KEPUASAN KERJA: ARTI PENTING, FAKTOR-FAKTOR YANG ...

1 I KEPUASAN kerja : ARTI PENTING, FAKTOR-FAKTOR yang mempengaruhi , DAN IMPLIKASINYA BAGI ORGANISASI TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Ekonomi Oleh: Yosep Guntur Gathut Sujati 111324039 PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI BIDANG KEAHLIAN KHUSUS PENDIDIKAN EKONOMI JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2018 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIvi ABSTRAK KEPUASAN kerja : ARTI PENTING, FAKTOR-FAKTOR yang mempengaruhi , DAN IMPLIKASINYA BAGI ORGANISASI Yosep Guntur Gathut Sujati Universitas Sanata Dharma 2018 Makalah ini bertujuan untuk: (1) mendeskripsikan arti penting KEPUASAN kerja bagi organisasi; (2) mendeskripsikan FAKTOR-FAKTOR yang mempengaruhi KEPUASAN kerja ; (3) mendeskripsikan upaya-upaya yang dilakukan untuk meningkatkan KEPUASAN kerja ; dan (4) mendeskripsikan implikasi KEPUASAN kerja bagi organisasi.

2 Penulisan ini merupakan hasil studi pustaka. Hasil studi pustaka dapat diringkas sebagai berikut: (1) arti penting KEPUASAN kerja bagi organisasi adalah KEPUASAN kerja bersifat individual, setiap orang memiliki tingkat KEPUASAN yang berbeda-beda sesuai dengan sistem nilai yang berlaku pada dirinya. Semakin banyak aspek-aspek dalam pekerjaanya yang sesuai dengan keinginan individu, semakin tinggi tingkat KEPUASAN yang dirasakan, begitu juga sebaliknya bila semakin sedikit aspek-aspek dalam pekerjaan yang sesuai dengan keinginan individu maka semakin rendah tingkat KEPUASAN yang dirasakan; (2) FAKTOR-FAKTOR yang mempengaruhi KEPUASAN kerja , yaitu upah, kondisi lingkungan kerja , rekan kerja , disiplin kerja , dan pengawasan; (3) upaya-upaya yang dilakukan untuk meningkatkan KEPUASAN kerja adalah melakukan perubahan struktur kerja , melakukan perubahan struktur pembayaran, dan pemberian jadwal kerja yang fleksibel serta mengadakan program yang mendukung.

3 Dan (4) implikasi KEPUASAN kerja bagi organisasi adalah ketika komitmen seorang karyawan telah tinggi dan merasa puas dengan pekerjaanya maka efektifitas sumber daya organisasi secara umum akan lebih terjamin. Kata kunci:arti penting, FAKTOR-FAKTOR yang mempengaruhi , upaya-upaya untuk meningkatkan KEPUASAN kerja , implikasi, KEPUASAN kerja PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIvii ABSTRACT THE IMPORTANCE OF JOB SATISFACTION FOR AN ORGANIZATION, SEVERAL FACTORS OF JOB SATISFACTION, THE EFFORTS TO INCREASE OF JOB SATISFACTION, AND THE IMPLICATIONS OF A JOB SATISFACTION IN THE ORGANIZATION Yosep Guntur Gathut Sujati Universitas Sanata Dharma 2018 This paper aims to: (1) to describe the importance of job satisfaction for an organization; (2) to describe the influencing factor of job satisfaction; (3) to describe the efforts to increase job satisfaction; and (4)to describe the implications of a job satisfaction on organization.

4 This paper is written based on review of literature. The results of literature review can be summarized as follows: (1) the importance of job satisfaction for an organization is the individual attitude, every person has different level of job satisfaction depend on their own value systems. The more aspects in one s job that meet the person s wish, the higher level of job satisfaction he can get vice versa. The less aspects that meet his wish, the lower level of job satisfaction he can get;(2) the factors that influence job satisfaction are salary, the environtment of workplace, work partner, work discipline,and control;(3) the efforts to increase job satisfaction are arranging the work structure, arranging a salary payment structure, and distributing a flexibel work schedule and also arranging a supporting program; and (4) the implications of job satisfaction for an organization are once an employee is highly committed and satisfy with his job, then in general the effectiveness of the organizational resources will be guaranteed.

5 Keywords: the importance of job satisfaction, influencing factors of job satisfaction, efforts to increase job satisfaction, implication of job satisfaction PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI viii KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Tuhan yang Maha Esa atas berkat dan karunia-Nya yang diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi. Skripsi dengan judul KEPUASAN kerja : ARTI PENTING, FAKTOR-FAKTOR yang mempengaruhi , DAN IMPLIKASINYA BAGI ORGANISASI ini disusun untuk memenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Dalam pembuatan tugas akhir ini tidak lepas dari beberapa pihak yang telah memberikan bantuan moril, materi, dukungan, bimbingan maupun kerjasamanya, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1.

6 Bapak Dr. Yohanes Harsoyo, , selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sanata Dharma. 2. Bapak Ig. Bondan Suratno, , , selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Universitas Sanata Dharma. 3. Ibu Dra. C. Wigati Retno Astuti, , , selaku Kepala Program Studi Pendidikan Ekonomi sekaligus Dosen Pembimbing yang dengan sabar membimbing dan mengarahkan penulis dalam penyusunan tugas akhir. 4. Segenap dosen Program Studi Pendidikan Ekonomi yang telah memberikan ilmu pengetahuan dalam proses perkuliahan. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIx DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL .. i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .. ii HALAMAN PENGESAHAN .. iii PERYATAAN KEASLIAN KARYA .. iv PERYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS.

7 V ABSTRAK .. vi ABSTRACT .. vii KATA PENGANTAR .. viii DAFTAR ISI .. x BAB I PENDAHULUAN .. 1 A. Latar Belakang Masalah .. 1 B. Rumusan Masalah .. 5 C. Tujuan Penelitian .. 5 D. Manfaat Penelitian .. 6 BAB II PEMBAHASAN .. 7 A. Arti Penting KEPUASAN Kerjabagi Orgaisasi .. 7 B. FAKTOR-FAKTOR yang mempengaruhi Kepuasa kerja .. 17 C. Upaya-upaya yang dilakukan untuk menigkatkan KEPUASAN kerja .. 38 D. Implikasinya bagi Organisasi .. 41 BAB III PENUTUP .. 45 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIxi A. Kesimpulan .. 45 B. Saran .. 46 C. Keterbatasan .. 47 DAFTAR PUSTAKA PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuan tidak terlepas dari peran bukan semata obyek dalam pencapaian tujuan organisasi, tetapi juga menjadi subyek atau pelaku.

8 Mereka dapat menjadi perencana, pelaksana dan pengendali yang selalu berperan aktif dalam mewujudkan tujuan organisasi, serta mempunyai pikiran, perasaan dan keinginan yang dapat mempengaruhi sikapnya terhadap pekerjaan. Dalam interaksi tersebut, karyawan memberikan kontribusi kepada organisasi berupa kemampuan, keahlian dan keterampilan yang dimiliki, sedangkan organisasi diharapkan memberi imbalan dan penghargaan kepada karyawan secara adil sehingga dapat memberikan KEPUASAN . Menurut Handoko (1992: 193) KEPUASAN kerja (job satisfaction)adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dengan mana karyawan memandang pekerjaan mereka . Senada dengan hal tersebut Robbins dan Judge (2008:107) menyatakan bahwa KEPUASAN kerja adalah suatu perasaan positif tentang pekerjaan seseorang yang merupakan hasil dari sebuah evaluasi karakteristiknya, sedangkan Richard, Robert dan Gordon (2012: 312) menegaskan bahwa KEPUASAN kerja berhubungan dengan perasaan atau sikap seseorang mengenai pekerjaan itu sendiri, gaji, kesempatan promosi atau pendidikan, pengawasan, rekan kerja , beban kerja dan lain-lain.

9 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 2 Pekerja yang merasa KEPUASAN kerjanya terpenuhi cenderung bertahan bekerja untuk organisasi. Pekerja yang puas juga cenderung terlibat dalam perilaku organisasi yang melampaui deskripsi tugas dan peran mereka, serta membantu mengurangi beban kerja dan tingkat stress anggota dalam organisasi. Pekerja yang tidak puas cenderung bersikap menentang dalam hubungannya dengan kepemimpinan dan terlibat dalam berbagai perilaku yang kontra produktif. Dalam sebuah organisasi, KEPUASAN kerja digunakan sebagai tujuan organisasi. KEPUASAN merupakan suatu kunci utama sebagai keberhasilan organisasi untuk dapat berkembang dan tumbuh. KEPUASAN kerja memberikan sumbangan yang besar terhadap keefektifan organisasi serta merangsang semangat kerja dan loyalitas para karyawan.

10 Oleh karenanya, KEPUASAN kerja dijadikan suatu sistem yang berkelanjutan agar karyawan yang terlibat dalam menjalani pekerjaanya merasa nyaman. KEPUASAN kerja juga mempengaruhi kondisi psikologis seseorang. Karyawan yang tidak memperoleh KEPUASAN kerja tidak pernah mencapai kematangan psikologis, dan pada gilirannya akan menjadi frustasi. Karyawan seperti ini akan sering melamun, mempunyai semangat kerja rendah, cepat lelah dan bosan, emosinya tidak stabil, sering absen dan melakukan kesibukan yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan yang harus dilakukan. Sedangkan karyawan yang mendapatkan KEPUASAN kerja biasanya mempunyai catatan kehadiran dan perputaran yang lebih baik, kurang aktif dalam kegiatan serikat karyawan, dan (kadang-kadang) berprestasi kerja lebih baik daripada PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 3 karyawan yang tidak memperoleh KEPUASAN kerja .