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LA DEMARCHE QUALITE
La démarche qualité qu’on qualifiera de « totale » leur a permis de conquérir et d’être les plus compétitifs dans tous les marchés du Monde. Les Canadiens, les Américains et la plupart des pays Européens en ont fait le moyen d’obtention d’une administration moderne, proche de ses bénéficiaires, simple, accueillante, …etc.
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