit dei benefici e dei costi dei Servizi sanitari erogati. Con questa nuova edizione della Carta dei Servizi della ASL CE/1 suddivisa per Aree di assistenza sanitaria, viene data una risposta efficace al bisogno di conoscenza e partecipazione dei nostri utenti.

4 Il Direttore Generale Dr. Francesco Alfonso Bottino 4 Gentile Signora, Egregio Signore, accogliendoLa nella nostra Struttura, ci impegniamo a darLe l'aiuto necessario alla diagnosi ed alla cura, facendoci carico della Sua salute e mettendoLe a disposizione tutta la professionalit , la competenza e l'umanit di noi operatori. Questa Guida ha lo scopo di fornire non solo le informazioni necessarie a facilitare l'accesso e l'utilizzo dei servizi erogati quanto far conoscere, con opportuna semplicit , la nostra realt di Presidio Sanitario aperto e vicino ai bisogni della Comunit.

5 Con questo spirito di servizio e in un'ottica di qualit La invitiamo a presentarci idee ed a fornire suggerimenti che possano contribuire al miglioramento della nostra/vostra Struttura Distrettuale. Il Direttore Responsabile del Distretto 25 5I Comuni che offeriscono al Distretto Sanitario 25 sono: Caserta, S. Nicola La Strada, Casagiove, Castel Morrone. La popolazione complessiva del Distretto di abitanti di cui maschi e femmine. La popolazione cos ripartita: Caserta S.

6 Nicola La Strada Casagiove Castel Morrone 6L'ORGANIZZAZIONE DEL DISTRETTO DIRETTORE RESPONSABILE DEL DISTRETTO dott. SALVATORE MORETTI STAFF DEL DISTRETTO UNITA' OPERATIVE DIRIGENTI RESPONSABILI Relazioni con il Pubblico Dott. Michele Piantadosi Assistenza Sanitaria di Base Dott. Michele Vinciguerra Servizio Tossicodipendenze Giuseppina Marra Assistenza Riabilitativa M. Antonetta Cervo Materno-infantile Marisa Antinori Salute Mentale Dott. Antonio Durante Medicina Legale Dott.

7 Eduardo Giordano Assistenza Anziani e Dott. Carmine Lauriello Geriatria Amministrativa Dott. Giovanni Infante dott. Francesco Parisi 7 INFORMAZIONI SULLE STRUTTURE ED I SERVIZI OFFERTI IL DISTRETTO SANITARIO N 25 Il Distretto n 25 una macrostruttura aziendale deputata ad offrirLe prestazioni diagnostiche e specialistiche necessarie per stabilire la diagnosi e la cura della malattia. Grazie alla lettura di questa Guida Lei potr conoscere meglio questa Organizzazione Sanitaria, ed usufruire, con pi facilit , dei suoi servizi.

8 8LE UNITA' OPERATIVE DOVE SI TROVANO E COSA FANNO Distretto Sanitario n. 25- CASERTA Via Lamberti Area Saint Gobain Edif. C2 Caserta Direttore Responsabile: Dr. Salvatore Moretti Segreteria: Tel. 0823-445912 Fax 0823/445903 9 UNITA' operativa COMPLESSA "RELAZIONI CON IL PUBBLICO" (Distretti Sanitari 25 - 32 e Dipartimento di Prevenzione) Via Lamberti Area Saint Gobain Edif. C2 Caserta - Tel. 0823/445902/24 Fax 0823/445924 Punto Informativo Tel. 0823/445944 (vedi pag. 34) Direttore: Dr. Michele Piantadosi Collaboratori: Anna Di Nardo, Giuseppe Mirante, Filomena Formato, Maria Di Nardo.

9 L'Unit operativa Complessa Relazioni con il Pubblico provvede a : predisporre adeguati strumenti d'informazione sui servizi del Distretto Sanitario, sull'organizzazione interna dei servizi, sulle prestazioni offerte e sulle modalit d'accesso. semplificare e facilitare gli adempimenti amministrativi per la fruizione di tutte le prestazioni offerte dal Distretto. assicurare rapporti costanti con le Associazioni degli Utenti e con tutte le Organizzazioni preposte alla tutela dei diritti del cittadino.

10 Attuare collegamenti con gli Uffici Relazioni con il Pubblico di tutti gli Enti ed Istituzioni Pubbliche presenti sul territorio del Distretto. misurare per ogni livello assistenziale, il grado di soddisfazione dell'utenza, come supporto indispensabile alla programmazione delle attivit del Distretto. provvede alla buona funzionalit della Porta Unica d Accesso (vedi pag. 36). Presso questa Unit operativa possibile segnalare disservizi, presentare reclami, proporre azioni di miglioramento.