Lampiran 1 Kuesioner Penelitian - untag-sby.ac.id

1 75 Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Kepada Yth. Bapak / Ibu Manajer PT. Telkom Akses Di tempat Dengan Hormat, Demi tercapainya Penelitian ini, maka kami mohon kesediaannya dari Bapak/Ibu/Saudara untuk membantu mengisi angket yang telah disediakan (terlampir berikut ini). Penyusun skripsi dibuat dalam rangka memenuhi syarat untuk dapat menyelesaikan pendidikan (S1) pada program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, diperlukan data-data informasi-informasi yang mendukung kelancaran Penelitian ini. Untuk itu diharapkan kepada Bapak/Ibu dapat memberikan jawaban yang sebenar-benarnya demi membantu Penelitian kesediaannya saya ucapkan terima Penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua. Peneliti, Ahmad Komaruzamam NBI : 1211600186 76 I. Petunjuk Pengisian Untuk pertanyaan / pernyataan di bawah ini pilihlah salah satu jawaban yang menurut Bapak/Ibu/Saudara paling tepat dengan cara ceklis ( ) huruf pilihan yang tersedia, isilah sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.

2 1. STS : Sangat Tidak Setuju 2. TS : Tidak Setuju 3. N : Netral 4. S : Setuju 5. ST : Sangat Setuju II. Identitas Responden 1. Nama : .. (boleh dikosongkan) 2. Usia : (1) 20-25 th (2) 25 30 th (3) > 30 th 3. Jenis Kelamin : (1) Laki-laki (2) Perempuan 4. Pendidikan Terakhir : (1) SMA/Sederajat (2) D3 (3) S1 (4) S2 (5) Lainnya ..(sebutkan) 77 5. Jabatan : (1) Manajer (2) HRD (3) Supervisor (4) Staff (5) Lainnya .. (sebutkan) 6. Lama Bekerja : (1) < 1 Tahun (2) 1 5 Tahun (3) 6 11 Tahun (4) > 11 Tahun III. Kuesioner 1. Variabel Lingkungan Kerja No Pernyataan SS S N TS STS Bangunan Tempat Kerja 1 Gedung yang digunakan untuk bekerja sangat telah mempertimbangkan keselamatan kerja saya. 2 Ruang kerja yang mendukung aktivitas pekerjaan saya dengan penerangan yang cukup baik. Peralatan Kerja yang Memadai 1 Perusahaan menyediakan segala peralatan yang mendukung aktivitas kerja saya.

3 2 Perusahaan menyediakan alat pengatur suhu udara di lingkungan kerja berupa (AC, Kipas Angin dan dll) untuk menunjang aktivitas kerja saya. Fasilitas 1 Fasilitas kerja yang sediakan di lingkungan kerja cukup lengkap dalam mendukung aktivitas kerja saya. 2 Ketersediaan toilet yang bersih dan tempat istirahat dapat menambah 78 kenyamanan saya dalam bekerja. Tersedianya Sarana Angkutan 1 Tersedianya sarana angkutan yang mendukung saya untuk datang tepat waktu. 2 Mudah mencari angkutan di sekitar tempat kerja saya. Hubungan Rekan Kerja yang Setingkat 1 Terjalin komunikasi yang baik antara saya dengan rekan kerja untuk menambah kesolitan dan kerja sama yang baik. 2 Terciptanya hubungan yang harmonis dan kekeluargaan antara saya dengan rekan kerja yang setingkat. Hubungan Atasan dengan Karyawan 1 Adanya hubungan yang baik dengan saling menghargai antara atasan dengan saya di dalam lingkungan kerja.

4 2 Telah terjalin komunikasi yang baik anatara atasan dengan saya guna memotivasi dalam semangat bekerja Kerja Sama 1 Terjalin kerja sama yang baik sehingga pekerjaan dapat terselesaikan dengan cepat. 2 Saling memberikan bantuan kepada rekan kerja yang kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaannya. 2. Variabel Komunikasi No Pernyataan SS S N TS STS Keterbukaan 1 Saya selalu terbuka dalam berkomuniksi antar pribadi dan dalam menyampaikan informasi antar rekan kerja. 2 Mempunyai keinginan untuk menanggapi dengan jujur segala bentuk pertanyaan / pernyataan yang datang kepada saya. 79 Empati 1 Saya mempunyai keinginan untuk merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain di lingkungan kerja. 2 Saya tidak berkeinginan untuk memberikan penilaian terhadap perilaku atau sikap rekan kerja yg dinilai salah atau benar.

5 Dukungan 1 Saya selalu memberikan dukungan berupa ucapan untuk menciptakan semangat dalam bekerja antar rekan kerja. 2 Saya selalu memberikan dukungan berupa tindakan langsung sebagai bentuk contoh kepedulian antar rekan kerja. Kepositifan 1 Saya sering kali memberikan perhatian yang positif antar rekan kerja dalam mempererat kekeluargaan di lingkungan kerja. 2 Saya selalu menjaga ucapan dan berprasangka baik dengan rekan kerja untuk mengefektifkan kerjasama dalam bekerja. Kesamaan 1 Saya sering membicarkan hal-hal yang memiliki kesamaan dengan rekan kerja untuk tetap terjalin komunikasi yang baik. 3. Variabel Kompensasi No Pernyataan SS S N TS STS Gaji dan upah 1 Perusahaan memberikan gaji secara rutin kepada saya setiap bulannya sesuai ketentuan. 2 Upah yang diberikan perusahaan kepada saya sesuai dengan harapan.

6 3 Gaji yang saya terima sesuai dengan beban dan tanggung jawab. 80 Gaji Berbasis Kompetensi 1 Perusahaan memberikan gaji sesuai dengan kompetensi kerja saya. 2 Gaji yang saya terima sesuai dengan prinsip keadilan. Insentif 1 Saya selalu mendapat insentif setiap bulannya. 2 Insentif yang saya terima sesuai dengan harapan. 4. Variabel Kinerja Karyawan No Pernyataan SS S N TS STS Kualitas Kerja 1 Saya selalu menyelesaikan pekerjaan yang dibebankan sesuai dengan panduan kualitas. 2 Saya mempunyai kemampuan menyelesaikan tugas dengan teliti. Kuantitas Kerja 1 Jumlah tugas yang dibebankan kepada saya selalu terselesaikan dengan cepat. 2 Saya selalu menyelesaikan jumlah pekerjaan dengan tepat waktu. Keandalan Kerja 1 Saya selalu mengikuti instruksi sebelum mengerjakan tugas / pekerjaan. 2 Saya mempunyai inisiatif membantu rekan kerja dalam menyelesaikan pekerjaan bila dibutuhkan.

7 3 Saya selalu berhati-hati dalam menyelesaikan pekerjaan. 4 Saya rajin dalam bekerja. Sikap Kerja 1 Saya mempunyai sikap kerja yang baik dalam menjalin kerja sama dengan rekan kerja yang lain. 2 Saya mempunyai sikap optimis dalam bekerja. 81 Lampiran 2 Penelitian Terdahulu Penelitian Terdahulu No Nama / Judul Penelitian Tujuan Penelitian Hasil Penelitian Perbedaan 1. Lyta Lestary dan Harmon / Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Divisi Detail Part Manufacturing Direktorat Produksi PT. Dirgantara Indonesia (Persero). Jurnal Riset Bisnis &Investasi Vol. 3, No. 2, Agustus 2017. Untuk mengetahui bagaimana lingkungan kerja, kinerja karyawan dan pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Divisi Detail Part Manufacturing Direktorat Produksi PT Dirgantara Indonesia (Persero). Berdasarkan hasil ada pengaruh yang positif dari variabel lingkungan kerja terhadap variabel kinerja karyawan.

8 Dapat disimpulkan bahwa lingkungan kerja benar berpengaruh terhadap kinerja karyawan. 1. Pada Penelitian terdahulu hanya menggunakan satu variabel X yaitu lingkungan kerja. 2. Objek Penelitian pada peneliti terdahulu adalah PT. Dirgantara Indonesia (Persero) berlokasi di Kota Bandung. 2. Julita dan Nel Arianty / Pengaruh Komunikasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Jasa Marga Untuk mengetahui pengaruh komunikasi terhdap kinerja karyawan, pengaruh Berdasarkan hasil analisis ditemukan bahwa variabel komunikaasi dan lingkungan kerja secara parsial dan secara simultan 1. Pada Penelitian terdahulu hanya menggunakan 2 variabel X yaitu Komunikasi dan Lingkungan kerja. 82 (Persero) Tbk Cabang Belmera Medan. lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, serta pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera Medan. berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT.

9 Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera Medan. 2. Objek Penelitian pada peneliti terdahulu adalah PT. Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera Medan. 3. Nela Pima Rahmawanti, Bambang Swasto dan Arik Prasetya / Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)| Vol. Untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan analisis deskriptif menunjukkan bahwa mayoritas responden menyetujui lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik yang ada diperusahaan sudah baik sehingga kinerja karyawan meningkat. Hasil analisis regresi 1. Penelitian terdahulu hanya menggunakan 1 variabel X yaitu Lingkungan kerja. 2. Objek Penelitian pada peneliti terdahulu adalah Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara.

10 83 8 No. 2 Maret 2014. linear berganda menunjukan bahwa secara parsial lingkungan kerja fisik mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dan lingkungan kerja non fisik juga mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Hasil uji simultan menunjukkan lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja. karyawan. 4. Srimiatun, SE., MM dan Triana Prihatinta, , MM / Pengaruh Komunikasi Dan Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara variabel Hasil uji hipotesis tentang pengaruh komunikasi dan konflik terhadap kinerja, sesuai 1. Pada Penelitian terdahulu hanya menggunakan 2 variabel X 84 Konflik Terhadap Kinerja Karyawan Tenaga Kependidikan Politeknik Negeri Madiun. Epicheirisi. Volume 1 No. 1 Tahun 2017. komunikasi dan konflik terhadap kinerja karyawan tenaga kependidikan Politeknik Negeri Madiun, baik secara simultan maupun parsial, serta untuk mengetahui variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan tenaga kependidikan Politeknik Negeri Madiun.